Slackの評判・口コミ 全2543件

改善してほしいポイント

検索性が低いと感じます。キーワードを入れても、必要な情報をすぐに見つけられることは稀。やはりデータベースとしては機能せず、コミュニケーションツールだなと感じます。今後のAIに期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・以前は社内コミュニケーションもすべてメールだったため、メール数が膨大。社内と社外の混在にも悩まされた
課題に貢献した機能・ポイント
・社内コミュニケーションは全てSlackに移行し、スピーディに同僚とコミュニケーションして判断していける

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

情報の流速が速く見落としやすい。通知・権限設計が難しく、チャンネル乱立やDM依存で知見分散。静的情報はNotion等への整理が必要。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部門横断の意思決定が加速し、メール往復を削減できたこと。ワークフローを使ったテンプレの自動送信で定例連絡が安定、検索で経緯確認が即時化。オンボーディングも短縮できた。

検討者へお勧めするポイント

チャンネル運用で議論を整理し、決裁が速まります。検索・スレッド・リマインドで見落としも減り、小規模導入でも業務運用改善の効果を実感できます。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

無料プランでは過去のメッセージ閲覧数に制限があり、古い情報を確認できない場合があることが改善されると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スレッド毎で内容を確認できるので、情報共有しやすく社内外でのコミュニケーション効率化に役立っています。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特段ないですが、強いていうのであれば既読するかどうかの選択がアプリの方がやりやすいです。PCでも同じことはできますが、アプリのように選べる感じではないので、毎回未読設定しなければならない点だけ改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・テキストだけではよくわからない複雑なコミュニケーション
課題に貢献した機能・ポイント
・ライトに会話したいときにハドルで通話、通話しながら画面共有でイメージをすり合わせして改善

検討者へお勧めするポイント

ビジネスコミュニケーションツールならSlack一択だと思っています。
どのツールよりもUIやできることが優れていて、乗り換えたり他社ツールを契約する理由がみつからないほど、便利です。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

iPhoneにもSlackアプリを入れて利用していますが、全体的に設定まわりが少しわかりにくい印象があります。特に困ったのは、アプリアイコンに表示される赤いバッジ通知（未読件数）を完全に非表示にする方法です。設定項目が深い階層にあったり、どのオプションを変更すればよいのかが直感的ではないため、調べながら対応する必要がありました。

また、通常のチャット時にURLを貼り付けると、リンク先のタイトルや概要が自動的に展開されますが、このリンクプレビューの表示をオフにする設定も少し不安定です。設定で非表示にしても、環境によってはすぐにプレビューが再び表示されてしまうことがあり、一貫性に欠けるように感じます。

アプリ自体の機能性には満足していますが、細かい設定のわかりやすさや反映の安定性については、今後の改善に期待したいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slackを導入する前や導入直後の頃は、上司や会社からの連絡内容について、私自身はきちんと確認・把握しているつもりでも、「本当に内容を理解しているのか分からない」と言われてしまうことが何度かありました。口頭やメールでのやり取りでは、確認したことを明確に示す手段が乏しく、意思疎通のズレが生じやすかったのだと思います。

しかし現在では、Slackのリアクション機能を活用して「連絡を見たらスタンプで反応する」というルールをチーム内で徹底するようになり、状況は大きく改善されました。ちょっとしたリアクションでも「見たよ」「理解したよ」といった意思表示になるため、言葉を交わさずともスムーズにコミュニケーションが取れるようになりました。

こうした小さな工夫が、日常業務の中での誤解や確認ミスの防止につながっており、Slackを導入して本当によかったと感じています。

改善してほしいポイント

無料で使用しているため、トーク履歴が3か月経つと消えてしまうのが残念です。データ送付したPDFなども保存しないと消えてしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

御取引先との連絡方法としてしようしていますが、トラブルなく使えています。
メールだと送受信にタイムラグがあったりしますが、Slackはすぐに送受信できるので
連絡ツールや情報共有にも役に立っています。

検討者へお勧めするポイント

御取引先との連絡ツールに無料の範囲で使っていますが、問題なく使えています。
使用する画面もシンプルで使いやすく難しい操作もないので分かりやすいと思います。

改善してほしいポイント

機能が多いため、ITリテラシーが高くないメンバーには導入初期に戸惑いが生じることがあるので慣れるまでに時間がかかってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slackのリアルタイムチャットやスレッド機能により、やり取りが迅速かつ整理された形で進み、メールに比べて意思決定のスピードが格段に向上します。

改善してほしいポイント

もしかしたら我が社のネットワークの問題かもしれませんが、ハドルの際に音声が繋がらなかったり画面共有がうまくいかないことが多い気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループ会社内でもSlackを使っているので、メールでは無くリアルタイムなコミュニケーションができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

色んな機能があるようですが、チャット機能しか使ってないことが多そう。他のツールとどのように組み合わせるかが重要。

改善してほしいポイント

フリープランでは90日経過するとトーク履歴も添付ファイルも全て見られなくなってしまうのが不便に感じています。
日が経った時に振り返りたい会話などもよくあるので、もう少し閲覧期限が伸びたら嬉しいなと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャンネルごとに鍵をかけて招待したメンバーだけが閲覧できるようになっているので、プロジェクトメンバーの中でも見られたくないやり取り（報酬の話や機密事項）などを分けて管理できて助かっています。

検討者へお勧めするポイント

一番役に立っているのは、トークルームに鍵をかけて限られたユーザーのみ閲覧・会話できるのが便利です。
また、リアクションスタンプの種類も非常に豊富で、遊び心もあって楽しく使えます。