Slackの評判・口コミ 全2548件

改善してほしいポイント

国産のシンプルなチャットツールと比べるとなれるまでに時間がかかりそうな感じです。機能が豊富が故に導入時のIT担当者の負荷が高い。ユーザー視点でみたときもUIはあまり良くないと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先指定のチャットツールがSlackというケースが増えてきており、フリープランでは管理がしきれなくなったため会社として有償版を導入しました。あくまでもメインのチャットツールは別にありますが、Slackがハブとなり様々なツールと連携できるので全社活用できれば業務効率が大幅に上がると思います。

改善してほしいポイント

使い慣れているのもあり、特に不便さは感じていません。
スマホでも使っていますが、問題なく使えている状況です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フルリモート形態での勤務なので、メインのコミュニケーションツールとして使用しています。
社内全体の導入で、業務でのちょっとした質問や全体共有など、コミュニケーションの量・質ともに課題ではありましたが、導入することで円滑なコミュニケーションが取れ、量・質ともに向上したと感じています。

改善してほしいポイント

稀に通知が来ない時があり、気づかないで過ごす時があります。また新着メッセージ出ないにも関わらず、そのような表示がされる場合があるので二度手間となる時がある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

別の担当からお客様を引き継いだ際に過去の提案の際のやり取りをチャンネル上で確認し、すぐにキャッチアップすることができた。また成果報告のチャンネルがあり、通知されるメッセージを見て、モチベーションアップにつながっています。

改善してほしいポイント

officeソフトとの連携がもう少し進むと嬉しいです。チャットでのドキュメントファイルのやり取りの際に一度DLしてから編集する必要があるのが少し煩雑に感じます。直接office系のファイルを開いて編集ができると非常に良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内メンバーとのやり取りについて、メールか電話を利用していましたが、コミュニケーションの質を高めるためにこのツールを導入しました。導入の結果、非常に良い効果がもたらされたと感じています。特にチャットは1対1だけでなく、少数のグループも簡単に作ることができるので、より細やかなやり取りができるようになりました。在籍の確認も一目でわかるのもとても良いです。ファイル共有に関しては、添付しただけで画面に一ページ目が表示されるのが良いです。概要を知りたい時にいちいち保存して開きなおす必要が無いのが助かっています。

改善してほしいポイント

最も一番に思うことは、メッセージ文面に対するフォントなどのカスタマイズやユーザビリティを早々に高めて欲しいと思う。Teamsなど他のチャットツールと違って、フォント変更のメニューが少なすぎる。
少なくとも、文字サイズの大中小や、フォントの文字の色替えや、改行複数入力などは当然できるようにしてほしい。スタンプやモーションなどで視覚的に見やすくできるが、やはりメール時代のお作法同様に文字サイズを大きくしたり色を変えたりなどは今まで通りできるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・過去のメッセージの検索性の向上
・関連するトピックを細分化し、チャネル・チャンネルごとに細かく分けて、あとから参画してきたメンバーであってもメッセージの検出性・見つけやすさを向上すること

課題に貢献した機能・ポイント
・チャンネルの分割や個々のチャンネルの詳細なカスタマイズ性

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アップロードをしたファイルを検索機能で探すときに思ったものが出てこないことが多い
・変更できるデザインのパターンがもっとあると嬉しい
・そのグループでずっと残しておきたいコメントを設定できてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・チャット上でコミュニケーションがとることができるので、質問しやすい
・グループに分かれることができるので、自分に関係ないアナウンスでチャットが埋まることがない
・テキストの加工バリュエーションが多いので、主張したいポイントを明確にできる

改善してほしいポイント

あるメッセージに対する返信が右側につながってでるのですが、それが読みづらいです。ほかのコミュニケーションツールは、下側にでるので読みやすいので、できれば改善してほしいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

開発や企画、営業などすべての業務で関係者とのコミュニケーションを迅速に行うことが可能になります。これにより、業務効率の向上、コスト削減、ひいては売上向上に寄与することに貢献しました。

検討者へお勧めするポイント

まずは無償トライアルから始めるとよいと思います。

改善してほしいポイント

あまりないですが、強いていうと...
欲しい機能・分かりづらい点
・ワークフローがもっとカスタマイズできるようになると良い
・メッセージを編集して新たにメンションした際、その方に通知が飛ぶようになると良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メールに比べて社内の連絡が素早く行うことができるようになり、生産性が上がった
・社外の方ともslackコネクトを利用してslack上でやりとりができ、生産性が上がった
・過去のやりとりをすぐに検索することができ、生産性が上がった（無駄なコミュニケーションが減った）

改善してほしいポイント

拡張連動できるアプリがあるようですが、使い方がわかりづらい点。新しい情報をどんどん掲載すると古い情報を見直す際に不便になるので、STOCKというアプリとの連携を試みましたが、断念してしまいました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCで少人数の作業をする際に、情報共有がスムーズになり、作業の効率化が進みました。通知をオンしていると、情報が更新されるたびにすぐに確認ができるのも便利。

検討者へお勧めするポイント

少人数でタスクを行う際の情報共有ツールとして使えます。