SmartDBの評判・口コミ 全187件

改善してほしいポイント

機能が豊富な故に、開発画面の各設定操作がこまやかで使いにくい面がある。
デフォルトの文字サイズが若干小さい為、目の弱い方が利用する場合は使いにくい場合がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社で運営している店舗の全ての管理情報について、これまではＥＸＣＥＬで各人バラバラにメンテナンス管理していたが、その内容をこのシステムで１つにまとめることができた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に不満はありませんが、働き方改革やWithコロナで仕事の在り方/仕方も多種多様となるので、他社システムとの連携等で、より使いやすく効率的なシステムに成長してほしいと思っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

紙/帳票文化からの脱却のはじめの一歩となり、資料回覧や情報共有の
スピードUPと業務効率化による生産性向上が見込まれています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

業務改善のヒントになりそうなこともサポートサイトに載っています。
ぜひ一度トライアルで試してみることをお薦めします。

改善してほしいポイント

データ入力をするための雛形を作るバインダ作成では、雛形を構成する要素を部品を選んで設定していきます。行単位でコピーし、複製することができますが、まだ機能を把握できていないだけの可能性もありますが、複数行一括でコピーする機能が見当たらない点やレイアウトブロックを跨いでの行コピーができない点は改善の余地ありだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システム間のデータ連携で、カラムの位置変更や不要なカラムの削除を行う必要がありました。システム改修を行うと費用や時間がかかりますが、スマートDBを活用することでシステム側の改修をせずに済みました。

改善してほしいポイント

日常的な運用には十分満足していますが、より直感的なUIやドラッグ＆ドロップでの設定機能が増えると、業務担当者でもさらに使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アプリ作成についても、専門的なプログラミング知識がなくても部品を組み立てる感覚で構築できるため、業務改善のアイデアを形にしやすいと感じています。操作性が高く、楽しみながら業務プロセスのデジタル化を進められる点が魅力です。

検討者へお勧めするポイント

まずは手を動かして実際に触ってみると、使い方を理解できます。概ね部品やパーツは揃っているため、試験的に使用してみると大体つかめるかと存じます。他社にないサービスとしては、サポートの手厚さやイベントの頻度、対応の速さ、放置しない点に魅力を感じています。

改善してほしいポイント

AIの対応について、現在OCR機能やアドバイス機能が搭載され、順次アップデートが予定されていますが、現状の仕組みでは使用できる場面が限定的です。これからの時代にはAI機能の拡充が求められていると思いますので、ぜひ早めの強化をお願いします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までFAXやE-mailで受信し、エクセルで管理していた申請にSmartDBを導入したことで、受理漏れや取引先への発注漏れなども防げるようになり、業務効率化にものすごく貢献しています。特に履歴を残す必要が高い稟議申請や支払申請、営繕管理等のデータを整理することができ、絶大な効果を発揮しています。最初は導入に懐疑的だった上席も、今では「○○をSmartDBでできないか？」と相談に来るくらい、なくてはならない存在です。

検討者へお勧めするポイント

大手企業の導入実績もあり、若い方が多く、風通しの良い会社です。
様々なイベントを企画したり、市民開発者のコミュニティサイトでの情報交換もできるため、社内の業務効率化だけにとどまらない交流もできます。
これからの時代、時間をかけて作業することは仕事ではなくなっていきます。
業務効率化を進める上で、このようなサービスを導入することは必須になっていくでしょう。
ぜひ導入の検討をお勧めします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・一時的に使うユーザーや頻繁に使わないユーザーの専用アカウントを料金別にほしい
・フローの作成はわかりやすくできているが、管理画面が少々使いにくいため、バインダ管理と同じように管理しやすくしてほしい
その理由
・CSVによるユーザー登録とグループ登録が分かれているため、複数人を登録する際に手間がかかる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・スクラッチで運用していた文書管理をSmartDBに移行することでコスト削減できた
・SmartDBを導入したことで、他の申請業務などの効率化にもつながった
課題に貢献した機能・ポイント
・複数のシステムを一つに統合したことで経費を削減でき、利用方法に関する知識を一本化できたため、システムごとに利用マニュアルを作成する必要がなくなった。

検討者へお勧めするポイント

まずは担当の方とお話をして、やりたいことに合わせたサンプルを作成していただき、実際に導入したときのイメージを見せていただくのが非常に良いと思います。
ただ、現状の業務の流れなどをしっかりと担当者に伝えることが非常に重要です。しっかりと伝えることで、担当者側で細かくカスタマイズしたものを作成していただけると思います。

改善してほしいポイント

歴史のあるソリューションなので、UIが多少古く感じるところがある。ユーザはこのあたり敏感なので、見た目だけでも最新っぽくしていただけると受けが良いかな？と感じることがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフローはいままで内製・手作りのシステムを利用していたが、このようなワークフロー特化のソリューションに移行することで対応のスピードが速まり、品質も保たれると感じている。

改善してほしいポイント

柔軟な権限設定ができる一方で、その分設定が複雑で使いにくいと感じることがある。また、他システムとの連携は可能だが、スムーズに設定が完了せずストレスを感じることがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に申請書や帳票の電子化の推進に役立つ。具体的には、書類作成や管理の手間を削減してくれる。加えて、ヒューマンエラーのリスクを低減するほか、多言語対応もメリットだ。スマートフォンやタブレットからも利用可能である。

検討者へお勧めするポイント

特筆すべきは、高度な権限管理機能にある。操作ログが記録されるため、監査にも対応できる。セキュリティニーズの高い企業でも安心して利用できると考えられる。一層の業務効率化を推し進める上で、欠かせないツールと感じる。

改善してほしいポイント

まれに公式ドキュメントにも記載されていない仕様が存在しているので、ドキュメント更新頻度については改善していただきたい。
ただ、サポートのレスポンスは良いので、困ったままになることは無い印象。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

原価情報の管理に貢献しております。
ダイナミックブランチ機能を駆使することで情報の紐づけが自動で実施され、ヒューマンエラーの削減に寄与しています。
業務プロセス機能で、あらかじめ必要な文書を自動作成することで効率が良くなりました。

検討者へお勧めするポイント

Excelをある程度触れる方であれば大きなハードルを感じることなく構築ができると思います。