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SPIRAL ver.1の評判・口コミ 全99件

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SPIRAL ver.1のユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

SPIRAL ver.1をキャンペーン応募ツールとして利用

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

昔からあるサービスなので信頼度がある点が良いところです。また、人的なサポートがしっかりしているのでわからない点はすぐに解決できます。キャンペーンの応募受付などに使用しているのですが、カスタマイズができる点も魅力的です。

改善してほしいポイント

素人でも簡単に設定ができる編集できるテンプレートが複数あると良い。また、容量超過でシステムが止まってしまわないように自動で契約数量のアップができる機能があったら便利。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

キャンペーンの応募ツールとして利用しているのですが、システムエラー等でお客様が応募できないということが無いので安心できる。

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事業推進部

事業推進部

OFFICIAL VENDER

株式会社パイプドビッツ|インサイドセールス

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとして、サポート品質やカスタマイズ性を 上げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして上げていただきました、 テンプレート機能や契約数量の自動拡張、という点について 貴重なご意見をありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在もキャンペーン応募での用途を通じて 弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|その他一般職|1000人以上|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

SPIRAL

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・安い
・汎用性が有る
・オリジナルの機能を追加でき、自社に合わせてカスタマイズできる
・問い合わせ対応が早い

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事業推進部

事業推進部

OFFICIAL VENDER

株式会社パイプドビッツ|インサイドセールス

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとして、価格やカスタマイズ性、 問い合わせの対応スピードを上げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして上げていただきました、 「管理画面が分かりづらい」という点について、 貴重なご意見をありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在も作業員登録のシステムを通じて弊社サービスが 貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

イベントの運営に活用!

ローコード開発ツールで利用

良いポイント

簡単にDBやフォームを作成することができるので、イベントごとの申し込みフォームの作成や、メール配信などに利用しています。フォームは直接コーディングできるため、細かいデザインもカスタマイズでき、イベントのカラーやデザインに合わせたフォームを作ることができるのでおすすめです。
その他、何かトラブルや不明点があった際に、即回答をいただけるので安心して使えています。

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事業推進部

事業推進部

OFFICIAL VENDER

株式会社パイプドビッツ|インサイドセールス

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとして、 カスタマイズ性の高さやサポート品質を上げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして上げていただきました、 プレビューが見づらいUIの操作性という点について、 貴重なご意見をありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在もメール配信お用途を通じて、 弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他金融|品質管理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

専門知識がなくてもOK。担当者が疎くても利便性高。

ローコード開発ツールで利用

良いポイント

セミナーの申し込み機能や、アンケート、メールマガジン、簡単なメンバーサイトまで作れるWebサービスです。
オンライン上で公開しようとすると、HTMLやJavascript、PHPなど様々なプログラム言語を理解していないとできないと思いがちですが、標準の設定項目をいじるだけで、簡単にこれらが作成できます。

サポートが厚い点も評価が高め。
サービス内で画面の右上からすぐ連絡できるサポートセンターでは、メールだけでなく電話やオンライン会議ツールを利用したサポート体制が整っており、「こういう感じで利用者に見せたい」「こういう画面を作るにはどこを操作したほうがいいのか」など様々なことが相談できます。
連絡もスピーディーで、サポート体制がこのサービスにおける一番高いポイントです。

メールを複数BCCで一括送信する場合、間違えてCCに入れてしまう、といった事故も起きがちです。
そんなときに、DBを作成し、メールアドレスだけが入ったCSVファイルを取り込んで、メール設定をして送信。
これだけで簡単に対応できます。
すべての機能を使いこなすには難しいですが、このような感じで、パソコン不慣れな担当者にも利用できます。

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パイプドビッツ

パイプドビッツ

OFFICIAL VENDER

株式会社パイプドビッツ|スパイラル事業推進部

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとして、プログラム言語の知識が無くても利用できる点を上げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして上げていただきましたアカウントの権限わけ機能について、貴重なご意見をありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在もSPIRAL ver.1が貴社のお役に立てており何よりです。 今後もさらにSPIRAL ver.1を便利にご活用いただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

非公開ユーザー

不動産賃貸|総務・庶務|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

アンケートシステム

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

主に社内でのアンケート実施時に使用しています。
回答を一括でcsvにはき出すことも出来るので、その後の集計や分析にも繋げやすいです。
また、困ったときにカスタマーサポートにメールで問い合わせたところ、すぐに電話がかかってきて感動しました。
マニュアルだけではわからないことも多いので、直接電話で話せるのは安心感があります。

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パイプドビッツ

パイプドビッツ

OFFICIAL VENDER

株式会社パイプドビッツ|スパイラル事業推進部

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとして、csvでのダウンロード機能やサポート対応を上げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして上げていただきました操作性について、貴重なご意見を ありがとうございます。頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在もアンケートシステムとして、弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後もさらにSPIRAL ver.1を便利にご活用いただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

工数・期間を大幅削減

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ユーザーズデスクの対応がとにかく速いです。問合せしてから約5分以内にお電話で何らかのご返答をいただけるので非常に助かります。また、回答内容もクリアであったため、速やかな問題解決につながりました。
・プロジェクトのご契約内容にもよるかもしれませんが、営業の方がSPIRALや開発技術に詳しいため、手厚いサポートを受けることができました。SPIRAL導入の検討時は、サンプルサイトをご提供いただくなど、事前にフィジビリティ確認することができ、不安が解消されました。
・機能としては、アンケートページなどの簡単なフォーム作成や簡素な管理画面であれば、一からのスクラッチ開発と比べて工数・期間を大幅に削減して制作・開発できるのではないかと思います。

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パイプドビッツ

パイプドビッツ

OFFICIAL VENDER

株式会社パイプドビッツ|スパイラル事業推進部

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとして、ユーザーズデスクの対応速度や導入検討時のサポートを上げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして上げていただきました、UIが直感的ではない点やサポートページがわかりにくい等の点について、 貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在も弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後もさらにSPIRALを便利にご活用いただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、お客様にとって使いやすいサービスになるよう、 日々改善してまいります。その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

旅行・レジャー|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

良心的な設計とサポート

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

弊社の会員向けサービスを運用するにあたって利用しています。従来は独自システムを利用しておりましたが、オンライン上での管理が可能で、いつでもどこでも操作ができるのは非常に魅力的です。
またシステム構築にあたっては、ほとんど専門知識が無くても構築が可能でした。データベースの一斉管理、メール等の一斉送信など、機能も充実しており重宝しています。
操作サポートについてもWEBサービスにありがちなメールのみの対応ではなく、オペレーターによる親切丁寧な電話対応があるため、些細なことでも相談をさせていただいております。
以上の点から現状の運用についての不満はなく、導入を検討されている方にはおススメできます。

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スパイラル事業推進部

スパイラル事業推進部

OFFICIAL VENDER

株式会社パイプドビッツ|インサイドセールス

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。   弊社サービスの良いポイントとして、オンライン上での管理が可能ということや専門知識がなくても システム構築ができること、サポート対応を上げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして上げていただきました、フィールドタイプの種類やフォームについて、 貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご要望は社内展開をさせていただき、システムの 機能改善に役立てさせていただきます。   また、現在も提供されている会員向けサービスを通じて貴社のお役に立てており何よりです。 今後より便利なWebサービスとしてお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

金融商品取引|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

昔からの手堅いサービスで10年以上利用

ノーコードWebデータベース,ローコード開発ツールで利用

良いポイント

当社では近年、CRMやMAツールの導入が進んでいるが、SPIRALは10年以上前から導入を続けている。
主に登録フォーム、メール配信で利用しており、他のツールでは対応できない部分をSPIRALでカバーしている。
DBの管理やフォームのコピー機能、自動返信メール設定など基本的な機能が揃っており、メールマーケティングを行うのに適している。

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スパイラル事業推進部

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OFFICIAL VENDER

株式会社パイプドビッツ|インサイドセールス

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとして、メールマーケティングで使う基本的な機能が揃っている点を上げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして上げていただきました、サービス・事例の周知不足や操作性の問題について、貴重なご意見をありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在もメールマーケティングのツールとして弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらに申請管理や来店予約など別の用途にもお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、お客様にとって使いやすいサービスになるよう、 日々改善してまいります。その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

セミナー管理システムとして利用しています

ノーコードWebデータベースで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

セミナーの申込フォームを一度作成してしまえば次からは複製して使用できるので、セミナー回数の多い弊社としては重宝しています。また、申込と同時に受付完了メールを自動で配信してくれるのでメールの送信漏れがなくなり助かっています。

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スパイラル事業推進部

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株式会社パイプドビッツ|インサイドセールス

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。   弊社サービスの良いポイントとして、「セミナー管理のしやすさ」を上げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして上げていただきました、フォーム修正の部分について貴重なご意見をありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在もセミナー業務を通じて弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにより貴社の業務のお役に立てる機能の提供ができるよう、サポートをさせていただければ幸いです。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、お客様にとって使いやすいサービスになるよう、 日々改善してまいります。その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

(編集済み)

非公開ユーザー

ファッション・洋服|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールマーケティングツールとしての利用

PaaSサービス,ノーコードWebデータベースで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

DBのレコード数による課金なので、DB数のみ気にしていれば、毎月の費用感をきにすることなく、好きなだけメール配信などを行うことができる。
メールマーケティングツールとして特化したものより割安と感じる。

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スパイラル事業推進部

スパイラル事業推進部

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株式会社パイプドビッツ|インサイドセールス

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。   弊社サービスの良いポイントとして、DBのレコード数のメールマーケティングツールとして特化したものより割安という評価を していただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして上げていただきました、 「メールのテンプレート制作はすべてコーディングが必要でビジュアルでパワポのように構築することはできない」 という点について、貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。   現在もメール配信を通じて弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらに御社のマーケティング活動に役立てていただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、お客様にとって使いやすいサービスになるよう、 日々改善してまいります。その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

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