生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
58
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2735件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ドリームプロダクション沖縄|経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Slackと外部ツールの豊富さで圧倒的な生産力の向上に

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

業務上多くのチャットサービスを使ってきましたが、ほとんどが無料機能の制限が多い事やカスタマイズすることが出来ない。
 当初Slackは海外ツールの為、疎遠にしていましたが、実際に使ってみると奥深さを感じました。利用当初は、慣れるのに時間がかかりましたが、慣れるとBot機能が無料でも使えて、他の外部ツールとの連携がやりやすいのがSlackの特徴です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

外部の人とのSlackチャットを利用する際に、既にSlackしているユーザーの名前が公開されているため、個人情報として関わっているのが誰なのかが分かってしまうことをどうにかして欲しい。もしかしたら有料プランでの設定に解決方法はあるかと思いますが、その辺はまだ勉強不足です。
ボット機能含めて、多数の業務効率化ツールとの連携が得意ですが、ITリテラシーが高くないと活用が厳しいかなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

これまで、有料プランでないと利用できなかったサービスをSlackでは利用できました。個人的にはTrelloとの併用でうまく利用しました。
私はコンサルティングクライアントをSlackに招待しての利用が主で、連絡のやりとりがスムーズになりました。過去の情報閲覧やアップ方法が気軽なために、反応率も高くて満足していました。
アイデア次第で活動の幅が広がります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

他のツールとの連携が魅力的です。
日本語化しているため、語学が不安な人も問題なく、Slackは利用者が多くてサイトマニュアルや活用方法が豊富なために、自己流でもマスター出来ます。
検索機能や情報履歴が見やすいなど、お勧めします。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

便利なコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内で共有したい事項や、最新情報など、テーマに分けて情報の受発信ができるので便利。
事前にチャンネル設定を行うことで、情報の検索を行いやすい。

部署をまたぐ業務が多数あるので、チームメンバーの振り分けしかできないコミュニケーションツールでは限界がありましたが、
こちらはメンバーではなくチャンネルで分類できるので情報の扱いがしやすいように思います。

また、既存のスタンプ以外にもオリジナルのスタンプが使えることで、
堅すぎない気軽なメッセージになり、
直接会えていなくても精神的な距離は感じにくいように思います、
ほどよいイマドキっぽさがある会社には特にあうツールだと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

UIの更新

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メール代わりの連絡ツールとして、大変便利です。特に端末を選ばず、スマホでも見れるのは有難いです。
グループを任意に作成できるのも良いですね。

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非公開ユーザー

その他製造業|その他情報システム関連職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

プロジェクトメンバーでの情報共有

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

あらゆる情報をQuipだけで、プロジェクトメンバー同士で情報共有ができるため、後から言った言わないだの無駄な労力や時間が無くなり、プロジェクトを円滑に進められるのが良いです。

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佐藤 秋人

ウィズミーAI|情報通信・インターネット|解析・シミュレーション|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

情報の価値を最大限に高めるツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会話やメールや電話でのコミュニケーションで情報の価値はその場限定のものになることが多いと思うが、Slackによってやり取りが履歴に全て残り、会話に関わりのなかった人も、あとからいつでも内容を知ることができるので情報を有効に使えて便利だと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|製品企画|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

これがないとビジネスが始まらない

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

通常のメールと違い、一度の発言で、それがチーム全体に行き渡るので情報の共有が迅速になるのが良い。発言の伝達に限らず、社内で運用しているシステムの状態をSlackのAPIを通して定期的に通知するようにするなどして徹底的な手間の削減になっている。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

プロジェクト進行に利用

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PCメインで、出先でもモバイルで通知含めてチャットをチェックできる。
メールのみでのコミュニケーションに比べて、余計なやりとりを省けるし、プロジェクトに関わる全員でやりとりができるし、特定の人に対してメンションを飛ばすなど、会話に近いコミュニケーションができるのが便利。

また、個人的に一番良いと思うポイントは、スレッドに招待されると、過去のやりとりが全て見えること。以前の会話が追えるので、資料の共有や引継ぎなどの手間がかなり省けて助かっています。

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非公開ユーザー

介護・福祉|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

多機能だが使い方に迷うことがなく直感的に操作できる

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

以前はチャットワークを利用していたので始め少し戸惑いましたが、とても使いやすく、スレッドやメンション機能も重宝しております。
オリジナルスタンプを追加出来たり、ステータスの変更も簡単なのでチームの状況も可視化できコミュニケーションも円滑に行うことが出来ます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プラグインを入れてアンケートが取れたりメールを共有できたり自由度が高い。スタンプも作成可能なのが良い点。
便利なので社内のやりとりの中軸を担っている。

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非公開ユーザー

株式会社メディックメディア|放送・出版・マスコミ|デザイン・クリエイティブ職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

意思決定をはやくさせるためのツールです

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

今まで小社ではメールでのやりとりを中心として行ってきました。ですが、チャットだと、メールよりも気楽にやりとりができるので重宝しています。ちょっと聞きたいげと、メールで聞くほど重要なことでもない、質問に対して、チャットは便利です。特にslackは、グループも作りやすく、また既読したということを絵文字でも表現できるので、手軽です。

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