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SMILE V 2nd Editionの評判・口コミ 全66件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

安定稼働と手厚いサポート

バグが少なく日常稼働が安定しているうえ、専属SEやリモート対応を含む手厚いサポートで問題解決が迅速に行えます。

柔軟な拡張性と連携性

CABや自由帳票、各種モジュール連携により業務に合わせたカスタマイズやデータ連携が可能で、運用範囲を広げられます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務の一元化とペーパレス化

受注・仕入・在庫・請求を一元管理してペーパレス化や部門間情報共有を進め、作業時間や印刷コストの削減が実現できます。

入力ミス・工数の削減

マスター活用や自動取込、ワークフロー連携により手作業や二重入力が減り、入金予定や発注処理などで大幅な工数削減が可能です。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小〜中堅企業に適合

安定稼働や手厚いサポート、法改正対応を重視する国内の中小から中堅企業が長期運用で恩恵を受けやすい製品です。

業務特化で拡張したい企業向け

標準機能をベースにCABやカスタマイズで独自業務を組み込みたい、開発や運用支援を期待する企業に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SMILE V 2nd Editionのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 鉱業

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並び順

非公開ユーザー

電器|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務の工数削減につながる

ERPパッケージで利用

良いポイント

受注から仕入、出荷、売上管理、さらに最終的なお客様への請求処理まで、すべてを一連の流れとして1つのシステムで一元管理できます。セット品処理や構成品の一括発注処理を活用することで、売上と仕入が必ずしも1対1で対応しないケースでも、セットとして柔軟に管理できるなど、実務に即した運用が可能になる点が便利です。

改善してほしいポイント

CABの自由検索ツールを導入したものの、操作方法や設定がやや難しく、十分に使いこなせていないのが現状です。せっかく高機能なツールであるにもかかわらず、活用しきれていない点がもったいないと感じています。使用方法が分かりやすくまとまったマニュアルの整備や、他社での具体的な活用事例の紹介、初心者向けから応用編まで段階的に学べるセミナーなどが充実すれば、より効果的に活用できるようになると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

構成品一括発注処理の機能を使うようになって、作業工数がかなり減りました。以前は、1つの受注に対して構成品が10点ある場合、それぞれを1件ずつ発注処理する必要があり、1件1分としても合計で10分かかり、手間でした。現在は、あらかじめマスターを登録しておけば、受注を入力するだけで自動的に発注データが作成されるので、とても便利です。特に、発注先や品物の種類が多いケースでは、作業時間が大幅に短縮され、業務効率がかなり良くなったと実感しています。

検討者へお勧めするポイント

受注から請求までをまとめて管理できるだけでなく、実際の業務に合わせて柔軟にカスタマイズできる点が魅力だと思います。最初は少し難しく感じる機能もありますし、現状使い切れていない機能もありますが、それだけ機能が充実しているということでもあると思います。相談しながら自社に合った形に調整できるので、慣れていけば簡単に使えるようになります。使い方さえ掴めば業務の流れが整理され、作業時間の短縮やミスの削減にもつながるため、結果的に日々の仕事がかなり楽になると感じました。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

複雑な在庫管理もスムーズにおこなえます

ERPパッケージで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・在庫管理がしやすい
・顧客情報が見やすい
その理由
・在庫数の把握がしやすく、欠品や過剰在庫を防ぎやすいためです。
・入出庫の動きが明確になり、棚卸しや発注判断がスムーズに行えるためです。
・顧客ごとの情報が整理されており、履歴や対応状況をすぐに確認できるためです。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

EC・物流・商品管理のすべての中心に据える基幹システム

ERPパッケージで利用

良いポイント

バグがなく安定して動き、疑問や問題があっても担当SEやサポートに連絡すれば解決できる点が最大のメリットだ。データを連携して使用したことで、ECの大幅な改変や倉庫移転も安心して行うことができた。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|総務・庶務|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

基本機能がしっかりしているだけでなく、カスタマイズ性も高い

ERPパッケージで利用

良いポイント

売上等のデータを分析する際、スマイルの基本機能だけでなく、自由帳票作成機能やExcelテンプレートへの出力など、業務効率を上げるための機能が充実している。
各データはCSVで連携できるだけでなく、手軽にExcel出力できることも利点。
また、オンラインFAXなどの外部機能と連携できるため、必要なタスクをスマイル上で完結できることも便利だ。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

どんな会社にも柔軟に対応可能

ERPパッケージで利用

良いポイント

各会社の使い方に合わせ、幅広く柔軟にカスタマイズして使用できる。
データ分析がわかりやすい。
分析要素が一覧で表示されるため、選ぶだけで簡単に分析が可能。

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丹羽 隆朗

丹羽 隆朗

岡崎製材株式会社|建築・鉱物・金属|会計・経理|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

RPAが組みやすいソフトです

ERPパッケージで利用

良いポイント

標準機能で定時起動ができる機能やテキスト取込を使ってデータの取込ができる他に、操作画面上にファンクションキーで動く機能がいくつもあり、簡単なRPAを使って入力キーの送信などでSMILEを自動制御も行うことができます。処理の自動化などDX化を検討されている方にお勧めです。
また、CABを使って独自のツールを作ることも出来るので、自社でソフトを開発したいという場合にも良いかと思います。
なお、CABで作った独自ツールは大塚商会さん側でもメンテナンスができるので、前任者が作成した独自のツールが社内の誰もメンテナンスできなくなってしまったということにならないのも強みだと思います。

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非公開ユーザー

蔵王産業株式会社|総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

パッケージとして完成度が高いです

ERPパッケージで利用

良いポイント

SMILEは見積から始まり受注・売上・請求・回収までパッケージとして上手くまとまっています。また、販売と会計の連携がされており、決算まで円滑に行う事が出来ます。各マスターは分類と拡張合わせて30個ほどの自由度の高い項目を追加設定出来るので便利です。パッケージをカスタマイズする事が可能ですが、出来るだけカスタマイズを行わない事により強固なシステムとして稼働すると感じます。カスタマイズについては、CABという開発ツールを使う事により自社独自のシステムを構築する事が出来ます。パッケージのデータを利用する事も、完全に切り離して使う事も可能なので、CABの活用次第で評価が変わるのではないかと感じます。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|会計・経理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

カスタマイズしやすいシステム

ERPパッケージで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・従業員によって閲覧権限を付けやすく、使う機能のみ表示することで扱いやすくなる。
・マスターコードを記憶やメモを取る必要がなく、あいまいな名称でも検索できる。

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千葉 かおり

株式会社トイコー|書籍・文房具・がん具|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

SMILE導入歴25年以上、サポート力抜群で使い勝手が良い!

ERPパッケージで利用

良いポイント

「SMILE α」の頃からバージョンアップを重ね25年以上使い続けています。
乗り物系(はたらく車)のおもちゃを企画、販売している玩具メーカーです。
商品の企画➡海外工場での生産➡生産品の輸入➡倉庫での在庫管理➡出荷という一連の流れを従業員11名でこなしています。
SMILE販売では導入から25年以上にわたり、この一連の業務にかかる数値、例えば仕入管理、売上管理、在庫管理など全てを管理してきました。SMILEが無かったら、この人数でこれだけの業務を行うのは絶対に無理だったと思います。
蓄積されたデータをもとに、商品販売数、売上額等を数単位、月単位で比較分析し、生産計画や売上目標を立てたりと幅広く活用しています。

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秋元 俊二

不二貿易株式会社|家具・インテリア|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内システムの基盤になります。

ERPパッケージで利用

良いポイント

SMILEのCABを使うことでデータベースや画面の設計、入出力、帳票まで作成することが出来て
社内の情報収集や長期間のデータ登録をすることが可能で、予実管理なども柔軟に行えます。
社内で運用していて、後で項目を追加したいなどの声は多くあると思いますが、
それらに即時対応できること、SMILEメニューに組み込んで違和感なくユーザーに使ってもらえることは
業務を円滑に進めるうえで大変助かっています。

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