生成AI機能
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜製品企画｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
以前の会社ではスカイプのチャットを使っていたのですが、Slackをメインで使う職場に転職して、そのフランクさに驚きました。
スタンプが自分で作れるので、インフォーマルなコミュニケーションが活発になり。
真面目じゃない、ちょっとした雑談で盛り上がるのがとても良いと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
あまり思いつかないのですが、チャンネル設定の細かい設定がどこにあるのかいつも迷います。また、検索性が今後高まることを期待しています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
PJごとにチャンネルを作って話せるので、PJごとの管理が楽になりました。
カジュアルなコミュニケーションによって社内が活性化します。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
豊富な外部連携ツールで、自分の使い勝手が良いようにカスタマイズでき、拡張性が高い。
メールアプリやタスク管理ツールとの連携で、Slackを離れずにメールの送受信やタスク管理を行うこともできる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
日本語版のUIが英語版に比べて貧相なので、ぜひ日本語版のUI/UXを充実させてほしい。
また、基本的に機能説明等が英語なので、ITや英語に疎い人は使いこなすのに時間がかかる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チャットという用途に限らず、開発ツールとの連携やメールアプリとの連携で、Slackの中で業務を完結させることも可能になったため、業務効率化や生産性の向上につながった。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
程よい距離感で情報の共有ができている。チャンネルを使い分けつつ、情報を集約することで情報の一元管理がしやすくなった。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
公式のbot(slackbot)があまり使えない。
ヘルプもさほど分かり易いわけではないので、
もう少しＰＣが苦手な人にも取り組みやすいサポートがＵＩにあると良い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールを利用するよりも手軽にリアルタイムで情報の共有が行えるので、
以前よりもコミュニケーションを活発にすることが出来るようになった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
導入したことにより、社内コミュニケーションが活発になりました
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・簡単にグループを作成できて、コミュニケーションが取れる
・個別にもメールよりも気軽にコミュニケーションができる
・絵文字などが使えて感情表現ができる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
一度、読むと既読になってしまい、タスク漏れが多発してしまいます。
未読にする設定もできますが、使い方が良くわかりません。
以前は、GRIDY上でレポート機能を使い、社内の重要な共有事項を共有していました。
この、レポート機能は、確認ボタンを押さない限りは、未読になるので、タスク漏れが
ありませんでした。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
GRIDYよりも、社内コミュニケーションが気軽に行えるようになったことは、メリットだと思います。
ただ、デメリットの方が多く感じています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
エンジニア向けのサービスかなと思います。
非公開ユーザー
その他サービス｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
コミュニケーションツールとして気軽に利用できる点。基本的なコミュニケーションツールとしては無料の機能で十分です。
スタンプが自分で作成できる等のカスタマイズ性があるのは良いなと思いました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
感覚的に操作できないところがある。無料と有料の機能の違いもいまいちわからないです。
また、これは社内のセキュリティ事情ですがアプリをDLしてしまうと別の主要な社内システムが使えなくなってしまうため、ブラウザでしか利用できずブラウザでは使いづらさを感じます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内のエンジニアとのコミュニケーションが気軽に取れるようになりました。（エンジニアにはやはりSlackが人気）
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
無料で十分使える機能があるので、その点はオススメです。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜20人未満｜IT管理者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
シンプルさと使いやすさを兼ね備えていて、迅速かつ活発なコミュニケーションを促す。
APIやWebhook等が充実しており、外部サービスやBotとの連携がしやすいのもいい。
あと、絵文字のリアクションも楽しい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
自分がフォローしていないスレッドをすべて把握できるようにしてほしい。
また、絵文字リアクションをワンクリックでできたら嬉しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Slackを導入するまで、社内のコミュニケーションにメールを使用していたが、Slackではメールのように定型的な「お疲れ様です」みたいな文をいちいち書かなくていいため、気軽にメッセージをやり取りしやすくなった。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ブラウザ、モバイル両方での使用ができ、出先でもチームの進捗、問題などが確認できる。
チャットした内容も履歴として残る為、さかのぼって内容の確認も可能。
絵文字などが使えるのでフランクなチームでの使用もできていいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
コードをそのままコピペすると絵文字に自動で変換されてしまうのがちょっと不便です。
仕組み上仕方ないかもしれませんが。
また、ログインの為の２段階認証が手間です。
モバイルで認証コードを一度に複数取得し、使用していないものを探して認証しなければならなかったので、
別の簡単な認証方法になるとログインする為の手間が減って助かります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
人数が増えてきた場合に手軽に連携できることが一番のメリットです。
会社で使用していたツールが一度に複数人とやりとりできるツールがスカイプくらいでした。
※基本は１対１でのチャットがメインでした。
Slackであれば、グループを一度作成すればそのグループ内で簡単に連携できる為、
連絡する毎にグループなどを作る手間がなくなりました。
Taniguchi Tomohiko
ＬＩＮＥ株式会社｜情報通信・インターネット｜製品企画｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
仕事柄様々なチャットサービスをテスト利用しますが、個人的にslackが最も他サービスより優れていると感じるのはファイル共有機能です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Thread機能が使いづらいところ、LINEやWechatと異なりPCディスプレイの部分スクリーンショット機能がない点についてな改善をお願いしたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
エンジニアにslack好きの人が多いので、エンジニアと会話するときはslackを使うとスムーズに業務が進みます。
非公開ユーザー
化粧品｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールや電話で連絡するまでもないような連絡事項があるときに手軽にコミュニケーションが取れて使いやすいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無料バージョンと有料バージョンの違いがいまいちわかりにくいところが改善していただきたいポイントになります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
取引先や社内メンバーとのコミュニケーションがまるで対面しているように取れるので仕事がスムーズに進むようになりました。
新井 博文
一般社団法人シェアリングエコノミー 協会｜情報通信・インターネット｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
これまでの、いかなるチャットよりも使い勝手がよいです。
数名のチームで動く場合も、タスクごとにチャットルームを簡単に分けることができ、かつ見やすく、検索しやすいため、ストレスフリーで作業できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
どの機能も、感覚的に操作方法がわかるような設計にしてほしいです。
新規のチーム、人の追加が非常にわかりずらい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
情報共有の効率化とスピードUPによって、チーム間でのストレスと情報共有への壁がなくなりました。
ストレスフリーです。
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