SmartDBの評判・口コミ 全140件

改善してほしいポイント

日本でしか利用が難しそう。
同じ申請は、簡便に起票できるようにしたい。
ワークフローを開始するという、行為がすこしわかりにくいような。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ペーパーレス（紙業務は毎月複数削減していっている）、SSO（今までは、紙ベースであったり、NOTESを利用した個別アカウント入力が必要だった）

改善してほしいポイント

特にあれこれ言えるほどの者ではないですが、欲を言えば、Apple社製品のように、感覚的に、より直感的に組み合わせられるような感じになると、尚良いな、と個人的に感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

様々な確認が必要な書類や資料のやり取りが、SmartDBを使ってデジタル化したことでスムーズになり、ストレスも減りました。（笑）
正直私もまだまだデジタルに精通している訳ではないので、こんな感じでいいのかな？と思いながら触って組み立ててます。
フローの構成はもちろん、上司やメンバー間で確認を取りながらでいいので、あとは私の腕を磨いていくってところですね。とにかく、私には役立っています！
そして、個々で作り上げたワークフローも連携できるのも役立ってます。

改善してほしいポイント

サポートを利用していないので、よく分かってませんが、テンプレ利用やベストプラクティスがもっと共有されて、活用・流用できるとうれしいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もともと稟議などの紙ベースのワークフローが多く、昨今の在宅ワーク推進の流れで、オンライン化が現場から求められていましたが、まさにこれを活用して、現場視点でのシステム導入と利用ができ、大幅な効率化、在宅ワーク化をすすめることができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

画面遷移で再ログイン画面が出てきたりなど、手間がかかったり、モバイルで無効化されている機能があるなど、少し不規則な対応をする際の不具合を解消してもらえればと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

報告資料を成形する業務や部門間のエクセルを集計する業務が大幅に削減され、業務の効率化と併せてマネジメント業務のスピードアップを図れたと思っています。

改善してほしいポイント

組織改定などで、一次上長・二次上長のみだった組織が三次上長までできたり
異動にて部署をまたいだ兼務となることがある。
そういった際の業務プロセスでの承認が、上手く機能しないことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出社での勤務・在宅勤務など働き方にバリエーションが増えている中での
業務多能工化に貢献できている。
メールや旧システムに頼らざるを得なかった時よりも、処理漏れや業務属人化のリスクが2割減になっている。

検討者へお勧めするポイント

ノーコードで直感的に作成できる範囲が広い。
それだけで完成できるわけではなく、製品への知識が必要にはなるが
ITに詳しい人材でなくても、作成にチャレンジしていける。

改善してほしいポイント

今までのワークフローに比べ非常に使いやすくなったため、大きな改善点はありませんが、強いて言うのであれば管理可能な番号を増やしてもらいたいです。DB的な使い方をしたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システム導入前は、受注→見積→見積回答までの流れで、見積に必要な情報を集めるために技術への問い合わせをメールで行っていた。その際必要な情報をいちいち集めて共有サーバに置くのが非常に煩雑であった。
この製品を導入してから、受注から回答までの流れをすべて１画面で管理でき、また必要に応じて各部署で見せたい情報/見せたくない情報を分けることができるため、情報共有と情報統制が同時に実現できた。これにより、これまで問い合わせ・回答にかかっていた時間を１案件あたり１時間以上削減できた。

検討者へお勧めするポイント

権限設定のしやすさ、管理できる範囲の広さ

改善してほしいポイント

改善ポイントを提示できるほど、まだ製品の理解が至っていませんが、今後利用や学習を進めていく中で、改善点があれば都度窓口の方とコミュニケーションを図っていきたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社に導入ではなく、当社のお客様に提案をしていきたい商材です。次年度からは本格的に営業活動が始まりますのでまずは実績をつくることにKGIを設定しています

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・多言語対応
・現地通貨と、レート換算が簡単にできる部品

その理由
・海外関連会社を跨いで利用したい案件があるから欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・現行のワークフローシステムでできなかった部署を跨ぐプロジェクトの中で複雑な権限ルートを設定できた

課題に貢献した機能・ポイント
・親子バインダ設定

検討者へお勧めするポイント

機能が沢山あるので触っていて楽しいです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・代理承認機能

その理由
・同等の役職の方でも代理で承認できるようになるとさらに使い勝手がよくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ワークフローの業務効率化
…今まで紙で回っていた申請書をワークフロー化することで業務効率化が進んだ
・無駄なメールの廃止
…人対人のメールからシステムからの自動メールとなることで無駄なコミュニケーションや気遣いなども不要となり事務的な依頼を必要な時に必要な人にだけ連絡できるようになった。つまり上司への承認の催促が不要になったため、人へ依頼するには少し気が重いような部分をシステムが介すことでストレスがかかりにくくなった。