System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全450件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産・インベントリの一元管理

エージェントやネットワーク収集でPCや周辺機器のインベントリを自動取得し、台帳化や棚卸が容易になりExcel運用から移行できます。

サポート品質と費用対効果

導入・運用時の技術対応やサポート体制が評価され、モジュール選択や低コスト導入により総合的なコスパが高いとされています。

遠隔操作と一括配布の充実

リモート操作機能やファイル・ソフトの一括配布により拠点対応やキッティングが効率化され、現地出張や作業工数を削減できます。

使いやすいUIと操作性

直感的でExcel風の一覧やフィルタなどにより短期間で操作を習得でき、日常の資産管理作業がスムーズに行えます。

操作ログとソフト管理機能

操作ログや印刷・Web履歴の取得、SAMによるライセンス可視化など監査・調査やソフト棚卸に有用な機能が提供されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

監査・情報漏洩対策とライセンス管理

USB等の外部デバイス制御、操作ログ、ライセンス可視化や鍵管理などにより情報持ち出し対策や監査・コンプライアンス対応が容易になります。

台帳・棚卸業務の自動化

インベントリ自動収集や台帳化で従来の手作業やExcel管理を置き換え、棚卸や所在確認の工数とミスを大幅に削減できます。

遠隔支援による工数削減

在宅含む遠隔接続で迅速なトラブル対応やインストール配布が可能になり、拠点移動や初動対応の時間・コストを低減できます。

配布・更新管理の効率化

Windows Updateやパッチ配布、ソフト一斉配布の集中管理により適用漏れや脆弱性放置のリスクを低減し、定期運用を自動化できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

少人数で多拠点を管理する組織

少人数情シスや一人情シスで多数拠点や海外端末を効率的に運用したい組織に向いており、遠隔操作と自動収集が有効です。

中小~中堅企業向け

コストと機能のバランスが良く、モジュール選択で必要機能を揃えやすいため、ITリソースが限られる中小~中堅企業に適しています。

監査・サポート重視や中規模運用者向け

監査対応や手厚いサポート、数百台規模の管理ニーズがある組織に有用で、導入後の支援や監査資料作成が期待できます。

コスト重視の導入検討者

大手製品に比べて価格が抑えられ、必要機能を選んで導入できるため、低コストで資産管理を始めたい組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

官公庁|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

資産管理の決定版

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

サポートが充実しており操作感もよい。セキュリティ対策も一緒にできるので一石二鳥だった。UIがシンプル。ICT機器(端末、ソフトウェア)をほぼ完全網羅で一括管理できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

機器情報が取得できないことがある。アンドロイド端末もいくつかあるが、未対応なので管理ができていない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

資産運用のほとんどの部分がカバーできるのでとても助かっている。パソコンのオン・オフ時間の抽出もでき、長時間労働是正にも一役かっている。

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

SS1の運用について

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・インターフェースがEXCELに近く、直感的に操作が出来る
・ソフトウェア辞書の調査/更新をやってくれる
・問い合わせ、バージョンアップ等のサポートが親切で対応が早い

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非公開ユーザー

設備(建設・建築)|会計・経理|20-50人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

PC情報の自動収集等に便利です

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

遠く離れた支店で使用しているパソコンでも、SS1をインストールしてネットワークを繋いでいれば現在のOSバージョンやスペック、導入しているツール類を把握できるようになります。また対象がデスクワークメインの従業員であれば、勤怠状況確認の資料としてパソコンの電源オン・オフ時間をCSVで抽出・確認することもでき月報を作成する上で役立っています。

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非公開ユーザー

精密機械|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

サポート業務には必須のソフトウェアです

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

資産管理、機器情報管理、リモート保守、契約管理、ライセンス管理、等色々な機能が一つのソフトウェアで実現可能です。
特にサポート業務のメインで使用しているので、無いと業務に支障が発生します。

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非公開ユーザー

機械器具|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

運用管理のTCO削減

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

管理機器が多くなってきた際の棚卸作業、ユーザーPCの導入後サポートなど、従来エクセルなどで手作業管理していたような場合は、その信ぴょう性や中身の正確性などが問われ結局は確認作業に追われる事がありました。SS1はエージェントがインストール可能であれば、それらの作業が不要で、必要な時に情報を引き出すことができ、ユーザーへのリモートサポートなども可能で機能が多岐にわたり充実している。

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非公開ユーザー

ガス|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

SS1でのクライアントPC運用管理

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

集中して各クライアントPCの情報を取得でき、状態監視が可能。
また、ログ機能により、不具合発生時の状況の把握が事後可能となり、原因追及にも大いに役立つ。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

コストパフォーマンスに優れた製品

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

圧倒的に金額安い。必要な機能をオプションとして追加して利用できるため、不要なコストが掛からない。
またUIがシンプルで、初心者でも見やすい。サポートもしっかりしていて、回答までしっかりサポートしてくれる。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

IT資産管理と社内端末保守対応

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

IT資産情報を自動で収取し、必要な情報を簡単に閲覧することができる。
セキュリティ管理やリモートコントロール機能、ファイル配布・収取機能などを利用して遠隔地の端末を保守することができる。WSUS連携機能もわかりやすく設定・管理を行える。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

資産管理ソフト

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他のツールと比べて、必要な機能と価格のバランスがいいと思います。また、こちらの希望する機能を追加してくれるなど、柔軟な対応も助かっています。

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非公開ユーザー

その他製造業|保守・運用管理|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

SS1の使用感について

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

画面の操作性はよいと感じます。
またクライアントPC管理で必要なものは、概ね網羅されているものと思います。

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