Smart at reception

M-SOLUTIONS株式会社

Smart at reception
Smart at reception

M-SOLUTIONS株式会社

4.2
39
image
生成AI機能
テキストコンテンツ生成
GPT活用しブログ記事生成や自動議事録作成を可能にする
生成AI機能満足度
-
0
Good Response

Smart at receptionの評判・口コミ 全39件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

受付業務の効率化

来訪者の通知が担当者へ直接届き、取次や呼び出しの手間が大幅に減り、受付業務の負荷を軽減できます

導入の手軽さと低コスト

iPad＋クラウドで工事不要の短期導入が可能で、初期費用やランニングを抑えつつ運用や組織変更に柔軟に対応できます

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

取次工数の削減

担当者へ直接連絡できる仕組みにより従来の電話取次工数や人件費が大幅に減り、無人化で業務時間を他業務に振り向けられます

クラウド連携で導入円滑

クラウドPBXやTeamsとの連携、デモ貸出や設定の容易さにより短期間で導入でき、フリーアドレス移行などオフィス変更に貢献できます

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

無人受付を目指す企業

受付の無人化や取次工数削減、来訪通知の取りこぼし防止を重視する企業で、コスト面でも検討しやすく導入検討できます

クラウドPBX/Teams導入者

クラウドPBXやMicrosoft Teamsを利用している組織、フリーアドレスやテレワーク環境で受付連携を簡素化したい企業が導入検討できます

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Smart at receptionのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定

  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (1)

    • 非公開

      (36)

    • 企業名のみ公開

      (2)
    全てのチェックを外す

  • 業種

    • 小売・卸売

      (1)

    • 飲食・宿泊

      (0)

    • サービス

      (2)

    • ＩＴ・広告・マスコミ

      (25)

    • コンサル・会計・法務関連

      (2)

    • 人材

      (0)

    • 病院・福祉・介護

      (0)

    • 不動産

      (0)

    • 金融・保険

      (0)

    • 教育・学習

      (0)

    • 建設・建築

      (2)

    • 運輸

      (1)

    • 製造・機械

      (3)

    • 電気・ガス・水道

      (0)

    • 農林水産

      (0)

    • 鉱業

      (0)

    • 官公庁・自治体

      (0)

    • 組合・団体・協会

      (1)

    • その他

      (2)

    • 不明

      (0)
    全てのチェックを外す

  • 立場で絞り込み

    • ユーザー（利用者）

      (20)

    • 導入決定者

      (12)

    • IT管理者

      (6)

    • ビジネスパートナー

      (1)
    全てのチェックを外す
キーワードで絞り込む
並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

社員数の多いところには大きなメリットがある

受付システムで利用

良いポイント

この製品の特徴的なところとして、来客予定者へのQRコードの発行、来客時の受付管理が簡単に行えるところ。しかも、専用機でなくIPadで行えるので導入しやすいと感じました。何よりもメリットなのはライセンス形態で、社員数などに紐づいた料金形態ではないため、大企業など社員数の多いところには向いていおります。

改善してほしいポイント

フラッパーゲートの連携が個別開発なので、基本機能として主要メーカーには簡単に繋げられるように対応して頂きたい。また、ハードメーカーと協業しQR読み取り装置なども認定済みのような形でラインナップしてほしい。大企業向けならば、各種の認証システムとの連携や複数拠点の受付を切り替えられるような工夫があっても良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

受付システムの省力化、無人化に役立つシステムです。今まで来訪予定などを明確に管理していなかったので、来客のチェックが甘くなりがちでした。来客の予定登録を促すことにより、来訪者の管理が厳密にできるようになりました。また、受付では手書きで来訪者メモなどを作成していたのですが、システム化により管理が楽になりました。

閉じる

連携して利用中のツール

MSOLカスタマーサポート

MSOLカスタマーサポート

OFFICIAL VENDER

M-SOLUTIONS株式会社｜カスタマーサクセス

弊社の「Smart at reception」をご利用いただきありがとうございます。 御社の業務負担の減少、来客対応時間の短縮、入退出の管理に微力ながら貢献できたことを大変光栄に存じます。 ご要望をいただきましたゲート連携につきましては、メーカー様と連携を検討させていただいております。 多くのお客様にご利用いただけるよう今後も改善に努めさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

Smart at receptionに対してのレビュー

受付システムで利用

良いポイント

無償トライアルにて気軽にシステムの検証、導入検討が行える。
office365のアカウントと連携する為、office365利用企業であればパスワード管理が一元化できる。

続きを開く
MSOLカスタマーサポート

MSOLカスタマーサポート

OFFICIAL VENDER

M-SOLUTIONS株式会社｜カスタマーサクセス

いつも弊社の「Smart at reception」をご利用いただきありがとうございます。 Microsoft365との連携により、御社の業務負担の減少に微力ながら貢献できたことを大変光栄に存じます。 また沢山のご要望ご意見をいただき誠にありがとうございます。 頂いたご要望は今後の新機能候補として検討し、多くのお客様にご利用いただけるよう改善に努めさせていただきます。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

コロナ対策に良いと思います

受付システムで利用

良いポイント

2017年から導入しています。
当初は受付の無人化を進めていましたが、防犯上の理由から無人化を取りやめ、受付には担当者を配置しています。
そのような中、コロナ禍となりましたが、Smart at Receptionを導入していたおかげで、受付担当者が不特定多数の来訪者と直接会話する必要が無くなり、感染防止の観点から、重要なシステムとなっています。

続きを開く
MSOLマーケティング担当

MSOLマーケティング担当

OFFICIAL VENDER

M-SOLUTIONS株式会社｜マーケティング

いつも弊社の「Smart at reception」をご利用いただきありがとうございます。 感染防止などの対策として有効活用いただき大変光栄に存じます。 電話呼び出し中にお客様が終話されてしまう懸念につきましては、お客様が混乱しないようiPad上の表示をわかりやすくする等の改善策を前向きに検討させていただきます。

非公開ユーザー

自動車・輸送機器｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

利用しやすい受付システム

受付システムで利用

良いポイント

今までは、内線用の電話を置き各部門の内線番号を記載した紙を用意しており、来訪された方も内線番号を探すのに時間がかかったりしました。この受付システムに変更することで、部署名や人の情報から内線をかけることができるようになったため、利用者目線からも簡単に受付処理を行うことができるようになりました。

また、QRコードも事前発行できるため、来訪された方が簡単に受付を行うことができるようになっていると感じています。

続きを開く
MSOLマーケティング担当

MSOLマーケティング担当

OFFICIAL VENDER

M-SOLUTIONS株式会社｜マーケティング

いつも弊社の「Smart at reception」をご利用いただきありがとうございます。 御社の業務効率化に微力ながら貢献できましたことを大変光栄に存じます。 ご要望の更新予定登録に関しましては、iPad上への反映を予定登録することは現状オプション機能（費用なし）にて可能となっております。 ご希望であれば機能開放させていただきますので、弊社サポートまでご連絡いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

その他｜総務・庶務｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

導入してよかった

受付システムで利用

良いポイント

無人で、かつ初めての利用者にも簡単に操作でき大変便利です。
今まで有人で受付対応していましたが大幅な経費削減に繋がりました。感染症対策にも繋がっています。

続きを開く
MSOLマーケティング担当

MSOLマーケティング担当

OFFICIAL VENDER

M-SOLUTIONS株式会社｜マーケティング

いつもご利用いただきありがとうございます。 御社の業務効率化、感染対策等にご活用いただき大変光栄に存じます。 ご要望の音量に関しましては、設置方法や外部スピーカー等で改善する可能性がございますが 業務に影響をきたすようでしたら弊社サポートまでご相談いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

受付システムの自動化

受付システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Teams連携で場所に依存しないチャット連携ができるため、組織Teamsに受付からの来社を自動化し、迅速な連携ができることです。
・個人ごとの内線や外線番号宛てに受付ができる。受付プロセスを受付担当経由の取次ぎが不要になる点では、便利です。
・ビジネスホンの有無、機種など既存設備に影響しないため、簡素でかつ受付プロセスの改善を図ることができます。
その理由
・受付プロセスを再点検し、自動化するために有効なツールです。Teams連携もWebhookで連携し、使いやすくなっています。部門単位で異なる運用方法に柔軟に対応できます。
・組織管理体制（階層化）、グループ企業単位を1つにまとめることができる点では、組織にあった設定ができます。

続きを開く
MSOLマーケティング担当

MSOLマーケティング担当

OFFICIAL VENDER

M-SOLUTIONS株式会社｜マーケティング

いつもご利用いただきありがとうございます。 御社のテレワーク導入に微力ながら貢献できたことを大変光栄に存じます。 新機能のTeams連携についてもいち早くご活用いただき誠にありがとうございます。 Exchange連携等に関しましては、ご要望として技術担当・営業担当へエスカレーションし今後の改善に努めさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

操作性がわかりやすい

受付システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

イベントプランナーから事前に送付されたＱＲコードで入場した場合、予め先方で入力いただいていたパーソナル情報が表示されるので、手書きなどの受付をする必要がなくスマートに入場することができました。

続きを開く
MSOLカスタマーサポート

MSOLカスタマーサポート

OFFICIAL VENDER

M-SOLUTIONS株式会社｜カスタマーサクセス

いつもご利用いただきありがとうございます。 受付効率の時短に役立てることができましたこと幸いでございます。 改善ポイントのメールは迷惑メールに振り分けられる旨に関しましては、オプション機能（費用なし）にて回避できる可能性がございます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

受付不在でOK！使いやすい受付システム

受付システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

普段、顧客がオフィスを来訪する際に使用している。顧客が来訪した際、操作が簡単で誰でもでき、詳しい案内を行う必要がないためお客様へのご案内も簡単。知識不要で感覚的に操作できることがこの製品の一番の強みだと考える、
メリットとしては、自分が問合せを直接受けることがなくなったことやお客様が受付のまわりをうろうろすることがなくなったことがあげられる。

続きを開く
MSOLカスタマーサポート

MSOLカスタマーサポート

OFFICIAL VENDER

M-SOLUTIONS株式会社｜カスタマーサクセス

いつも弊社の「Smart at reception」をご利用いただきありがとうございます。 御社の業務効率化に微力ながら貢献できましたことを大変光栄に存じます。 受付システムを利用したことがないお客様でも分かりやすく操作しやすいように今後の改善に努めさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

操作が簡単で悩まない

受付システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

操作が簡単なので、初めて訪問の方でも迷わず呼び出しが可能。
氏名だけで検索が可能で、いくつもの操作がなく戸惑うこともありません。
また、時間帯によっては来訪者が集中しますが、操作に時間がかからないのでスムーズな受け付けができてよいと思います。

続きを開く
MSOLカスタマーサポート

MSOLカスタマーサポート

OFFICIAL VENDER

M-SOLUTIONS株式会社｜カスタマーサクセス

いつも弊社の「Smart at reception」をご利用いただきありがとうございます。 御社の業務効率化に微力ながら貢献できましたことを大変光栄に存じます。 受付操作時の検索時間の短縮または「検索中」の表示につきましては、ご要望として検討させていただき、今後の改善に努めさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜人事・教育職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

ウィズコロナ時代の欠かせない受付システム

受付システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

来訪者の受付手続きや社内の電話取次ぎなどの作業の簡略化のために取り入れました。キーボード不要で音声による受付が可能なため、直接タブレットに触れる必要がないので感染症予防になりますし、文字入力が苦手な方にとっても効果的だと感じています。

続きを開く
MSOLカスタマーサポート

MSOLカスタマーサポート

OFFICIAL VENDER

M-SOLUTIONS株式会社｜カスタマーサクセス

いつも弊社の「Smart at reception」をご利用いただきありがとうございます。 御社の作業簡略化、感染予防対策にご活用いただき大変光栄に存じます。 お客様に満足いただけるよう今後も改善に努めさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

詳細を製品サイトで確認

Smart at receptionの所属カテゴリー

Smart at receptionの比較

まとめて比較

ITreviewに参加しよう！