生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
55
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Slackの評判・口コミ 全2721件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(その他)|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スタンプの汎用性が優秀

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

事業部署やチーム毎での情報共有のしやすさと、スタンプでの手軽で気軽な返信で、
作業効率と情報連携が格段にしやすくなります。
また、様々なツールとの連携も出来、活用の幅も拡がっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

どのチャットツールでも言えることかと思いますが、
命名規則や運用ルールをある程度決めていないと、情報の統制が取りづらい点です。
自由度が高いことで柔軟な活用がしやすい反面、
統制が効かないことでChannelが乱立する状態となり、管理が煩雑になる懸念があります。
実際どこのChannelでの発言だったか検索することもしばしばです...

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

個人的には、特にスタンプの汎用性が抜群で、わざわざ返信をせずとも、
スタンプ一つでお互いのやり取りや確認状況を把握できるのが秀逸です。
こんなの欲しいなと思ったスタンプは作ればいいし、ちょっとした社内コミュニケーションにも最早欠かせないツールとなっています。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

手軽にコミュニケーションが取れ、外部連携で簡単に通知が届く

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

組織やチームでのコラボレーションが加速します!
メールだと、情報が確認しにくく、チャンネルごとにチャットを行えることができるので、大変便利!

続きを開く

申 晶樹

株式会社シューマツワーカー|人材|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スピード感抜群

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とにかく共有性、スピード、使いやすさは抜群です。チャットに入る、招待する、メンションつける、ファイルをアップする。全てがストレスフリーです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

一元管理ができる。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

自社社員の管理・顧客情報の一元管理ができる。セールスフォースアカウントを持っている社員なら顧客情報を更新、確認が簡単にできる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ITリテラシーが高い人にはおすすめ

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットツールとしても優秀だし、APIが豊富なので、社内にエンジニアがいる会社なら業務改善ツールを沢山作れるのがメリット。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスチャットの決定版

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

この製品を「ビジネスチャット」と括ってしまうともったいないぐらいですが、わかりやすくビジネスチャットと表現します。Slack の良さは「情報を欲しい人はいくらでも得られる」ところにあると思っています。チャンネル(掲示板のようなもの)ごとにトークテーマを決めて会話をすることができ、興味があるチャンネルにはどんどん参加し、自由闊達に会話できる文化を生みます。また、他のシステムとの連携が非常にやりやすいため、システム開発になれている人にとっては開発をより効率的に進めるためにも活かせると思います。モバイルアプリケーションも非常に良いため非の打ち所がありません。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

慣れるまでが大変

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

オープンコミュニケーションの実現が可能になります。閉鎖的ではなく役員から新人まで全員が見れる場でのコミュニケーションになり透明性が高くなります。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内のコミュニケーションが円滑になりました

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

UIの良さと、社内のコミュニケーション障壁が低くなる事です。

◾️UIの良さ
今まで使っていたサービスは情報が流れていってしまったのですが、☆や@に絞り、あとで見返しがしやすくなり、業務効率上がり、さらに対応の見落としがなくなりました。

◾️コミュニケーション障壁が低くなる

とりあえず見たらスタンプを押しておけばよく、上司にも『いいね!』みたいな口頭では言えないような事もフランクにスタンプで表現出来るので、実際のコミュニケーションも以前よりフランクになった気がします。

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非公開ユーザー

持ち帰り・デリバリー|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

連携サービスが多くて楽しい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

いろんな他のサービスと連携できるので、スラックを入れておけばかなり拡張できて便利。
ジョブカンで勤怠もいけるし、全社への連絡も簡単。スタンプを作ってコミュニケーションも活性化する。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い易いです!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

非常に使い易いです。相手の都合を考えず、とりあえずコンタクトが取れる点がすごくいいです。ダイレクトメッセージも作り易いです^ ^

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