SmartDBの評判・口コミ 全166件

改善してほしいポイント

既存情報のデータベース化については全く問題ないと思います。また、ワークフロー機能も充実している為、簡単な申請業務はすぐに始められそうです。
改善の要望というよりは当社の課題ですが、膨大なデータベースが搭載される為、その情報をいかに活用するかを検討していきたいと考えております。顧客管理や営業支援ツールとしての役割も果たせるよう、アドバイスをお願いしたいと思います。
これも改善要望ではありませんが、自社での作りこみが必要な為、専任者が必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだ正式稼働前ですが、今までほぼエクセル管理をしていた状況です。また、個人が必要だと思ったら、その時点で個人の裁量でデータベースを作っていた状況です。今回、SmartDBの導入により、まずは会社として必要な情報をデータベース化する為、俗人化した業務フローが改善されます。また、レイアウトブロック、バインダ等、管理項目が決められる為、常に一定のレベルでデータの更新がなされます。アラート機能の活用により、一定期間更新していない部門への注意喚起が可能な為、情報の鮮度も保てると考えております。また、この機能で期日管理も可能となる為、例えば契約期間の管理をすることで、契約し忘れや遅延の防止も可能と考えます。

検討者へお勧めするポイント

他社製品に比べ汎用性が高いと思われる為、自社の成長に合わせて機能を拡張していこうと考えている会社様にはお勧めです。

改善してほしいポイント

簡単にワークフローが作れる一方で、外部のサービスとの連携でAPIをコールできるポイントが限られていたり、簡単なスクリプトで機能を追加したい、という要件に応えることが難しく、運用カバーや、他のワークフローとの併用を余儀なくされるシーンがあります。高度な使い方向けの柔軟性が今後広がっていくと、更に用途が広がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SmartDBを導入してから、100以上もあった、社内の紙の回覧や紙の承認申請がほとんどなくなりました。
それにより、リモートワークを含む、柔軟な働き方に対応できる業務基盤が構築できたと思います。

改善してほしいポイント

FAQが多岐にわたるためか探しづらく、また回答を得るために動画をみたりせねばならなかったのが少し面倒だった。

あと、部品のコピーだけでなく、レイアウトブロックがコピーできたら便利だと思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日付をいれて押印し回付しなければいけなかった業務がデジタル化してとてもやりやすくなった。

また在宅勤務による書類の滞留も今後なくなっていくと思う。

検討者へお勧めするポイント

2.3か月程度で社内の書式は作れるようになります。
他の業務の閑散期に集中して始めると良いと思いました。

改善してほしいポイント

上述のように、ドリームアーツ様で営業の方以外に技術の方が専属でついてくれており、定期的にミーティングも行っています
これは料金にふくまれているもので、ベンダー様の方針としてSmartDB導入後は「後は知りません」というスタンスではない状況です
細かい点についての改善要望は定期ミーティングで相談させていただいており、また製品の細かな改修は常に行われていますので不便な状況がそのまま放置されることがない仕組みとなっています

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

関連業務の現場では紙書類が多く運用されています、どこにどの書類があるかの把握も時間がかかる状況ですが、紙からWeb回議に移行することで、回議スピードの向上、書類紛失リスク低減、スキャンして保存する作業の手間等、紙書類にまつわるデメリットは解消され、より少ないマンパワーで業務を回すことが可能となりつつあります

検討者へお勧めするポイント

担当の方が話しやすく、ドリームアーツ様の社風が風通しが良いのが感じ取れる雰囲気です
導入に際してのストレスはあまりありませんでした

改善してほしいポイント

欲しい機能
・SmartDBから簡単に社内のSQLServerのテーブルを参照できる機能

その理由
・外部システムとの連携はAPI連携で実現できるが、画面作成やワークフロー作成と比較すると難易度が高い。
・API連携で外部システムからSmartDBの情報を参照するAPIは用意されているが
　SmartDBから外部システムを参照するには外部システム側にREST APIを用意する必要がありハードルが高い
・SQLServerなどの既存のデータ資産を簡単に活用できる仕組みがあるとより活用シーンが増えそうです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

簡単にアプリ開発ができることで、システム部門での内製と比較すると各段に開発期間が短くなりました。
変更履歴や排他機能、ゴミ箱など標準機能が充実しているため、内製では実装に手間がかかる機能も簡単につけることができるため、ユーザーからも好評です。

改善してほしいポイント

柔軟な権限設定ができる一方で、その分設定が複雑で使いにくいと感じることがある。また、他システムとの連携は可能だが、スムーズに設定が完了せずストレスを感じることがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に申請書や帳票の電子化の推進に役立つ。具体的には、書類作成や管理の手間を削減してくれる。加えて、ヒューマンエラーのリスクを低減するほか、多言語対応もメリットだ。スマートフォンやタブレットからも利用可能である。

検討者へお勧めするポイント

特筆すべきは、高度な権限管理機能にある。操作ログが記録されるため、監査にも対応できる。セキュリティニーズの高い企業でも安心して利用できると考えられる。一層の業務効率化を推し進める上で、欠かせないツールと感じる。

改善してほしいポイント

まれに公式ドキュメントにも記載されていない仕様が存在しているので、ドキュメント更新頻度については改善していただきたい。
ただ、サポートのレスポンスは良いので、困ったままになることは無い印象。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

原価情報の管理に貢献しております。
ダイナミックブランチ機能を駆使することで情報の紐づけが自動で実施され、ヒューマンエラーの削減に寄与しています。
業務プロセス機能で、あらかじめ必要な文書を自動作成することで効率が良くなりました。

検討者へお勧めするポイント

Excelをある程度触れる方であれば大きなハードルを感じることなく構築ができると思います。

改善してほしいポイント

・連携定義機能が、リスト型で扱えないところ。
・業務プロセス上で、他バインダからデータを参照して、取得できないところ。
・入力フォームのUIが徐々に良くなってきているが、もっと今風のUIにしてほしい。
・フォームや業務プロセスで、終了ボタンを押したときの挙動がちがう（ポップアップの出方が違う）
・BI機能をもっと拡充して欲しい
・業務プロセスでボタンを分けれるようにしてほしい。
・フィルタで、ボタンの表示制御したい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決した主な課題
・紙・Excel運用の非効率性
　→稟議や社内申請、商品開発管理などで紙やExcelを使った運用が残っており、漏れ・紛失・遅延などのヒューマンエラーが頻発していた。

・既存システムの制約
　→旧システムでは、業務変化への対応が難しく、メンテナンスが属人化しやすい問題やアクセス制限があった

業務効率化と工数削減
・ワークフローのシステム化により、対象業務の作業工数を全体で約30％削減。
・承認スピードの向上
・ペーパーレス化とガバナンス強化
・柔軟な業務改善サイクル
　→業務部門が自律的にアプリ開発・改善できる基盤を構築し、DX推進を加速。
・情報共有とナレッジ活用
　→プロセス管理の可視化で脱属人化を実現し、ノウハウ蓄積による原因分析や改善検討が可能に。

検討者へお勧めするポイント

SmartDBは、現場主体で業務改善を進められるノーコード開発基盤として、当社で大きな効果を発揮しています。紙やExcelによる非効率な申請・承認業務をデジタル化し、承認スピードを向上、年間数百時間の工数削減を実現しました。さらに、複雑な承認フローや条件分岐にも対応でき、ガバナンス強化とペーパーレス化を同時に達成。モバイル対応により、利用者の利便性も高く、全社展開可能な柔軟性を備えています。中長期的な業務品質の向上や、DX人材育成にも寄与する点が、他社に強くおすすめできるポイントです。