非公開ユーザー
株式会社アイ・ティ・イノベーション|その他|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
ひとりマーケの心強い味方
MAツールで利用
良いポイント
入社した時点で既にSynergy!が導入されていました。データの考え方など、使い始めはとまどったところもありましたが、機能はリッチすぎず、あれもこれも覚えないと使えないという製品ではなく、会社規模にも合っているように思っています。
主にハウスリストへの定期的なメール配信と問い合わせフォームを利用しています。新機能が追加されたり、機能改善もされているので、継続して使っていく上で安心感もあります。
何より、サポート担当の方々が皆親切で、丁寧に対応してくださり、事業に合ったアドバイスもいただけて、ひとりマーケとしては大変助かっています。
改善してほしいポイント
項目を作るとどんどん増え、過去の担当者がどんな意図で作ったかわからず削除できない項目が膨大な数になって羅列されているため、整理できる機能があるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
フォームを使ってセミナーのアンケートを取っていますが、集計や簡単なグラフ機能が使えるようになってからは、アンケート機能として重宝しています。
メール配信ではテキストで受け取る読者がいまだに多いため、HTMLとテキストの両方で配信できるのは助かっています。使いやすさもあって、前任者からの引き継ぎもスムーズに行えました。
検討者へお勧めするポイント
シンプルな機能構成と安心感のあるサポート体制は、シナジーさんの優れた特徴だと思います。ヘルプの情報も充実しているため、大概のことは検索して解決できると思います。
連携して利用中のツール