生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,781件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

渡辺 愛

株式会社ファンタス|広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内のコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内のコミュニケーションツールとして非常に役立ちます。
複数のチャンネルを作成できるため、部署毎・プロジェクト毎に分けることはもちろん、直接業務には関係ない情報(お役立ち情報)などもチャンネルを作成することで、気軽に投稿することができます。
また、多数の外部ツールとの連携することができる点もメリットに挙げられます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

メッセージ1つずつに返信できることは良い機能でもあるのですが、メンションをつけ忘れた場合に、とても気付きにくいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

取引先とSlackのワークスペースを設定することで、メールよりも早いテンポ感でやり取りをすることができます。
画像やデータも添付してすぐに送ることができるため、やり取りをする時間の短縮に繋がります。

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非公開ユーザー

その他サービス|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

まだすべての機能は使いこなせていませんが

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

未読の投稿のみを一覧で確認できるので、まとめて確認できて業務効率が上がる。
各投稿に対してスレッドが作成できるので、コメントがまとまっていて見やすい。
Apple watchにも投稿内容が表示されること。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

会話ごとに整理できるから使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

同じ人とのやりとりでも会話ごとにチャンネルを分けることができるから、「あの会話いつしたっけ?」というような時も話した内容を見つけやすいです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

カスタマイズがしやすいコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

絵文字やレスポンスなどカスタマイズできる箇所が多く、コミュニケーションのアクションが取りやすく非常に楽しい。
また、スレッド方式で返信もできるので過去のやり取りが追いやすく、情報のキャッチアップもしやすい。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

素早いコミュニケーションを可能にするツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

生産性が求められるこれからの時代のコミュニケーションツール。
メンション機能でわかりやすく通知がくるので、ありふれる会話の中で自分宛のメッセージを的確にキャッチアップできる。スムーズな連携も可能にします。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|環境対策・環境推進職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションには最適

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットツールなのでメールと比較してレスポンス速度が格段に速くなった。
またスラック上に様々なアプリ(Googleカレンダー、Googleドライブ等)を連携
する事によりスラックに全てが集約され業務の効率化が図れる。

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非公開ユーザー

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

コミュニケーションツールはslackで決まり

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

以前は他サービスのコミュニケーションツールを使用していましたが会社での使用指示もありslackに乗換えました。
特に良いと感じた点は文字入力を極力減らす為のスタンプ機能で上司等の目上の方にも浸透した事でだいぶ時間短縮になりました。
また、外部サービスとの連携もしやすく特にGoogleサービス連携はストレスなく簡単に使用ができます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内共有ツールとしてはおススメ

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

直感的に使えるUIなので、プロジェクト毎や部門毎に情報の共有をするためのツールとしてはとてもおススメです。

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非公開ユーザー

通信販売|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内のやり取りに主に使っています

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・メーセージの受信通知がすぐわかるため、他の作業中でもすぐにわかる
・ハブスポットやノーションなど他社サービスとの連携ができるため、営業に大変便利

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションに必需品

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

話題によりチャネルを設定できること。また、メンションすることで特定の人に話題を振ることができるのがよい。

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