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Smart at receptionの評判・口コミ 全37件

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Smart at receptionのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

株式会社ティーケーピー|その他サービス|総務・庶務|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

受付対応する人が不要になり、入退室管理もできる

受付システムで利用

良いポイント

工事が不要でWIFI環境があればipadを置くだけで受付システムを利用することができて、すぐに設置することができるので運用スタートが早いです。

改善してほしいポイント

当社の場合は部署が多く、部署変更も多いため、都度階層修正が必要となるのでその作業(階層を作るため、ナンバリングをしています)がとても大変です。
CSVから抽出せず、管理画面からそのまま変更できると作業が楽になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

来客対応者を外して、すべての来客受付をiPadで対応することが可能になったので、人件費の削減につながりました。また、お客様が受付に来た際に、電話のみならずメールでも連絡が来るので、会議中でも来客を確認することができました。

検討者へお勧めするポイント

初期費用はほとんどかからず、工事も不要なので、すぐに導入が可能です。また、従業員にはアカウント付与しなくても受付システムとして使用が可能です。組織と部署の電話番号のメンテナンスのみで運用が可能です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|総務・庶務|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Smart at reception

受付システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・各ツール及び電話との連携ができる点

その理由
・チャット通知のみだと見逃してしまう点を、電話と組み合わせることでその心配がなくなる。

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連携して利用中のツール

MSOLカスタマーサポート

MSOLカスタマーサポート

OFFICIAL VENDER

M-SOLUTIONS株式会社|カスタマーサクセス

弊社の「Smart at reception」をご利用いただきありがとうございます。 御社の業務効率化に微力ながら貢献できましたことを大変光栄に存じます。 QRコード受付された際の受付対応者にもチャット通知が配信されるご要望につきまして、検討させていただき今後の改善に努めさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

自動車・輸送機器|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

利用しやすい受付システム

受付システムで利用

良いポイント

今までは、内線用の電話を置き各部門の内線番号を記載した紙を用意しており、来訪された方も内線番号を探すのに時間がかかったりしました。この受付システムに変更することで、部署名や人の情報から内線をかけることができるようになったため、利用者目線からも簡単に受付処理を行うことができるようになりました。

また、QRコードも事前発行できるため、来訪された方が簡単に受付を行うことができるようになっていると感じています。

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MSOLマーケティング担当

MSOLマーケティング担当

OFFICIAL VENDER

M-SOLUTIONS株式会社|マーケティング

いつも弊社の「Smart at reception」をご利用いただきありがとうございます。 御社の業務効率化に微力ながら貢献できましたことを大変光栄に存じます。 ご要望の更新予定登録に関しましては、iPad上への反映を予定登録することは現状オプション機能(費用なし)にて可能となっております。 ご希望であれば機能開放させていただきますので、弊社サポートまでご連絡いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

受付不在でOK!使いやすい受付システム

受付システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

普段、顧客がオフィスを来訪する際に使用している。顧客が来訪した際、操作が簡単で誰でもでき、詳しい案内を行う必要がないためお客様へのご案内も簡単。知識不要で感覚的に操作できることがこの製品の一番の強みだと考える、
メリットとしては、自分が問合せを直接受けることがなくなったことやお客様が受付のまわりをうろうろすることがなくなったことがあげられる。

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MSOLカスタマーサポート

MSOLカスタマーサポート

OFFICIAL VENDER

M-SOLUTIONS株式会社|カスタマーサクセス

いつも弊社の「Smart at reception」をご利用いただきありがとうございます。 御社の業務効率化に微力ながら貢献できましたことを大変光栄に存じます。 受付システムを利用したことがないお客様でも分かりやすく操作しやすいように今後の改善に努めさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

青木 沙織

株式会社 環|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無人でもスムーズ!スマートな受付ができます!

受付システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

何よりも受付に人が待機する必要がないこと。
そして、スムーズにご案内ができること。Pepperとの連携やバーコードの発行なども試したことがありますが、どれもお客様は迷うことなく来社、受付できました。

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MSOLカスタマーサポート

MSOLカスタマーサポート

OFFICIAL VENDER

M-SOLUTIONS株式会社|カスタマーサクセス

いつも弊社の「Smart at reception」をご利用いただきありがとうございます。 御社の人件費削減に微力ながら貢献できましたことを大変光栄に存じます。 画面のデザインにつきましては、オプション機能(費用なし)にて、御社でご用意いただいた画像に変更することが可能となっております。 ご希望であれば機能開放させていただきますので、弊社サポートまでご連絡いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

簡単!便利!まさにスマート!!

受付システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

タイトルのとおり使い方が簡単で便利です。
直感的に操作できるため、お客様側も困ることはないと思います。
導入する側の事も利用するお客様側の事も考えられた製品です。

セミナーの受付もQRコードで簡単に行ってくれるのは非常に便利だなと一ユーザーとして感じています。

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MSOLカスタマーサポート

MSOLカスタマーサポート

OFFICIAL VENDER

M-SOLUTIONS株式会社|カスタマーサクセス

いつも弊社の「Smart at reception」をご利用いただきありがとうございます。 御社の人件費のコストダウン、来訪者様の受付時の簡略化に微力ながら貢献できましたことを大変光栄に存じます。 お客様に満足いただけるよう今後も改善に努めさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他|総務・庶務|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

来客応対がスムーズになりました!

受付システムで利用

良いポイント

ユーザー視点では、受付画面は非常にシンプルで、視覚的に誰にでもわかりやすい構成となっています。
また管理者視点でも、管理画面の操作に苦労することは少なく、IT初心者でも少し触れば操作方法をマスターできてしまうくらいの、誰もが使いやすいものとなっています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(CIO・マネージャ)|不明|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

慣れると便利な受付システム

受付システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他のサービスに比べて価格が安かったコト
・googleチャットなどほかのツールへ通知を飛ばすことができる
その理由
・導入について詳しく説明をしてくれマニュアルも豊富にある
・連携できる機能がおおく、なにかしら使えるものが見つかるとおもった

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

受付から担当者と通話ができる

受付システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
クラウドPBXサービスと連携して通話ができる
管理がしやすい
設定がしやすい
連携の設定も容易で簡単に導入が可能

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

設備(建設・建築)|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

アップデートが豊富な受付システム

受付システムで利用

良いポイント

社内のシステム導入を行っており、複数の受付システムを導入しています。
○良い点
・アップデートが多く随時様々なシステムに連携が可能
 実際には使わない点もあるが、アップデートが多いため、機能向上が期待できる。
・クラウド利用料のみで保守費が発生しない点(他のシステムでは保守費が発生)

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