System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全454件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産自動収集と台帳化

エージェントによる自動収集でクライアント情報やインストールソフトを台帳化し、手作業を置き換えて正確性と効率を高めます。

リモート操作とログ収集の統合

遠隔操作機能と操作・Web・メール等のログ一元収集により、トラブル対応や監査対応の迅速化と証跡整備が可能です。

使いやすいUI設計

Excelライクな一覧表示や直感的な操作により、初期教育が少なく短期間で運用を開始できる点が評価されています。

低コストと手厚いサポート

導入・保守費用の競争力と段階導入可能なオプション、迅速で丁寧な電話サポートにより総合的な費用対効果が高いと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

台帳・棚卸の効率化

自動収集と一覧管理により従来のExcel台帳運用を置き換え、棚卸や台帳作成の工数削減と精度向上に貢献しています。

ヘルプデスク・遠隔対応の迅速化

遠隔操作と一括配布により現地対応を削減し、トラブル対応時間や出張コストの低減に効果を上げています。

情報漏洩対策と監査対応の強化

USB制御やWebアップロードログ、復旧キー管理などで内部統制や証跡整備が進み、監査対応や情報漏えい対策に寄与しています。

ソフト配布・更新とライセンス管理の効率化

ソフト一斉配布やWindows Update制御、SAMによる可視化で展開作業やライセンス管理の効率化が実現されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

少人数情シスの中小企業向け

IT専任者が少ない環境で多台数を効率管理したい組織に適し、学習コストを抑えて効果を出しやすい製品です。

多拠点・テレワーク運用企業向け

全国複数拠点や在宅対応のある組織でリモートサポートや集中管理を活かし、出張削減や迅速対応を期待できます。

Excel管理からの移行や段階導入を検討する組織向け

Excelベースの台帳運用からスモールスタートで移行し、必要に応じて機能を段階追加したい場合に向いています。

監査・ISMS対応が必要な組織向け

操作ログやデバイス制御、契約管理など証跡整備が求められる組織で内部統制や監査対応の土台として有用です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

IT資産管理と社内端末保守対応

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

IT資産情報を自動で収取し、必要な情報を簡単に閲覧することができる。
セキュリティ管理やリモートコントロール機能、ファイル配布・収取機能などを利用して遠隔地の端末を保守することができる。WSUS連携機能もわかりやすく設定・管理を行える。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

強いて挙げるなら、リアルタイムで端末が起動しているのか、また各端末のデスクトップ状況を一覧で確認できるようになると便利に利用できると考えています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

IT資産情報をまとめて管理できるようになり、また、現地に行かなくても端末の保守対応ができることで管理工数を削減することができた。
連携機能を利用することでひとつのシステムで管理・運用することができるため運用工数も削減できた。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

資産管理ソフト

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他のツールと比べて、必要な機能と価格のバランスがいいと思います。また、こちらの希望する機能を追加してくれるなど、柔軟な対応も助かっています。

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非公開ユーザー

その他製造業|保守・運用管理|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

SS1の使用感について

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

画面の操作性はよいと感じます。
またクライアントPC管理で必要なものは、概ね網羅されているものと思います。

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非公開ユーザー

病院|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

資産管理をエクセルからSS1へ

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

シンプルで分かりやいUI。直感的に使いこなせるところ。運用後のサポートもよく、すぐに対応してもらえるところ。

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非公開ユーザー

印刷|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

コストパフォーマンスが高いです

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

資産管理ソフト製品は、どこの製品もほぼ同じ機能を備えていると思います。
会社にとって最小限必要な構成を考えたときに、SS1は他社製と比較してもトータルコストが安く抑えられると思います。
また、管理画面もシンプルで分かりやすく、何がどこにあるのか分からない・メニューが多すぎて複雑すぎる、といったことはありません。使いやすいと思います。(クライアント管理ツールもあるので、全てをサーバー上で管理する必要もなく、重宝しています。)

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

使いやすい資産管理ソフトです

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

エクセルは分かるけど、サーバのことは・・・という社内情報システム管理者の方にはピッタリなソフトだと思います。エクセルライクな管理画面は、本当に必要な機能のみであれば、誰にでも簡単に使いこなせると思います。
他方、非常に多機能・高機能で資産管理だけでなく、サーバの死活監視、デバイスの管理、ウェブの閲覧管理・・・などやりたいと思う管理がこのソフト一つでできてしまう点が素晴らしいです。

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非公開ユーザー

自動車・輸送機器|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

SS1を使用しての感想

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

リモート接続機能はWindowsのものとは違い、
接続先のユーザーも操作しながら使用できるため、
操作説明する場合等で非常に便利です。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

遠隔地のトラブル対応で利用

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

資産管理、デバイス管理、ライセンス管理、運用管理等必要な機能は揃っていて、利用したい機能を選択し運用開始出来る為スモールスタートで導入が可能

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非公開ユーザー

病院|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

IT資産管理の一元化及びUSB接続機器のポリシー制御に寄与

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

エージェントのインストールにより機器情報が自動的に収集でき、各端末にインストールされたソフトウェアに対するライセンス情報の割当ても直観的な操作で容易に行えます。
また、SS1サポートデスクによる問合せ対応も迅速かつ丁寧であり、機能的に対応が難しい要望に対しても代替策等を提案していただけるので、IT資産管理業務における課題解決に非常に役立っています。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コストパフォーマンスの良さに加え、サポート力に満足

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Ver.7を導入したての頃は不具合などもあり、満足いく管理ができなかったものの、不具合の度にサポートに問い合わせ、都度対応いただき、バージョンアップを重ね機能アップと安定感が増してきた。
バージョンアップの際も、サーバーをそのまま使う場合なら、作業費などの追加費用も発生することなく、メーカーの方に対応いただけて、金銭的にも、労力的にも負担が少なくて済む。
また、一部のセキュリティに関するアップデートに限られるものの、OSとMS-Officeの月例アップデートに対応できていて、トラフィックに負荷をかけすぎることなく、各クライアントのパッチ適用ができている。

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