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病院｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者
IT資産管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
エージェントのインストールにより機器情報が自動的に収集でき、各端末にインストールされたソフトウェアに対するライセンス情報の割当ても直観的な操作で容易に行えます。
また、SS1サポートデスクによる問合せ対応も迅速かつ丁寧であり、機能的に対応が難しい要望に対しても代替策等を提案していただけるので、IT資産管理業務における課題解決に非常に役立っています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
当方、端末の管理台数が非常に多く、各種情報においてインポート・エクスポート機能を使用し一括編集を行うこともありますが、当該機能（特にインポート）は全ての情報が網羅されているわけではなく、編集したい内容次第では画面上で個別に編集していくことしかできないため、同機能を拡充してほしいです。
また、マニュアルのページ数が膨大であるため、各画面にヘルプボタン等を設け、必要なマニュアルが画面上からすぐに参照できるようになると助かります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
エクセルによる台帳管理では煩雑になっていたライセンス使用状況の管理も可視化することができ、余剰ライセンスの有効活用ができるようになりました。
また、各端末にポリシー設定を行い、USB／ポータブルデバイス管理にてシリアル番号または型番別のデバイス登録併せて行うことで、管理者が許可した特定の端末及びデバイスしか使用できないよう制御することができました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
必要とする機能や管理規模により一概には言えませんが、イニシャルコスト・ランニングコストともに他社製より安価であるかと思います。また、サポート体制が充実していることも魅力の一つです。
