生成AI機能
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株式会社エキップ｜化粧品｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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サポートのスピード感と事例のご提案に満足しています。
Web接客ツール,ABテストツール,ヒートマップツール,EFOツールで利用
良いポイント
設定方法についてや施策の実装が可能かなどさまざまな質問させていただいておりますが、丁寧にご説明頂き、きめ細かくフォローしてくださいます。具体的な説明でなくともニュアンスをお伝えするだけで組みとっていただき、合わせた他社の事例や施策もご提案してくださるので、システム部分が苦手でもわかりやすく対応してくださるので非常に助かっております。今後もいろいろな施策にチャレンジしていきたいです。
改善してほしいポイント
とくにはなく、何かあればご相談させていただいておりすぐに解決してくださいます。レスポンスも早くとても助かっております。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
お客様の動きが見えにくく、以前は無差別にPOPを表示をさせており、POPが出すぎるとご意見が上がることもありましたが、ECの購買行動分析をしていただきお客様に合わせた最適なタイミングでPOPの表示をさせることができております。限定品の早期完売やCPの強化につなげることができています。
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