Item: SmartVisca
Rating: 4.0
Author: 非公開ユーザー

良いポイント

名刺の情報の取り込みと管理に使っております。
これまで、名刺を手作業で探したり、スプレッドシートやエクセルに手入力し、単純業務に時間がかかっておりましたが、
今は、時間がかからずかなり効率化できております。
また、弊社ではSalesforceと連携しているのか、裏側がどうなっているのか営業ではわかりませんが、かなり顧客管理が円滑に進みます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・名刺読み込みの精度向上
現状、名刺の情報をうまく取り込めない場合があります。
その理由
・手作業や確認が発生するため、うまく読み込めたかどうかをAIが判断するなどして、さらに業務効率を良くしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで手作業で入力していた顧客情報が一瞬で取り込まれ、管理できている。
作業面でも5倍以上効率化している。
特に溜めてしまっている情報を一気に取り込めるので、かなり楽です。

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連携して利用中のツール

顧客情報を効率的に取り入れ、管理することができる。