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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全464件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産・ログの一元管理

端末やソフト、設置・リース情報の自動収集と詳細ログ取得により台帳作成や監査対応が容易になり、資産可視化が進みます。

リモート操作・配信・更新管理

多様な遠隔操作手段やファイル配信、Windowsアップデート管理等により拠点間対応や一括更新が効率化され、出張コストが削減されます。

費用対効果と柔軟な構成

導入・維持コストが相対的に低く、必要機能をオプションで追加できる柔軟性や手厚いサポートが評価されています。

直感的で習得しやすいUI

Excelライクな一覧やサイドバーなど直感的な画面構成により、初めての担当者でも短期間で操作を習得しやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リモート対応と拠点一元管理の効率化

遠隔操作や多拠点管理により現地出張を削減し、導入やトラブル対応を短縮して運用コストと時間を削減できます。

台帳・棚卸の自動化

自動収集により手作業の台帳管理から脱却し、更新漏れや入力ミスを減らして棚卸や資産管理業務の工数を大幅に削減できます。

セキュリティと監査対応の強化

操作ログや外部デバイス制御、Web監視などにより情報流出対策やインシデント調査、監査資料作成が迅速化されガバナンスが向上します。

配布・更新・パッチ管理の効率化

一斉配布や拠点中継を活用した大規模配信や更新スケジュール管理で適用漏れを防ぎ、ネットワーク負荷と作業負担を軽減できます。

ライセンス管理とコスト削減効果

SAM機能によるソフトウェアの可視化や違反検知、他製品からのリプレイスによる費用削減など、運用コスト抑制に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・コスト重視の組織

導入・維持コストが抑えられ、必要機能を選んで導入できるため、専任人員が少ない中小企業やコスト重視の組織に向いています。

拠点分散・数百台規模の運用者

多拠点や工場、数百台規模の端末を少人数で管理し一括配信やリモート対応で運用負荷を抑えたい環境に適しています。

Excel運用からの移行対象

手作業の台帳管理を自動化して管理精度を高めたい組織や、Excelベースの運用から脱却したい組織に導入効果が高いです。

監査・内部統制が必要な組織

操作ログやデバイス制御を活用してコンプライアンスや監査対応を強化したい医療機関や監査対応組織に有用です。

トライアルでの適合確認を推奨

多機能性のため実運用での適合確認が重要であり、トライアルを通じて操作感やオプション選定を確認することが推奨されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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    • 鉱業

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|不明|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

SS1を5年以上使用して・・・

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点
・Windowsもmacも管理・監視ができる資産管理ツールで競合他社の製品より、できることがはるかに多い
・サポートの対応がスムーズで電話・メールだけでなく、リモートサポートもしてくれる
好きな機能
・Webログ設定
・ソフトウェア監査
その理由
・ユーザーの不正など制限できるから

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・FirefoxやオペラなどのブラウザのWebログ設定機能が欲しい
・macユーザーにWebログ設定を変更されない機能が欲しい
その理由
・業務に関係ないページの訪問・閲覧を禁止にしたいので

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題
・USBメモリーやSDカードなどの記憶媒体をホワイトリスト化して制限できた
・閲覧させたくないWebページを制限することができた(一部、抜け道あり…)

具体的な効果
・ユーザーに私有の記憶媒体を使用してデータの持ち出しをできないようになった
・Gigaファイル便などのストレージサービスやWEBメールの使用できるアドレス、WEBクラウドのあるサービスのページを閲覧できないようにさせた(一部、抜け道あり…)

課題に貢献した機能
・セキュリティ管理>USB/ポータブルデバイス管理
・ログ管理>Web

検討者へお勧めするポイント

資産管理だけでなく、セキュリティに力を入れたいならSS1がおすすめ
Windowsだけでなく、macも管理したいならSS1がおすすめ

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

SS1レビュー

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

資産管理ツールとしては非常によくできていると思います。
EXCEL風のGUIなどで見やすいのも良い点です。

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非公開ユーザー

鉄・金属|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

サポートが親切です

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

・ 初期導入から某有名会社の資産管理ソフトの5分の1程度で導入できた。
・ わからないところのメールサポートが親切でわかりやすい。
・ PC起動管理が停電等があった場合の機器の再起動できる機能が便利
・ アンケート機能が地味に便利
・ ファイル配布機能も配布後に実行させるBATファイルを一緒に送付すると処理を自動化できて便利
・ クライアントモジュールもリモートでインストールするツールが用意されており便利

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非公開ユーザー

その他|ITコンサルタント|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

資産管理は使い方次第、利用制限もかけられる優れもの

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・導入のしやすさ
・ネットワーク接続機器以外の機器類も登録が可能
・検索のしやすさ
・ユーザーID毎の利用制限がかけられる
・セキュリティ対策用のバッチファイル、プリンタのインストーラーの配信ができ、かつ実行が可能
その理由
・サーバーへの導入、各PCへクライアントをインストール、本番稼働が非常にスムーズ
・他社製品に比べて安価、使いたい機能はオプションで追加でき、使わない機能をできるだけ排除できる
・物流会社なので、照合端末の台数も多く、管理が大変だったが、PC以外の機器類も登録して、IT機器台帳になっている
・いろいろな検索方法で機器を特定できるのはすごく便利
・他部署でもSS1の登録機器類の確認をしたいという声があったため、ユーザーIDへ制限をかけたうえでの公開が可能
・Windowsアップデート等の適用状況が確認でき、足りていない場合はバッチファイルなどの配信をかけたうえで実行を行うことも可能。人事異動に伴ってプリンタドライバをインストールしなければならない場合も、この手順と同様にクライアントPCの特定フォルダ内にファイルを配信でき、対応工数をかなり減らすことができた。

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非公開ユーザー

病院|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルという最大のメリット

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

導入検討時に様々な資産管理アプリケーションを比較検討しましたが、欲しい機能が取捨選択できる製品展開がゆえのコストと機能のバランスが一番よかった製品。
実際の運用フェーズではシンプルでわかりやすいGUIとなっているため、運用しやすいと感じる。
サポートセンターの対応も丁寧で即時性もありとても助かっている。

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非公開ユーザー

設備(建設・建築)|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

管理者に優しいIT資産管理システム

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

・Excelライクな管理画面、直感的なUI
特にメニュー画面の表示形式を複数パターンから選べる点やお気に入りメニューで登録しておくことで
速やかに使用機会の高いメニューに素早くアクセスすることができる点

・PC電源稼働状況ログの収集による労務管理
PCログオン/ログオフ状況が収集できるため、社員の働き方がより視覚的な情報となって得られるようになった。
終業時刻30分前に社員へ帰宅を促すメッセージを自動表示することにより仕事の区切りを明示することにより
社員が早く帰宅する意識が浸透してきている。

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非公開ユーザー

一般機械|総務・庶務|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

端末管理として優秀なソフト

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

【優れている点・好きな機能】
 ・管理対象となるPCに管理用のクライアントを入れるのが容易であること
  (バッチでのインストール、サーバーからのリモートインストール)
 →導入が容易であることで管理することのハードルが低く、運用がしやすい

 ・管理対象のPC情報が管理画面から確認できること
 →古い端末の入れ替え時に誰がどの端末を使用しているか把握できるため、端末保守がしやすい

 ・リモートデスクトップ機能が優秀なこと
 →管理者と使用者が画面を同時に見ながらリモート接続できる為、遠隔でのレクチャーがしやすい

 ・ファイル配布機能が優秀であること
 →端末使用者に配布したい資料の配布が容易にできること
  バッチファイルやEXEファイルの実行機能があり、サイレントインストールが可能でありシステム担当の負担を減らしてくれること

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非公開ユーザー

その他サービス|総務・庶務|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

うちには欠かせない

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

主にパソコンを主としたIT機器の管理で利用しております。
EXCEL調の管理画面で使いやすく、現在動いている機器については網掛けされわかりやすくなっております。
他社同等製品よりも価格が安く、サポートも丁寧です。

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古賀 みのり

古賀 みのり

OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス

この度は、弊社製品レビューをご投稿いただき誠にありがとうございました。 改善ポイントとして挙げていただきました「閉じるボタン」に関しまして、実はすでにご用意がございます! 以下の方法をお試しください。 1.SS1管理画面内の上部メニューより、ファイル>表示・入力設定を選択 2.「メニュー」タブ内「タブを閉じるボタンの位置」の、「タブごとに表示」をチェック 3.「OK」ボタンをクリック 非常に細かい機能ゆえ、なかなかご案内が行き届かず大変失礼いたしました。 そのほかにも「表示・入力設定」機能からは、機器一覧のフィルター色設定など さまざまなカスタマイズをおこなっていただけます。 日頃のIT運用をさらに効率化いただけるかもしれませんので、 よろしければご覧いただけますと幸いです。 また何かご要望がございましたら、いつでも弊社サポート窓口までご連絡くださいませ。 引き続き、SS1をどうぞよろしくお願い申しあげます。

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

操作性に優れたシステムです。

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Excel調で操作しやすいUI
・サポート対応が丁寧
その理由
・直感的に操作しやすく、慣れ親しんだExcelに近いデザイン性のため、導入後は抵抗感無く利用できている。
・機能や動作確認についてサポート窓口に何度か問合せしているなかで、幅広い質問にも手厚くサポートをしていただいている。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

PC運用管理

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

従来Excelで管理していたPC管理台帳(PC名、ログインユーザ名、所属、ロケーション、IPアドレス、MACアドレス、搭載ソフト)が自動化されました。
exeファイルで起動する当社固有システムの利用状況が把握できるようになりました。
現在、OOffice365パッチ適用につき検討中です。

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