非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易|総務・庶務|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
基本機能がしっかりしているだけでなく、カスタマイズ性も高い
ERPパッケージで利用
良いポイント
売上等のデータを分析する際、スマイルの基本機能だけでなく、自由帳票作成機能やExcelテンプレートへの出力など、業務効率を上げるための機能が充実している。
各データはCSVで連携できるだけでなく、手軽にExcel出力できることも利点。
また、オンラインFAXなどの外部機能と連携できるため、必要なタスクをスマイル上で完結できることも便利だ。
改善してほしいポイント
・カスタマイズ性が非常に高い点は大きなメリットではあるが、細かい機能についてはヘルプだけで問題点の解消が難しい。
・今後AIとの連携が進んでいくというお話を聞いているので、わかりやすいヘルプ機能や新たな機能などに期待する。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
オンラインFAXによる発注や、楽楽明細との連携によって、多くの業務がスマイルで完結する、またはスマイルを起点に開始できるようになったことで業務効率が上がった。
また各種マスターの項目が充実しているだけでなく、ユーザー側で定義できる項目もあるため、商品分類などによるデータ分析がしやすくなった。
検討者へお勧めするポイント
大半のデータがテキストでインポート・エクスポートできるので、データ移行はしやすいと思われる。
スマイル上でのマスターデータの一括操作は難しいため、導入後に商品の価格変更があった場合はエクセル等での作業がほぼ必須になる点に注意。
連携して利用中のツール
ITreviewのSMILEチーム
OFFICIAL VENDER株式会社大塚商会|マーケティング
ITreviewのSMILE担当です。 平素よりSMILEをご利用いただき誠にありがとうございます。売上データの分析において、SMILEの基本機能に加え、自由帳票作成やExcelテンプレートへの出力、CSV連携などを組み合わせて活用いただいている点やオンラインFAXなどの外部サービスとも連携することで、業務をSMILE上で完結、またはSMILEを起点に進められている点は、実務効率化に直結する活用方法と感じております。各種マスター項目の充実や、ユーザー定義項目を活かした商品分類・分析が行いやすくなったことで、データ活用の幅が広がっているとのお声もありがたく受け止めております。一方で、カスタマイズ機能やヘルプの分かりやすさ、今後のAI連携に対するご期待についても、製品をより使いやすく進化させていくうえでの大切なご意見として受け止める次第です。今後も、業務の中心として安心して活用いただけるよう、機能拡充と情報提供の両面で取り組んでまいります。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。