SmartDBの評判・口コミ 全146件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・関数や評価式の種類を増やして欲しいです。
・やりたいことを実現する方法が複数あり、どの方法が適正なのか判断できません。
その理由
・以前と比較すると増えましたが、計算系の関数や評価式を増やしてくれるとありがたいです。
・何れの方法でもやりたいことは実現できますが、方法ごとのメリット・デメリットが解りませんので、ガイドのようなものがあると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙で運用していた稟議書をSmartDBでWorkFlow化しました。効果は絶大で、以下のような点があげられます。
・紙の稟議書を廃止できました。弊社では過去の稟議書は紙のまま保管してありますが、これらもスキャン等して電子化すれば紙の稟議書を全廃できます。
・申請から決裁までの時間が大幅に短縮されました。PCを持っていればどこでも承認可能ですので、弊社では早ければ数時間で決裁されるようになりました。
・承認の進捗状況を、リアルタイムで把握することができるようになりました。どこで停まっているのか解りますので、承認の迅速化に繋がりました。
・起案時の手間が、大幅に短縮されました。契約更新等同じような内容の稟議を起案する場合、過去の稟議を簡単に複製できますので、起案者の負担がかなり減少されました。

検討者へお勧めするポイント

開発の敷居が低いことが最大のポイントだと思います。プログラミング言語を習得する必要がありませんので、どなたでも基本操作を習得した後はすぐに開発に着手できます。

改善してほしいポイント

上記に記載している通り、最近はAPI周りが主になっているため、メインの機能に関しての改善ポイントには特に記載する事はないのですが、
SmartDBでも他の製品でも同様だと思いますが、シンプルな報告の仕組みであれば特に問題ありませんが、
実際のワークフローの段階になるとある程度機能の把握が必要になるので、その辺りが分かりやすくなれば良いかな？
とは思っています。
APIの部分ですが、もう少し資料が分かりやすく、サンプルが増えた方が良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社のペーパーレス化の推進、一部報告業務の簡易化、文書管理による業務効率化に貢献しています。
現状の運用を考慮するとSmartDB無しの時代に戻るという事は出来ないレベルです。

検討者へお勧めするポイント

検索機能などは使いやすいか？、最終的に情報システム部門以外で運用できそうか？、他システムとの連携が出来そうか？という視点で検討して頂ければと思います。

改善してほしいポイント

全体的にですが、利用マニュアルを見ても分からない部分がたまにあるので、マニュアル動画等があるとより不明点がでないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請から承認までの一連作業が簡潔になり、スピード感が非常に上がった事。
そして不備等のコメント欄もあるので、誰が見ても状況が分かるようになっているので、情報共有の面、管理者の管理がとても楽になっています。

改善してほしいポイント

非エンジニアでもアプリがガンガン作成できるが、ある程度PCに強い人にはまだまだハードルが高い。もっと簡単にアプリ作成、編集ができると俗人化せずよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数拠点でそれぞれがデータを持っていたものが一元管理できるようになった。
拠点ごとのマイルールや漏れがなくなりリモートワークでもより強固なチームワークができるようになった、

改善してほしいポイント

パソコン操作に長けてないととっつきにくい部分はあると思います。
ある程度の知識やスキルが無いと難しいかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オフィス人員が保有している複数のエクセル、画像、図面を一つのシステム（SmartDB）に集約し、各個人が保有するのではなく、会社として正しいデータベースを共有するよう改善。

改善してほしいポイント

■欲しい機能・分かりづらい点
・データベースのエクセルライクな操作感（フィルタ、列幅の変更など）が欲しい
・権限設定の構造が少し分かりづらい
・アプリ開発の導線を改善してほしい（たとえばβ版→α版→正式版）
■その理由
・検索機能は充実しているが、データベース画面でのクリック回数が増えてしまう。もっとシンプルがいい。
・権限は、社内のユーザーや開発者から最も質問が多い項目です。勘コツが分かるまでに時間がかかる。
・現状、UATするためにはアプリを正式版として公開せねばならず、アプリ開発者が少し混乱する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社では主に管理系業務でSmartDBを使用しています。

■解決できた課題・具体的な効果
・業務デジタル化と同時に、間接業務の統廃合がおこなえた（デジタル化対象業務のうち約30%を統廃合）
・申請管理台帳の脱エクセル
■課題に貢献した機能・ポイント
・自由度の高いレイアウトおよびルート設計
・カード型データベース

検討者へお勧めするポイント

一般的なワークフローツールと違い、データベース機能を備えているのが特徴です。
他シスとも連携すれば立派なアプリケーションがつくれます。
基幹系システムではカバーできない管理間接業務のデジタル化のお供として特にオススメです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に不満はないですが、強いて言えばバージョンが古いからか、デザインがやや古い気がします。今風のデザインや、スマホから見たときにみやすくなれば嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

業務が滞りなくできている点。私自身、通常はテレワークでほぼ出社していませんが、テレワークができているのは製品のおかげだと思っています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サポートサイトにある程度のQAは情報として蓄積されているためそこで解決しますが、情報が点在しているため何を作りたいか明確になっていないと、情報を活かしきれない印象を受けます。
利用者の間口をさらに広げるなら、シーンに合わせた設計方法などがより具体的に纏めてあると手厚いサポートととなり使いやすいと感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

申請書類の承認過程が可視化されることにより、滞留文書の洗い出しや、遅延に対して承認部署に依存することなくリマインドをかけられるようになり作業効率化を図ることが出来ています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

掲示板を開くと別タブで開くのですが、この掲示板よりメイン画面へ戻るリンクがなかったりするので再度ログイン画面が出たりとそういった点が不便だったり、トップ(メイン)のアプリ(掲示板)一覧で、Notesのように新規の書き込みなどが解ると良いかなと考えています。(開かないと新着があるかどうかがわかりにくい)

後は日本語上仕方が無いのですが、「否認」・「取り戻し」・「差し戻し」　という言葉と動作がイメージしにくいところがマニュアルでも解りづらいと考えています

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

同ワークフローサービスを利用しておりますが、それまで紙業務だった自社では、Officeのテンプレートを記入して印字後スキャンをするという良くある事務作業を、このサービスに変更することによって入力チェックや判子のために走り回る作業を大きく減らしました。

2020年06月ではCOVID-19の疫病のため在宅勤務が多くなりましたが今となっては入れておいて幸運で良かったと考えてます。