生成AI機能
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非公開ユーザー
コンビニ｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ビジネス向けに十分耐えられるくらい無料の利用でも機能が豊富。画面構成が見やすい。タグ付けやスレッドなど使いこなせれば自分なりの使いやすい画面にしていくことが可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
そもそもある程度の利用ユーザーがいることを前提にしているので、それがないとたまに開いて特定の情報の確認のみになる。
周りに使っている人がいないといまいちコアな使い方が掴めない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ある特定のIT系分野の情報を手に入れる為に利用を進められて仕事用のpcに入れて使っています。実際、頻繁なやりとりが行われており、ホットな情報の入手ができています。
非公開ユーザー
SB C&S株式会社｜情報通信・インターネット｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料で色々なチャネルを利用し、コミュニケーションを取れる事。
また、アカウント（正社員やパートナー関係なく）を作成する事により、
内部のコミュニケーションがしっかりとれる事。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無料版だと、以前のコミュニケーション内容が1週間程度で削除されてしまい、
過去のコミュニケーション内容が確認不可能になってしまう事。
※この点はMSのteamsより劣っている点です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・社内（社員・パートナー・遠隔拠点）を含め、円滑にコミュニケーションが取れる点。
・PCだけでなく、携帯アプリからでも問題なくコミュニケーションが可能な点
非公開ユーザー
ビル管理・オフィスサポート｜ITアーキテクト｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
UIが分かりやすく、リアルタイムでコミュニケーションが図れるので、時間節約できる。部門を超えてやり取りできる所も強み。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
パスワード変更の箇所が分かりづらく、該当箇所を検索して分かった。また、起動するまでに時間がかかり、メモリーリソースを多く使うため、他のブラウザを閉じる必要がある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
遠隔地にいる社員間のコミュニケーションの向上、社外に居る時の連絡手段として利用できたり、時間、場所の垣根を超えて使える点
非公開ユーザー
ソフトバンク株式会社｜情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
情報共有、コミュニケーションがリアルタイムに行うことができ、メールなどのタイムラグを省き、電話にはないエビデンスまで取ることができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
slackとその他サービスとの連携は今後も拡大してほしい。また、slack内の検索についても改善されれば、適用業務範囲の拡大につながる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複数のプロジェクトに参画する際、プロジェクト毎、チーム毎にグループを作成、即ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝが実現可能。実際に会議参加時間も短縮された。
非公開ユーザー
喫茶店｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
なんの説明もせずとも、ITリテラシーの低いスタッフでも、直感的に使える点。
UIがとにかく素晴らしいし、常に改善し続けている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
フローで流すため、データ共有の見逃しが起こることがある。
データだけの検索ができるとスピード感が上がって良い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまでメールでやり取りをしていて、どうしても格式張った形で送らなきゃと思ってしまい
時間がかかっていた。
コミュニケーションが円滑になった。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜品質管理｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
情報共有をするのに簡単にでき、アサインメンバーも簡単にアサインできる
個別に話したい場合もメッセージとして本人だけにメッセージが送れる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スマートフォンでもやり取り、参照ができますが、PCの画面表示やチャンネル表示が異なるため、操作がやりにくい。
ワークスペースの切り替えが面倒
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チームで共有したい情報の周知がメールと異なり、容易にできる。また、ビジネスユースのため、セキュリティ設定も自由にでき、過去の会話も参照できる
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜開発｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内のコミュニケーションツールとして使用している。
気軽にリアクションをしたり、業務の可視化ができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
talknoteを使用していた時期に活用していたタスク管理機能がSlackにないのが残念だった。
JIRAに起票するレベルではないタスクをふったり、アラートがかけられたので便利だった。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内のコミュニケーションが円滑になった。
会社全体で使用することによって、多部署の仕事についても理解ができ、業務の見える化が可能となった。
立川 陽介
株式会社エアースポット｜ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
スマートフォンアプリと、PC版のアプリもあるため、常用的に使うことができる。
また、Web版もあるため、使うところをいとわない。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
PC版はまだ使うときのイメージがわかるが、モバイル版はワークスペースの切り替えが発生した場合にわかりにくいため、切り替える方法を改善してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
作業進捗の報告など、それぞれの用途あったチャンネルを作成することで、メールとは違い、埋もれることもなく連絡することができた。
浅利 勉
株式会社コーエイシステム｜ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
気軽に登録して速攻で利用が可能。
社内コミュニケーションツールとして利用している方多い模様。
他アプリとの連携も豊富。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
発言に対するコメントの仕方に少し慣れが必要。
もう少し早く登場していたら、Microsoft Teamsじゃなくてこちらを活用していたかも、、、。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
気軽にユーザー登録して始められる点が良いと思います。
プライベートでも利用している人も多いので、使っていて損はないと思います。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
社内利用している企業が多いので、不明点があればどこかの誰かが解決してくれる可能性が高い。
使い易いから多く利用されているのだと思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
スレッド形式に対応しているところが大きなポイント。
一般的なチャットツールはこれが無いのでコメントがタイムラインで流れるだけだが、スレッド形式で束ねられるのは大きい。
また、使用頻度は少ないが、ワークスペース単位で切替えられるのもありがたい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
デフォルトでタスク登録ができない。
コメントの中でタスクが発生してくるので、タスク登録・管理がデフォルで対応してほしい。
また、どちらかというと玄人向きなので、リテラシーが高くない人でも入りやすいものになってほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
タスク登録の問題はあるが、プロジェクト内でのやり取りはほぼSlackで完結できるようになったので、業務スピードが向上したことと、メールの確認時間の削減とストレスが軽減された。（チャットに比べて確認と書くことの心理的ハードルがある）
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
チャットに慣れているメンバー内での導入であればチャットツールの中では最も使いやすいと思う。
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