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ＳＢテクノロジー株式会社｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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受付システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
受付業務をiPadひとつでシステム化できる点。また事前に来客登録によってQRコードで受付登録、管理ができる点がシンプルですが弊社では役に立っていると感じています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
現在の機能で大変満足しておりますが、AIを活用した画像認識による受付や来訪者の傾向分析などができるとよいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまで受付電話にてお客様に担当者のお呼び出しをしていただき、取次ミスや長い時間お待たせしてしまうことがありましたが本システムを導入してからはスムーズに担当者につなぐことができるようになりました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
システムの使いやすさや機能には大変満足しておりますが、それ以上に営業、技術、サポートの人的な対応が丁寧で素晴らしいです。
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MSOLカスタマーサポート
OFFICIAL VENDERM-SOLUTIONS株式会社｜カスタマーサクセス
いつも弊社の「Smart at reception」をご利用いただきありがとうございます。 御社の業務効率化に微力ながら貢献できましたことを大変光栄に存じます。 AIを活用した画像認識による受付や来訪者の傾向分析などができるようにしたいとのご要望につきましては、検討させていただき今後の改善に努めさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。