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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全464件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産・ログの一元管理

端末やソフト、設置・リース情報の自動収集と詳細ログ取得により台帳作成や監査対応が容易になり、資産可視化が進みます。

リモート操作・配信・更新管理

多様な遠隔操作手段やファイル配信、Windowsアップデート管理等により拠点間対応や一括更新が効率化され、出張コストが削減されます。

費用対効果と柔軟な構成

導入・維持コストが相対的に低く、必要機能をオプションで追加できる柔軟性や手厚いサポートが評価されています。

直感的で習得しやすいUI

Excelライクな一覧やサイドバーなど直感的な画面構成により、初めての担当者でも短期間で操作を習得しやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リモート対応と拠点一元管理の効率化

遠隔操作や多拠点管理により現地出張を削減し、導入やトラブル対応を短縮して運用コストと時間を削減できます。

台帳・棚卸の自動化

自動収集により手作業の台帳管理から脱却し、更新漏れや入力ミスを減らして棚卸や資産管理業務の工数を大幅に削減できます。

セキュリティと監査対応の強化

操作ログや外部デバイス制御、Web監視などにより情報流出対策やインシデント調査、監査資料作成が迅速化されガバナンスが向上します。

配布・更新・パッチ管理の効率化

一斉配布や拠点中継を活用した大規模配信や更新スケジュール管理で適用漏れを防ぎ、ネットワーク負荷と作業負担を軽減できます。

ライセンス管理とコスト削減効果

SAM機能によるソフトウェアの可視化や違反検知、他製品からのリプレイスによる費用削減など、運用コスト抑制に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・コスト重視の組織

導入・維持コストが抑えられ、必要機能を選んで導入できるため、専任人員が少ない中小企業やコスト重視の組織に向いています。

拠点分散・数百台規模の運用者

多拠点や工場、数百台規模の端末を少人数で管理し一括配信やリモート対応で運用負荷を抑えたい環境に適しています。

Excel運用からの移行対象

手作業の台帳管理を自動化して管理精度を高めたい組織や、Excelベースの運用から脱却したい組織に導入効果が高いです。

監査・内部統制が必要な組織

操作ログやデバイス制御を活用してコンプライアンスや監査対応を強化したい医療機関や監査対応組織に有用です。

トライアルでの適合確認を推奨

多機能性のため実運用での適合確認が重要であり、トライアルを通じて操作感やオプション選定を確認することが推奨されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

自動車・輸送機器|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

SS1を使用しての感想

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

リモート接続機能はWindowsのものとは違い、
接続先のユーザーも操作しながら使用できるため、
操作説明する場合等で非常に便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

機器設置図で使用できるオブジェクトを増やしてほしい。
また、一覧表示画面で手動登録した機器を見やすく表示できるようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

PCの操作ログを収集できるので、メールやファイルの操作履歴を確認するときによく使用しています。
使用していないPCも管理できるので台数管理も楽に行えます。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

遠隔地のトラブル対応で利用

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

資産管理、デバイス管理、ライセンス管理、運用管理等必要な機能は揃っていて、利用したい機能を選択し運用開始出来る為スモールスタートで導入が可能

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非公開ユーザー

病院|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

IT資産管理の一元化及びUSB接続機器のポリシー制御に寄与

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

エージェントのインストールにより機器情報が自動的に収集でき、各端末にインストールされたソフトウェアに対するライセンス情報の割当ても直観的な操作で容易に行えます。
また、SS1サポートデスクによる問合せ対応も迅速かつ丁寧であり、機能的に対応が難しい要望に対しても代替策等を提案していただけるので、IT資産管理業務における課題解決に非常に役立っています。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コストパフォーマンスの良さに加え、サポート力に満足

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Ver.7を導入したての頃は不具合などもあり、満足いく管理ができなかったものの、不具合の度にサポートに問い合わせ、都度対応いただき、バージョンアップを重ね機能アップと安定感が増してきた。
バージョンアップの際も、サーバーをそのまま使う場合なら、作業費などの追加費用も発生することなく、メーカーの方に対応いただけて、金銭的にも、労力的にも負担が少なくて済む。
また、一部のセキュリティに関するアップデートに限られるものの、OSとMS-Officeの月例アップデートに対応できていて、トラフィックに負荷をかけすぎることなく、各クライアントのパッチ適用ができている。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|製造・生産技術|20人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

内部情報漏えい対策に効果あり

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

管理画面での操作が判り易い
サポート体制が充実しており、迅速で非常に丁寧な対応○
営業マンの説明が、非常に的確で判り易い

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営業企画課

営業企画課

OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 製品・サポート・営業担当へお褒めの言葉をいただきありがとうございます。大変励みになります。 改善ポイントにつきましては社内で共有し、今後の課題とさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

帳票管理からの脱却

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・管理ツールが使いやすい
・多機能なため、これまで出来なかったクライアント管理(ソフトウェアの管理、定期的な棚卸)などが実現できるようになった
・サポートが良い

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営業企画課

営業企画課

OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 業務効率化にSS1をお役立ていただき大変光栄に存じます。 タブレット、スマートフォンなどのモバイル端末の管理につきましては、MDMツール「mobiconnect」と連携することで一元管理が可能となります。 https://www.dos-osaka.co.jp/ss1_cooperation.html#mobi 詳細につきましては、SS1サポートデスクにまで問い合わせください。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

資産管理の一元化

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・導入から運用までのサポート体制がしっかりしているおり迅速かつ丁寧である。
・機能が充実している。
・必要な機能だけを利用出来る為、管理画面に不要なメニューが無くなる。
・見やすくて扱いやすい管理画面。

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営業企画課

営業企画課

OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 Excel管理からツール管理に切り替えられ、業務効率化にお力添えできまして大変嬉しく思います。 改善ポイントのマニュアルの見え方につきましては、社内に共有させていただきます。 SS1の使い方などについて何かお困りごとなどございましたら、お気軽にSS1サポートデスクにまでお問い合わせくださいませ。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

組合・団体・協会|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

幅広くシステム管理をサポート

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

機器・リース資産管理が簡単にでき、パソコンや外部出力機器などのセキュリティ管理も一度にできるため、システム管理に幅広く対応していることで、業務に活用できる。

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営業企画課

営業企画課

OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 また、貴重なご意見を投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 リース管理において、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 ご状況について、詳しくお話を伺いたく存じます。 お手数ではございますが、SS1サポートデスクにまでお問い合わせいただけないでしょうか。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

充実した安心の機能

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

見た目は、古い感じがするのですが、機能に関しては充実しており
当社のセキュリティおよび資産管理の必要な情報を管理、情報を網羅できることが
ポイントです。

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営業企画課

営業企画課

OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 IT資産管理やセキュリティなどにお役立ていただけており嬉しく思います。 インターフェースにつきましては、より使いやすさを求め、さらにブラッシュアップを目指してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

旅館・ホテル|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

IT資産管理のエクセルからの脱却

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

どの会社の資産管理ソフトも基本的な機能は変わらないので、まずはコストパフォーマンスのよいSS1を採用しました。1000ライセンスでの運用開始でしたが、当時年間保守が100万以下はここだけ、だからと言って設定も親身に最後までしていただいてますので大変助かりました。

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営業企画課

営業企画課

OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 Excel管理からの脱却にSS1をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 運用される際になにかお困りごとがございましたら、ぜひ弊社にまでお問い合わせください。 頂戴しました改善ポイントにつきましては、社内で共有し、今後の課題とさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

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