Slackの評判・口コミ 全2549件

改善してほしいポイント

相手から返信がないと目を通しているのかが分からず不安になることがあるため、送信時間の横に既読しているかどうかわかるマークがつけばいいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務を遂行する上でわからないことがあった際、メールだと堅苦しく送りづらいと感じてしまうも、Slackだと気軽に問いかけることができファイルもドラッグでサクッと添付できるので、問題解決への時間短縮かつストレスフリーになりました。また、アプリがあるため自身の携帯に入れておけば緊急で何かあった際、PCを開かなくても社内の方へ連絡することができるのでとても良かったです。

改善してほしいポイント

特に使用していて困ったことはありませんが、メッセージをやり取りしていく中でやはり、既読表示があるような機能は欲しいかなとは考えております。(既読表示の有り無しは任意機能にしてもいいと思います(Twitterみたいに))。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自分の意見や相手の意見などを簡易的に見ることが可能であり、チャット形式なので、普段使っているメールよりも堅苦しさを感じることがなく使用ができております。

検討者へお勧めするポイント

チャット機能が主なので、社内での連絡事項などが複数発生する企業様にはおすすめです。また、無理にラインやＳＮＳを社内の人と交換をしなくても、このツールでやり取りが済むので便利だと思います。

改善してほしいポイント

特に見当たりませんが、使い始めたばかりのときは今開いているスレッドから違うスレッドを開きたいときのやり方がわからず戸惑いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Googleのチャットなど個人やグループ間のみの会話と併用して使う用に全体公開型のチャットツールとして導入したようで、チームや部門などの垣根を越えて情報共有や意見交換ができるようになったと思います。

改善してほしいポイント

ワークフローの分岐ができると、Slack内で完結できる内容が数多くあると思います。
Slack APIの使い方が分かりづらく、技術者や開発経験者でないと有効活用できないと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャンネルを目的毎に使い分けることで、必要な人に必要な情報を提供できるようになりました。入社したばかりのメンバーにも「ここのチャンネルは全社員向け」とだけ伝えれば済むので（少しそっけないですが）、オンボーディングの時間も大幅に短縮することができました。
過去は、メール送信時に必要なメンバーを宛先に入れるといった作業に時間を要しており、誰に送る必要があるのかをすぐに判断することができなかったため、トピックやプロジェクト毎にチャンネルが存在し、予めメンバーが登録されていることでメール送信にあたる工数が大幅に削減できたと思います。

改善してほしいポイント

自社で取引企業を招待するパターン、取引企業に招待されるパターンが存在する為、どのSlackでやり取りしていたかが分からなくなるケースがあったので、その点は不便に感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社ではメール、CWがメインツールではあったが、やり取りを続ける上でどの話題への返信かなどが分からなくなるケースや遡った時に必要の内容が見つけ出せないなどが多々あったがSlackの場合、各項目ごとにスレッドが出来る為、非常に便利であり、業務効率が上がった。

改善してほしいポイント

Slackは優れたチャットツールですが、改善してほしいポイントもあります。例えばですが、googleスプレッドシートのリンクと画像を同時に共有した場合、パソコンから見たときに、画像のプレビューが表示されません。画像は常にプレビューで表示されたほうが見やすいのではないかと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slackによって、組織の中でのコミュニケーションが活発になりました。個人が雑談チャンネルを作ったりもしているので、純粋な業務の話題以外の雑談などもSlack上で飛び交い、組織が活発になったり新しいアイデアが生まれたりしています。

改善してほしいポイント

相手に送ったものを、既読されたのか分かると良いなと思いました。
前職ではTeamsでしたが、既読があったのですぐに見てほしいときなどはわかりやすかったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールを使うというのがはぶけたので、社内コミュニケーションコストが格段と減りました。
気軽に相談もできるので良いです。

改善してほしいポイント

例えばユーザー画像を自動生成してくれる機能があると便利だし、メンバー同士での話題にもなるのでありがたいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入以前はメールやLINEを使ってコミュニケーションを取っていましたが、話が脱線したり、膨らんだり、別件が出てきたりで、会話がとっ散らかることが多かったのですが、slackでは事前に目的別にチャネル分けできるのでそういったことが少なくなりました。メンバーとの会話はslackさえ見ていれば良いので、導入前と比べて肌感ですが、1日1時間くらいは業務時間短縮になっていると感じます。

改善してほしいポイント

短時間で多くのメッセージをもらうため、気になったメッセージがどのチャネルから来たものか分からなくなることがよくある。そうしたときに時系列でメッセージを並べる機能があれば便利。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ちょっとした会話でも履歴が残るため、電話や口頭での会話で起こりがちな言った言わないなどのコミュニケーションミスをほぼ０に減らすことができた

課題に貢献した機能・ポイント
・同時進行する社内プロジェクトごとにチャンネルをつくりプロジェクトごとに会話を行うことができた