丹羽 隆朗
岡崎製材株式会社｜建築・鉱物・金属｜会計・経理｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
自由度の高い基幹システムです
ERPパッケージで利用
良いポイント
SMILEはマスターや伝票など通常入力する項目の他に拡張項目という機能があり独自に入力したい項目を追加出来ます。例えば、得意先マスタに信用調査情報を入れたり、伝票に社内便を利用するための識別コードなどを入れて管理するなど自社仕様にカスタマイズできます。また、自由帳票という機能があり、以前使っていた基幹システムと同じ形式で帳票を印刷することやデフォルトにない帳票を自分たちで作ることもできて、とても自由度の高い基幹システムだと思います。
改善してほしいポイント
CABという自社内で開発することができるソフトがあり追加購入しましたが、マニュアルがほとんどなくて使い方がさっぱりわからず、自由帳票では作れないような資料を１つ作り出すのにものすごく苦労しました。開発者向けのマニュアルが欲しいです。
導入時に自社仕様にカスタマイズを行ってもらえますが、あまりやりすぎるとバージョンアップができなくなるのでやりすぎには注意が必要です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
銀行のソフトと連携して得意先の入金消込やSMILEへの入金処理を自動化して5人でかかっていた作業を1人に集約しました。
SMILEのデータベースと連携して在庫管理ソフトを作り出し発注点未満の商品の抽出や他拠点の在庫状況がわかるようになり、現場の倉庫責任者に確認を取らなくても把握できるようになりました。
データの取込機能が充実しているために、他システムからのデータの取込など基幹システムへの入力する手間をかなり減らすことができ、インサイドセールスにかける時間を確保できるようになりました。
間違った伝票を定期的にチェックする仕組みを作り、発送前や請求書発行前など間違いを未然に防ぐことができるようになりました。この他にも自社開発ができることでのメリットは多々あります。
検討者へお勧めするポイント
とにかく自由度が高く、現在使っている基幹システムでは物足りないやこんな機能が欲しかったのにという会社にお勧めです。また、独自開発する機能もあるために自分たちで機能を作りたいという場合やすでに補助システムを自社で開発している会社などはぜひ検討をお勧めします。
ITreviewのSMILEチーム
OFFICIAL VENDER株式会社大塚商会｜マーケティング
ITreviewのSMILE担当です。この度は、SMILE製品に関するレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 拡張項目や自由帳票機能を活用し、お客様の自社仕様に合わせた柔軟な運用をされているご様子を拝見し、私たちも大変嬉しく思う次第でございます。また、銀行ソフトとの連携による業務効率化や、在庫管理の自動化など、SMILEの機能を最大限にご活用いただいていることに心より感謝を申し上げます。 一方で、CABのご利用に際しマニュアル不足によりご不便をおかけしている点につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。ありがとうございます。 今後とも、より使いやすく、業務に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きSMILEをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。