ソフトバンクの評判・口コミ 全34件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

低コスト性

法人向け割引や複数回線、端末レンタル契約により総合的に通信費や端末コストの削減が図れる点が評価されている。

一元管理ポータル

法人コンシェルサイトで回線・請求・故障対応や電話帳配布を集中管理でき、事務作業の効率化につながるとされている。

レンタルと保守

端末レンタルと保守パックにより故障時の先出し交換や短期での端末入れ替えが可能で、業務停止時間を短縮できると報告されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

通信コスト削減

法人特約や複数回線割引、最適プラン提案により導入後に実務で通信費の削減効果が確認された事例が多く報告されている。

運用効率の向上

コンシェルサイトやMDM、DEPによる端末管理と請求一元化により事務作業やキッティング工数が削減されたという評価がある。

業務継続性の確保

レンタル端末の迅速交換やMDMによる紛失対策、クラウドPBX導入でリモート勤務や端末喪失時の業務継続が実現できた事例が多い。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

コスト重視の企業

通信費や端末コストの削減を優先し、多数回線をまとめて契約したい組織に向いていると評価されている。

大量導入・管理企業

複数端末の管理やMDM・DEP対応、請求一元化を必要とする法人での導入に適していると推奨される。

リモート対応企業

クラウドPBXやテザリング品質、海外ローミングの利便性を重視するリモートワークや海外業務が多い企業に向いている。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ソフトバンクのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|開発|20人未満|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

アメリカ放題が便利

法人携帯で利用

良いポイント

業務で米国への往来が多く、ローミングや海外用の料金プランの設定、渡航者用SIMの準備を必要とせず、日本と米国間の通話料金も気にする必要が無いため業務で利用するのに重宝しています。

改善してほしいポイント

スターリンク等の衛星サービス、特にデータ通信の手段が欲しいです。あまり機会があるわけではありませんが、山岳部などに現地調査などに行く際に他のキャリアに比べて圏外の場所が多いです。衛星であれば圏外は無いので。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

出張等で米国に行く場合に電話料金のことを全く気にしなくて良いのは非常に良い。
また、機種変更のタイミングになった際にタイムリーに提案が来るのも助かっている。機種変更の対応も非常にスムーズ。

検討者へお勧めするポイント

業務で米国への往来が多い、モバイルルーターなどを併用せずテザリング利用、都市部での利用が大半の場合はおすすめです。法人コンシェルという管理サイトも使いやすいです。また、小規模でもサポート担当が付いてくれて融通が利きます。

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非公開ユーザー

不動産売買|社内情報システム(その他)|100-300人未満|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

キャリア最大手だからこその強み

法人携帯で利用

良いポイント

モバイル端末を100台以上利用していますが、法人特約契約を組んでいるため一般的な「格安スマホ」よりも高コストパフォーマンスで利用することができています。これは最大手キャリアだからできることではないかと思います。
また、専用Web「法人コンシェルサイト」から電話番号変更手続きや紛失故障対応が24時間対応できるため重宝しております。万が一紛失した場合は大まかな現在位置の特定もできるため、いざというときにも役立ちます。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|人事・教育職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

価格面や通信・セキュリティ面はGOOD

法人携帯で利用

良いポイント

ビジネスデバイスマネジメントのサービスに入っているので、管理者側での端末管理がとても便利です(アプリの制御、位置情報、利用状況の把握等)。端末はレンタルしていますが、弊社は営業等で電話を多用する業種でなく外出時の連絡・担当顧客との連絡用なので通話料も基本料金の範囲内となり、価格面は非常にリーズナブルに使用出来ています。

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非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(その他)|50-100人未満|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

対応が遅い

法人携帯で利用

良いポイント

携帯電話だけのイメージでしたが、企業向けサービスは幅広くお取り扱いがあるようなので、内容や価格は他社に比べると適正であると思います。

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