ソフトバンクの評判・口コミ 全33件

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ソフトバンクのユーザーレビュー・評価一覧

更新日:2025年12 月4 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

低コストの法人プラン

法人割引やまとめ契約、レンタル契約により月額コストを抑えられ、導入時の費用最適化に寄与します。

一元管理とMDM連携

法人向けポータルとMDM/DEP連携で回線・端末を一括管理でき、運用効率と配布管理の負担を軽減します。

レンタルと故障対応

先出し交換や保守レンタルパックにより故障時の代替が迅速で、業務停止時間を短縮できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

通信コスト削減

回線統合や法人特約、クラウドPBXの導入により通信費を削減し、コスト管理の改善に貢献します。

運用効率化の実現

法人ポータルやMDMで回線・端末管理や請求を一元化でき、事務作業や配布作業の負担を軽減します。

障害時の迅速復旧

先出し端末交換や無償交換、MDMによる遠隔対処で業務継続性を保ち、復旧時間を短縮します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

コスト重視の法人

法人割引やまとめ契約で通信費の最適化効果が高く、通信コストを抑えたい企業に適した選択肢です。

端末管理を集約したい組織

MDMやDEP、クラウドPBXなどで端末と回線を一元管理したい組織にとって導入メリットが大きいです。

外勤・海外出張の多い企業

テザリングやローミング対応、海外利用での安定した通話品質が評価され、外回りや海外業務に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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並び順

非公開ユーザー

不動産売買|社内情報システム(その他)|100-300人未満|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

キャリア最大手だからこその強み

法人携帯で利用

良いポイント

モバイル端末を100台以上利用していますが、法人特約契約を組んでいるため一般的な「格安スマホ」よりも高コストパフォーマンスで利用することができています。これは最大手キャリアだからできることではないかと思います。
また、専用Web「法人コンシェルサイト」から電話番号変更手続きや紛失故障対応が24時間対応できるため重宝しております。万が一紛失した場合は大まかな現在位置の特定もできるため、いざというときにも役立ちます。

改善してほしいポイント

MDMサービス「ビジネスコンシェルデバイスマネジメント」を利用していますが、Webマニュアルが使いにくく、古い情報が載っていることもあるため、早期改善を希望します。
また、エリアによって異なるとは思いますが、担当者からのレスポンスが競合他社に比べて遅い印象を持っています。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

携帯電話等、モバイル端末の月額費用について、特約契約を結ぶことでおよそ50%のコスト削減に成功しました。

検討者へお勧めするポイント

モバイル端末のコスト削減

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|人事・教育職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

価格面や通信・セキュリティ面はGOOD

法人携帯で利用

良いポイント

ビジネスデバイスマネジメントのサービスに入っているので、管理者側での端末管理がとても便利です(アプリの制御、位置情報、利用状況の把握等)。端末はレンタルしていますが、弊社は営業等で電話を多用する業種でなく外出時の連絡・担当顧客との連絡用なので通話料も基本料金の範囲内となり、価格面は非常にリーズナブルに使用出来ています。

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非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(その他)|50-100人未満|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

対応が遅い

法人携帯で利用

良いポイント

携帯電話だけのイメージでしたが、企業向けサービスは幅広くお取り扱いがあるようなので、内容や価格は他社に比べると適正であると思います。

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