System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全454件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産自動収集と台帳化

エージェントによる自動収集でクライアント情報やインストールソフトを台帳化し、手作業を置き換えて正確性と効率を高めます。

リモート操作とログ収集の統合

遠隔操作機能と操作・Web・メール等のログ一元収集により、トラブル対応や監査対応の迅速化と証跡整備が可能です。

使いやすいUI設計

Excelライクな一覧表示や直感的な操作により、初期教育が少なく短期間で運用を開始できる点が評価されています。

低コストと手厚いサポート

導入・保守費用の競争力と段階導入可能なオプション、迅速で丁寧な電話サポートにより総合的な費用対効果が高いと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

台帳・棚卸の効率化

自動収集と一覧管理により従来のExcel台帳運用を置き換え、棚卸や台帳作成の工数削減と精度向上に貢献しています。

ヘルプデスク・遠隔対応の迅速化

遠隔操作と一括配布により現地対応を削減し、トラブル対応時間や出張コストの低減に効果を上げています。

情報漏洩対策と監査対応の強化

USB制御やWebアップロードログ、復旧キー管理などで内部統制や証跡整備が進み、監査対応や情報漏えい対策に寄与しています。

ソフト配布・更新とライセンス管理の効率化

ソフト一斉配布やWindows Update制御、SAMによる可視化で展開作業やライセンス管理の効率化が実現されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

少人数情シスの中小企業向け

IT専任者が少ない環境で多台数を効率管理したい組織に適し、学習コストを抑えて効果を出しやすい製品です。

多拠点・テレワーク運用企業向け

全国複数拠点や在宅対応のある組織でリモートサポートや集中管理を活かし、出張削減や迅速対応を期待できます。

Excel管理からの移行や段階導入を検討する組織向け

Excelベースの台帳運用からスモールスタートで移行し、必要に応じて機能を段階追加したい場合に向いています。

監査・ISMS対応が必要な組織向け

操作ログやデバイス制御、契約管理など証跡整備が求められる組織で内部統制や監査対応の土台として有用です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

株式会社ケーエスケー|医薬品・化粧品|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

PCの稼働状況を把握、資産管理をサポート

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

エージェントをインストールしておけば、パソコンに関してはかなりの情報を取得して管理することが可能です。私は最終ログイン情報(年月日、時間、ユーザー)からPCの稼働や休眠を判断して資産管理に使っています。(現場に、いつ、だれが使っていたかを知らせるとかなりの確率で休眠PCにヒットします)
システムに関してはディー・オー・エスさんがやってくれますので、ユーザーは利用することに注力できますし、わからないところや不具合等についてもその日のうちに解決できるサポートを提供してくれるので安心です

改善してほしいポイントは何でしょうか?

私はパソコン以外にプリンターや複合機も資産管理の対象になっています。エージェントがインストールできないので仕方ないのですが、機種や型番、最終電源ONの情報などが取れないものかと思います。今のところその機能はないとのことですが資産管理としては片手落ちとなってしまうので改善を切望します

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

資産管理上、台帳と実態に食い違いが出ますが、現場で使い回ししたとしても最終ログオンユーザーを使って誰が本当に使っているのか見当を付けることができるので資産管理台帳の精度を上げることができました。数値はだせませんが、パソコンの管理№だけで支店や使用者をほぼ切り分かることができるので、リモート接続時に担当者名前でサポート会話ができるので相手との信頼性がアップします。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

同様のソフトを検討されているなら、機能的には他社の後塵に帰するところはあるけれども、ディー・オー・エスさんも追い付け追い越せで頑張ってくれています。資産管理の目的ならば他社も検討する必要はありますが、いきなり導入して上手く行くことは先ずありませんのでスモールスタートするのでしたらベストチョイスではないかと思います。恐らく、コストパフォーマンス、一番低コストで導入することができると思います。

 当社の導入機能(使っている機能)
  ・機器一覧(支店や名称は半期や年間でExcelで一括ロード等のメンテは必要)
  ・ソフトウェア台帳
  ・リモート接続(オプションです)
  ・プリンターの死活監視(現在試行中)
 今後に使用していく機能(Windows10を見据えて検討中)
  ・MSアップロード
  ・WSUS連携
 ※自社でどこまでやるのかを決めてから導入していかないと迷子になってしまいそうなくらい機能が豊富ですが、実用に耐えれるかはご自分でご判断下さい。

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営業企画課

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OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

株式会社ケーエスケー ご担当者様 弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 貴社のIT運用にSS1をお役立ていただけており、大変嬉しく思います。 今後、Windows 10の更新管理機能などをご利用されるなかでお困りのことなどございましたら、お気軽にSS1サポートデスクにまでお問い合わせください。 また、改善ポイントにつきましては、社内で共有し、今後の課題とさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 引き続き、ディー・オー・エスならびにSS1をよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

PCの利用状況や利用範囲に合わせたコントールができる

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

エージェントを入れたパソコンでどんな操作がされたかや、設定した利用範囲を超えた場合のポップアップができるなど、IT統制をする上で細かなコントロールができると感じています。

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OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 貴重なご意見をありがとうございます。 ご利用ユーザー様向けセミナーにつきましては、 現在開催を検討させていただいております。 SS1をお使いいただくにあたり何かお困りのことなどございましたら、 お気軽にSS1サポートデスクまでお問い合わせください。 今後ともよろしくお願いいたします。

(編集済み)

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

小規模企業のIT資産管理に向いています

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PC台数数十台から数百台の規模のIT資産管理に向いていると思います。理由は、使いたい機能を個別に購入でき、有名なIT資産管理ソフトよりも比較的安価に導入できると思います。

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営業企画課

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株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 重宝いただけているとのこと、大変嬉しく思います。 お困りのことなどございましたら、お気軽にお問い合わせください。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

端末の管理が容易に行えます。

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
①オフライン収集
②一覧表示画面のカスタマイズ
その理由
①セキュリティの観点でインターネットに接続していない端末でも情報収集が容易に行える
②膨大な情報の中から、一覧に表示させたい情報を設定できる

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非公開ユーザー

医薬品|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

PC稼働履歴がCSVデータと画面で確認できて便利

ログ管理システムで利用

良いポイント

PCの初回ログイン時間と最終ログオフ時間を勤怠データと比較することで、社内での実労働時間を簡易に検索することが可能です。視覚的にわかりやすいように、ステータス毎に色を変えて表示っされるため、視認しやすいですし、CSVデータとしてダウンロードできますので、データ解析にも便利です。

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非公開ユーザー

鈴茂器工株式会社|精密機械|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

SS1の利用

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

IT資産管理ツールとしては、特に単価が安いのがメリット。また、リース品や契約情報の管理もできるので、PC等の機器に対して、一元管理ができる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

SS1

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

SS1を導入する前までは、IT機器やソフトウェア資産管理はExcelによる台帳管理を行っていたが、機器やソフトウェアの更新や除却の度に人手で管理を行っていたため手間がかかり管理効率が悪い状況であった。
SS1の機能には、インベントリ情報管理やソフトウェアの管理を自動で行ってくれるためIT資産の管理業務効率が飛躍的に向上した。また、保守に加入することで定期的に不具合の動作検証や修正パッチの提供をしてくれることやサポートが手厚いところが良いところかと思う。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(その他)|100-300人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

操作性が直観的

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

画面がどことなくエクセルに似た風景なので違和感が少なくて良いです。
表示項目が可変出来る点もgood
ポリシーの適用、ログも満足レベルです。

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非公開ユーザー

病院|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

外部記憶装置の接続制限に使用

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

外部記憶装置の接続制限をかける為に使用しています。
許可されていないものが接続された際に自由にメッセージを流すことができる点が良いと思います。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

機器一覧

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

機器一覧の管理がExcelで吐き出せて編集し、Excelで取り込めるのが楽で使いやすい。
項目も好きに並び替えできるのも良い。
エクスポートし既存の管理項目以外に管理したい項目を追加してインポートが簡単に出来るので機器と人の紐付けが出来て管理しやすい。

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