Salesforceとの連携で管理が迅速になった【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

社用携帯で撮影してすぐに取り込みができるため、取り込むタイムラグや抜け漏れがなくなった点、またはそのデータを社内で共有できる点が非常に便利です。

改善してほしいポイント

OCRの精度とスピードが上がったと感じているものの、特殊な形や文字の読み取りに誤りが見られます。
改善があると尚良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人で管理するのではなく、Salesforce上で一元管理でき、誰がいつ誰とお会いしたかを社内メンバーで共有できることで、重要顧客になりうる接触情報を迅速に平等に把握ができるようになったことが、業務の属人化という課題に貢献できたと思います。

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連携して利用中のツール

西川英里

OFFICIAL VENDER

株式会社サンブリッジ｜カスタマーサクセス

SmartViscaをご利用いただき、誠にありがとうございます。スムーズな名刺情報の取り込みと共有ができる点をご評価いただき、光栄でございます。コメントいただいたOCRの精度については今後も改善を重ねてまいります。どうぞこれからも末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。