SmartDBの評判・口コミ 全167件

改善してほしいポイント

既存情報のデータベース化については全く問題ないと思います。また、ワークフロー機能も充実している為、簡単な申請業務はすぐに始められそうです。
改善の要望というよりは当社の課題ですが、膨大なデータベースが搭載される為、その情報をいかに活用するかを検討していきたいと考えております。顧客管理や営業支援ツールとしての役割も果たせるよう、アドバイスをお願いしたいと思います。
これも改善要望ではありませんが、自社での作りこみが必要な為、専任者が必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだ正式稼働前ですが、今までほぼエクセル管理をしていた状況です。また、個人が必要だと思ったら、その時点で個人の裁量でデータベースを作っていた状況です。今回、SmartDBの導入により、まずは会社として必要な情報をデータベース化する為、俗人化した業務フローが改善されます。また、レイアウトブロック、バインダ等、管理項目が決められる為、常に一定のレベルでデータの更新がなされます。アラート機能の活用により、一定期間更新していない部門への注意喚起が可能な為、情報の鮮度も保てると考えております。また、この機能で期日管理も可能となる為、例えば契約期間の管理をすることで、契約し忘れや遅延の防止も可能と考えます。

検討者へお勧めするポイント

他社製品に比べ汎用性が高いと思われる為、自社の成長に合わせて機能を拡張していこうと考えている会社様にはお勧めです。

改善してほしいポイント

簡単にワークフローが作れる一方で、外部のサービスとの連携でAPIをコールできるポイントが限られていたり、簡単なスクリプトで機能を追加したい、という要件に応えることが難しく、運用カバーや、他のワークフローとの併用を余儀なくされるシーンがあります。高度な使い方向けの柔軟性が今後広がっていくと、更に用途が広がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SmartDBを導入してから、100以上もあった、社内の紙の回覧や紙の承認申請がほとんどなくなりました。
それにより、リモートワークを含む、柔軟な働き方に対応できる業務基盤が構築できたと思います。

改善してほしいポイント

FAQが多岐にわたるためか探しづらく、また回答を得るために動画をみたりせねばならなかったのが少し面倒だった。

あと、部品のコピーだけでなく、レイアウトブロックがコピーできたら便利だと思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日付をいれて押印し回付しなければいけなかった業務がデジタル化してとてもやりやすくなった。

また在宅勤務による書類の滞留も今後なくなっていくと思う。

検討者へお勧めするポイント

2.3か月程度で社内の書式は作れるようになります。
他の業務の閑散期に集中して始めると良いと思いました。

改善してほしいポイント

上述のように、ドリームアーツ様で営業の方以外に技術の方が専属でついてくれており、定期的にミーティングも行っています
これは料金にふくまれているもので、ベンダー様の方針としてSmartDB導入後は「後は知りません」というスタンスではない状況です
細かい点についての改善要望は定期ミーティングで相談させていただいており、また製品の細かな改修は常に行われていますので不便な状況がそのまま放置されることがない仕組みとなっています

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

関連業務の現場では紙書類が多く運用されています、どこにどの書類があるかの把握も時間がかかる状況ですが、紙からWeb回議に移行することで、回議スピードの向上、書類紛失リスク低減、スキャンして保存する作業の手間等、紙書類にまつわるデメリットは解消され、より少ないマンパワーで業務を回すことが可能となりつつあります

検討者へお勧めするポイント

担当の方が話しやすく、ドリームアーツ様の社風が風通しが良いのが感じ取れる雰囲気です
導入に際してのストレスはあまりありませんでした

改善してほしいポイント

欲しい機能
・SmartDBから簡単に社内のSQLServerのテーブルを参照できる機能

その理由
・外部システムとの連携はAPI連携で実現できるが、画面作成やワークフロー作成と比較すると難易度が高い。
・API連携で外部システムからSmartDBの情報を参照するAPIは用意されているが
　SmartDBから外部システムを参照するには外部システム側にREST APIを用意する必要がありハードルが高い
・SQLServerなどの既存のデータ資産を簡単に活用できる仕組みがあるとより活用シーンが増えそうです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

簡単にアプリ開発ができることで、システム部門での内製と比較すると各段に開発期間が短くなりました。
変更履歴や排他機能、ゴミ箱など標準機能が充実しているため、内製では実装に手間がかかる機能も簡単につけることができるため、ユーザーからも好評です。

改善してほしいポイント

一部機能の操作方法が分かりにくいという声があり、特に初めて利用するユーザー向けのガイドやチュートリアルの充実が望まれます。また、検索機能の精度向上や絞り込み条件の強化により、必要な情報へより迅速にアクセスできるようになると利便性がさらに高まると考えます。これにより、作業時間の短縮や業務効率の向上が期待されます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

台帳の参照や更新作業にかかる手間や時間の削減に貢献しました。
従来は必要な情報を探すのに時間がかかることや、申請フローの進捗が分かりづらいといった課題がありましたが、smartDBの導入により一元管理と可視化が実現され、状況把握が容易になりました。
その結果、業務の効率化だけでなく、申請漏れや対応遅延の防止にもつながっています。

改善してほしいポイント

ワンクリックテンプレートとかあるといいなと思います。ワークフローの詳細画面の大項目の分類がわかりにくく感じる。何を入力する項目なのか、カーソルをあてると説明が出るなどの設定があってもいいかもと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署間の情報連携の際のメール転送、メール内容のエクセル等への転記をなくし、一気通貫のフローへの変更を検討中。転記ロード削減、転記ミスリスク削減、ビュー画面からのCSV出力での作業簡素化を期待しています。

改善してほしいポイント

組織改定などで、一次上長・二次上長のみだった組織が三次上長までできたり
異動にて部署をまたいだ兼務となることがある。
そういった際の業務プロセスでの承認が、上手く機能しないことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出社での勤務・在宅勤務など働き方にバリエーションが増えている中での
業務多能工化に貢献できている。
メールや旧システムに頼らざるを得なかった時よりも、処理漏れや業務属人化のリスクが2割減になっている。

検討者へお勧めするポイント

ノーコードで直感的に作成できる範囲が広い。
それだけで完成できるわけではなく、製品への知識が必要にはなるが
ITに詳しい人材でなくても、作成にチャレンジしていける。

改善してほしいポイント

今までのワークフローに比べ非常に使いやすくなったため、大きな改善点はありませんが、強いて言うのであれば管理可能な番号を増やしてもらいたいです。DB的な使い方をしたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システム導入前は、受注→見積→見積回答までの流れで、見積に必要な情報を集めるために技術への問い合わせをメールで行っていた。その際必要な情報をいちいち集めて共有サーバに置くのが非常に煩雑であった。
この製品を導入してから、受注から回答までの流れをすべて１画面で管理でき、また必要に応じて各部署で見せたい情報/見せたくない情報を分けることができるため、情報共有と情報統制が同時に実現できた。これにより、これまで問い合わせ・回答にかかっていた時間を１案件あたり１時間以上削減できた。

検討者へお勧めするポイント

権限設定のしやすさ、管理できる範囲の広さ