SmartDBの評判・口コミ 全166件

改善してほしいポイント

やれることが多い分、実現したい機能をSmartDBのどの機能を使ってもある程度形にできてしまい、何が最適かわかりにくいことがあります。慣れるしかない部分かもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

所属部門ではいまだに紙で申請する業務で溢れかえっており、各種申請業務のDXにトライ中です。
まだ運用できているアプリが限定的ですが、単に紙を廃止できただけではなく、情報がSmartDB上に集まっていることが大きなポイントと思います。情報が集まることで、探さなくてよい、新たな活用方法が生まれる、かつての分散管理ゆえの野良ファイルが減る等、効率化以上のメリットがあると感じています。

検討者へお勧めするポイント

ユーザーアカウントの作成等、自社で運用するうえでの現実的な条件を考慮してみてください。アプリケーションの作成という点では、SmartDBは非常によいサービスと感じています。あとはそれを最大限活用できる体制が自社で実現するのかどうか？のほうが見通しがつきにくいかと思います。

改善してほしいポイント

バインダの作成～業務プロセス定義～アプリリリースまでの詳細なマニュアルが欲しい。わからないことはサポートサイトで検索して解決することができるが、マニュアルを見ながらアプリを作成できたらよかった。
また、文書アクセス権限やバインダの権限など、細かく権限設定ができる分、理解するのに少し時間がかかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・会社の事情で既存のワークフローシステムが使用できなくなったため、代替となるシステムをSmartDBで構築した。
課題に貢献した機能・ポイント
・初心者でも簡単にアプリ開発を行えるため、既存のワークフローシステムを使用できなくなる前にアプリ開発を完了することができた。

検討者へお勧めするポイント

・初心者でも直感的に操作・開発が可能。

改善してほしいポイント

汎用性が高く、様々な業務に対応できる機能があるが、その分使い勝手にスキルや慣れが必要。
今後、生成AIを活用し、初心者でも開発できるようにしてもらえると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部内の承認ワークフローや回覧で役立っています。
部内の独自の業務や、独自の承認ルートに対応できています。

押印待ちが少なくなり、履歴も簡単に確認でき、文書も勝手に保存され後で確認も容易です。

検討者へお勧めするポイント

UIも分かりやすく、使いやすいです。
会社のポータルへの取り込みもできており、ポータル内で利用できるので使いやすいです。
様々な条件設定や表示方法が設定できて便利です。
講習会、認定資格もあるため習得もしやすい。数名習得すれば会社全体の対応が可能となります。

改善してほしいポイント

運用側のウケはよさそうだが、使用者側は、文字が小さくて見にくいなどの声もある。
画面全部の拡大縮小ではない、見やすい機能は、、、難しいか？
選択項目でのDB連携の一覧画面の作成が、簡単にできると活用が進むかも。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出張や備品購入などの申請などに活用しているが、
確実に素早く承認者に回るため、事務処理が早く確実になったように感じる。
講習を受けた一般の社員（プログラマなどではない）が、
SmartDB上のアプリの作成にチャレンジしたりできており、
今後の開発の進展に期待。

検討者へお勧めするポイント

自社にあったもの探しているが、既存のアプリではしっくりこない。
しかし自分たちで作れるほどプログラムスキルがあるわけでもない。
そんな人が、簡単な講習を受講するだけでアプリ開発にチャレンジできる面白さがある。

改善してほしいポイント

一日の研修で利用方法のレクチャーを受けましたが、研修内で演習しなかった機能も多数あるようです。
細かい機能まで使いこなすまでにはそれなりの経験が必要そうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の共通文書（各ソフト利用・設定方法や、社内規定等）のDBとして利用しています。
ツリー形式の表示で項目別に内容が確認でき、検索機能でピンポイントにデータ検索が可能で
確認したいときに簡単にデータ取得ができます。

検討者へお勧めするポイント

管理者は直感的な操作で導入後すぐある程度の操作が可能
利用者は不便なくデータ取得可能

改善してほしいポイント

ワンクリックテンプレートとかあるといいなと思います。ワークフローの詳細画面の大項目の分類がわかりにくく感じる。何を入力する項目なのか、カーソルをあてると説明が出るなどの設定があってもいいかもと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署間の情報連携の際のメール転送、メール内容のエクセル等への転記をなくし、一気通貫のフローへの変更を検討中。転記ロード削減、転記ミスリスク削減、ビュー画面からのCSV出力での作業簡素化を期待しています。

改善してほしいポイント

これはローコードアプリの宿命でしょうが、UIは慣れるまでには相応の修練とリテラシーが必要なので、
全社員が使いこなせるようになるようなアプリではないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社内のペーパーレスに係る課題は本アプリで概ねクリアされたと思っています。
また、従来はメールベースだった依頼の授受も本アプリを通すことで、実態把握
（月間件数や問合せ者の属性の偏りの分析、繁閑の把握等）が非常に容易になりました。

検討者へお勧めするポイント

ペーパーレス化に課題を抱えている企業・団体には非常にお勧めできる。
ある程度リテラシーがあればありとあらゆる申請をオンラインで対応可能になる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・MS365との連携を密にしてほしい
・outlookのスケジュールに反映
その理由
・今後、MS365が社内のツールとなるためより連携が求められる
・PowerAutomateと連携できて、自動化できる機能が増えるとなおさらいいと思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・持出管理簿の紙での管理からアプリによる印刷・作成が不要となった
・申請者が変わっても柔軟に変更可能
課題に貢献した機能・ポイント
・毎月持出管理簿の作成、印刷をして手書きで記入・押印作業が不要となり紙の文書はバインダーに入れる必要があった
・2年くらいで管理者が変わるため、そのたびに再度印刷が必要だったが、簡単に管理者を変更可能

検討者へお勧めするポイント

社内のワークフローを手軽に利用可能
画面も分かりやすく、基本的な機能はすべてあり、ノーコードで作成できるため
新たに覚えることが少ない

改善してほしいポイント

・SILVER講習への要望となりますが、事前配布テキストと本番手順は同じ文言で記載していただけると助かります。(バインダキーのコピペ等)
見比べたり探している内に迷子になることが多かったので、画面の中のどのメニューを操作しているのか、画面全体のスクショやサイト内の上層からのパス表記なども混ぜて頂けると助かります。(トップ >> SILVER講座 >> ○○開催用キャビネット >> User＊＊＊キャビネット>>＊＊＊バインダ属性>>CSV入出力)など
・その他でついていけなかった部分は自分の作成経験不足だと感じましたので、頂いたテキストを読み返して復習します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

私自身はSmartDBで実業務を作成したことはありません。(普段はDB保守管理やBIツール・RPAの推進を担当しています）
社内の様々な業務自動化案件を担当していると、内容によってはSmartDBに案内したほうが適しているケースもあると思いますので、詳しくヒアリングする中で使い分けていきたいと思います。

検討者へお勧めするポイント

承認など細かなワークフローを含み、かつ部門ごとの多様な業務定義が存在しているような既存システムからの置き換えには適していると思います(LOTUS NOTESなど)