生成AI機能
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ トライアル
企業所属 確認済
投稿日：
受付システムで利用
良いポイント
クラウド型のiPad受付システムにより、低コスト・短期間で導入が可能。
大掛かりな工事を必要とせず、データはクラウド上で一括管理できるため、
組織変更等にも柔軟に対応できます。
電話、メール、チャット、ビデオ通話など、様々な連絡方法から個人ごとに最適なものを選択でき、
受付から担当者へ直接連絡できるため、取次業務が発生しません。
フリーアドレスやテレワーク環境下でも、携帯電話やチャットツールなどへの連絡により、
円滑なコミュニケーションが取れます。
クラウドPBXやMicrosoft Teamsなど、多くの電話サービスやチャットツールと連携可能で、
ビデオ通話機能により来訪者の顔を確認でき、セキュリティ面も安心です。
改善してほしいポイント
iPadで音声が聞こえづらい問題がありました。
メーカーに確認したところ、iPadケースがマイク部分を覆ってしまうと、
音が拾いづらくなることがあるそうです。
導入時におすすめのiPadケースを教えていただけると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
クラウド型受付システムの導入により、設置作業が短縮でき、UIも分かりやすいため社員教育も不要そうでした。また、来訪者も通話で担当者とやりとりできるため、スムーズに運用できます。
検討者へお勧めするポイント
大企業への導入も多いので、まずは最初に検討することをお勧めします。
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