非公開ユーザー
その他｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
IT資産管理ツールで利用
良いポイント
以前、資産管理ツールとしてIvantiを利用していました。
Ivantiと比べてかなり多機能で、分かりやすく、サポート窓口が充実している点が良い点です。
営業の方のサポートも手厚く、導入してよかったと思います。
改善してほしいポイント
改善してほしいポイントは特にないが、
強いて言うならば管理ツールが少し重いため、もう少し動作が軽くなると良い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
端末の利用者、所在地が不明になってしまった場合、
最終ログイン日時やネットワーク情報が確認できるため、資産管理がしやすくなった。
検討者へお勧めするポイント
資産管理ツールで迷っているなら、おすすめです。国産ソフトのため、日本の企業で利用しやすいです。
非公開ユーザー
株式会社エムテートリマツ｜総合卸売・商社・貿易｜保守・運用管理｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
まずなんと言っても導入・運用のコスパが断然良い。某俳優がCMを努めている同等製品と比べるとその差は明らか。
もちろん同等製品もすばらしいが、弊社では使わない機能が多く、こちらに乗り換えました。
無理のないコストでIT資産管理ができています。
改善してほしいポイント
各画面を開くとタブ形式で複数開くことができるのですが、閉じるボタンが各タブではなく、右端に一つあるだけです。タブを閉じるためにいちいち右側へカーソル移動することがおっくうですので、閉じるボタンを各タブに設けてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
情報の持出、PCのモラル有る使用の仕方に効果を発揮しています。やはり「監視されてる」という状況がモラルある運用に一役買うのだと思います。ある程度の台数以上になった場合、口約束のようなものだけで人の行動は制御できるわけもなく、こういったシステムを介することで意識的に行動を律せています。
大藪 正和
株式会社八幡ねじ｜総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
社内のPC管理をEXCELで行っていたところを、SS1に切り替えました。
PC配布時にAgentをインストールするだけで、そのPCの情報を常に最新に保つことができ、
管理面において工数が削減できています。
また、各PCのWindowsUpdateのコントロールもできるため、適用忘れなどが把握でき重宝しています。
改善してほしいポイント
SSIの管理コンソールが全体的に重く、利用するにはある程度PCのスペックを必要とします。
こちらの管理コンソールがもう少し軽くなると利用しやすいかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
前述しましたが社内のPC管理をEXCELで行っており、情報の正確性に欠けていましたが、SS1を導入することで、
常に最新の情報でかんりができるようになり、PCの老朽化による入れ替え時にもリスト化が素早くできました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
10年前からS.S.1を利用しており、オンプレのサーバーが古くなったため今回サーバーと同時にアップグレードしました。
サポートの良さと信頼感は前と変わっておらず安心して質問できます。
内部統制のためこういったWeb閲覧の記録とデバイス制限は以前より必要となっており、何かあった際の確認手段として企業としては必ず導入するべきシステムの一つかと思います。
資産管理の面でも多種多様な情報を参照でき、そこまで詳しい内容は要らないのではと思うところまで情報収集しています。
以前のバージョンと比較してかなりグラフィカルになりわかりやすくなったと思います。またWebのアップロード/ダウンロードのログが取れるようになり、ユーザーがどのようなファイルをやり取りしているか分かるのが便利だと思います。
改善してほしいポイント
PC操作ログが別途オプションとして用意されているのですが、こちらは標準機能として欲しいと思いました。
かなりの機能が別オプションになっているので、管理者が欲しい機能が別売りなのか確認する必要があります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・ユーザーのPCの状況がすぐに把握できる。
・Web閲覧ログが記録される為、業務に不要なネット利用などの管理・制限ができる。
・デバイス制限のためUSB/CDの規制が出来、取引先から要求される情報セキュリティポリシーに沿うことができる。
非公開ユーザー
株式会社クマヒラセキュリティ｜その他｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
IT資産管理ツールで利用
良いポイント
機器管理の機能を使うことで、これまで社内の各種IT機器の維持管理、メンテナンス・リプレイス計画、設定変更、ネットワークアクセス制限、ソフトウエア更新等々を行う上で複数の膨大なExcelファイル等を手入力作成、更新、比較参照しなければならなかったのが、システム上で一元管理でき、システム管理者の負担軽減と整合性・正確性の維持に役立っています。特に遠隔地拠点の資産管理には助かっています。
デバイス制限管理の機能を使うことで、従来できていなかったPC用可搬媒体の使用制限、セキュリティ維持が確実にできるようになり、ISMSの規定、記録類の作成も完全なものにできるようになりました。
改善してほしいポイント
ネットワーク接続されている機器から自動収集できる情報の幅がもっと広がればより正確な管理がタイムラグなく出来るので良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
『System Support best1（SS1）の 良いポイント』で記載した内容と同じですが、これによりシステム管理者の作業時間が３０％程度削減できたと評価しています。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
資産管理ソフトは、色々とありますが本ソフトを利用する事で情報システム部門として社内の問合せ時のリモート操作での
対応やインストールされているソフトの管理等パソコンに係る全ての情報を把握する事ができ操作面についても見やすい
メニュー画面となっているので使い勝手がとても良いです。
改善してほしいポイント
AI等を利用した学習機能を追加してほしい。追加する事で端末毎の利用傾向（ネット検索等）等が把握でき
危険なサイトへのアクセス・早期退職者等の発見に利用できると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
本ソフトのリモート操作機能を利用する事で自宅勤務や外出中の方への操作サポートを実際の表示されている画面を見ながら
短時間で円滑に対応する事ができました。電話のみの対応と比較し業務対応への効率化を図る事ができました。
検討者へお勧めするポイント
開発元サポートへの問い合わせ体制もレスポンスが良くインストールしているソフト自体も
PCへの負荷もなく利用できます。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜300-1000人未満｜IT管理者
IT資産管理ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・リモートでエージェントインストールなど導入が簡単
・Excelベースなのでエクスポート、インポート、編集など操作が簡単
・不明点や障害などの際、サポート対応がスムーズかつ迅速で良い
改善してほしいポイント
・メニューの配置変更や並べ替え、ダークモードなどUIを自由にカスタマイズができれば良い
・ネットワーク死活監視に一括削除や一括登録があれば良い
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・IT資産端末の一元管理
・ファイル配布やソフトウェアインストール
課題に貢献した機能・ポイント
・資産管理機能
・ログレポート
境 敏彰
エス・エー・エス株式会社｜ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
IT資産管理ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
EXCEL風な操作画面で分かり易く、操作も簡単です。
SS1は色々な情報を簡単に取得でき定期的に見たい情報もテンプレート化できます。
出会えて良かったです。
改善してほしいポイント
マニュアルがわかりにくい。
設定例を乗せて欲しい。
改善してほしいポイント
画面の遷移がわからないので、各メニューの関連図が欲しいです。
○○を使うときは、どれと、どれを設定すれば良いのか？
○○を使わないときは、設定しなくても良いものはどれか？
がわかるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
セキュリティソフトの未インストール一覧、バージョンが古い一覧を簡単に出力（テンプレート化）でき
ユーザへのフォローがリアルにできるようになりました。
検討者へお勧めするポイント
コスパにも優れて、導入後の運用にも優れていると思います
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
資産管理の定番ソフトで、安心して利用できます。
中でも資産一覧とcsv出力機能は重宝します。
ライセンス費用が安くなれば助かりますが、
サポートの品質はすばらしいです。
改善してほしいポイント
図面機能は利用していませんが、自動的に作成できればなお素晴らしいと思われます。
また、ネットワークのトラフィック監視機能をもっと充実してもらいたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ＰＣにインストールされたソフトの把握や、
ＭＳアップデートの一元管理が可能なのでセキュリティ対策になります。
またＰＣの日付のチェックにより、未使用ＰＣの把握にもなります。
検討者へお勧めするポイント
トライアルを利用してみてください
非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・S社、M社と機能的に見劣ることはないが、他社と比べ圧倒的にコスパがよい
・Excelライクで機能的にごちゃごちゃしておらず、直感的で見やすく使いやすいインターフェイス
・Microsoft365連携が可能で、管理センター内の監査ログ等とても見やすい
改善してほしいポイント
・PDFのマニュアルがひとつしかないため、「こういうことがしたい」といったときに
サポートに問い合わせるしかない
・リモートサポートがつながりにくい場合がある
・Macの場合OSのバージョンがあがるととたんに動かなくなる
・ネットワーク死活監視の自由度が少ない
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
他社製品を利用していた時から比べ、トータルで9割のランニングコスト減となり
システム利用料の削減に大きく寄与した
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