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System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全464件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産・ログの一元管理

端末やソフト、設置・リース情報の自動収集と詳細ログ取得により台帳作成や監査対応が容易になり、資産可視化が進みます。

リモート操作・配信・更新管理

多様な遠隔操作手段やファイル配信、Windowsアップデート管理等により拠点間対応や一括更新が効率化され、出張コストが削減されます。

費用対効果と柔軟な構成

導入・維持コストが相対的に低く、必要機能をオプションで追加できる柔軟性や手厚いサポートが評価されています。

直感的で習得しやすいUI

Excelライクな一覧やサイドバーなど直感的な画面構成により、初めての担当者でも短期間で操作を習得しやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リモート対応と拠点一元管理の効率化

遠隔操作や多拠点管理により現地出張を削減し、導入やトラブル対応を短縮して運用コストと時間を削減できます。

台帳・棚卸の自動化

自動収集により手作業の台帳管理から脱却し、更新漏れや入力ミスを減らして棚卸や資産管理業務の工数を大幅に削減できます。

セキュリティと監査対応の強化

操作ログや外部デバイス制御、Web監視などにより情報流出対策やインシデント調査、監査資料作成が迅速化されガバナンスが向上します。

配布・更新・パッチ管理の効率化

一斉配布や拠点中継を活用した大規模配信や更新スケジュール管理で適用漏れを防ぎ、ネットワーク負荷と作業負担を軽減できます。

ライセンス管理とコスト削減効果

SAM機能によるソフトウェアの可視化や違反検知、他製品からのリプレイスによる費用削減など、運用コスト抑制に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・コスト重視の組織

導入・維持コストが抑えられ、必要機能を選んで導入できるため、専任人員が少ない中小企業やコスト重視の組織に向いています。

拠点分散・数百台規模の運用者

多拠点や工場、数百台規模の端末を少人数で管理し一括配信やリモート対応で運用負荷を抑えたい環境に適しています。

Excel運用からの移行対象

手作業の台帳管理を自動化して管理精度を高めたい組織や、Excelベースの運用から脱却したい組織に導入効果が高いです。

監査・内部統制が必要な組織

操作ログやデバイス制御を活用してコンプライアンスや監査対応を強化したい医療機関や監査対応組織に有用です。

トライアルでの適合確認を推奨

多機能性のため実運用での適合確認が重要であり、トライアルを通じて操作感やオプション選定を確認することが推奨されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

病院|資材・購買職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

IT資産管理に最適です!

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ネットワークからのインベントリ収集機能
・USBによるのオフライン収集機能
・PC配置図作成機能

その理由
 ネットワークから自動的に各PCの動向が確認できます。
 また、ネットワーク下にない端末についてはUSBで簡単にインベントリが収集できるので便利です。
 PC配置図作成機能については、PC配置が可視化でき、非常にわかりやすいです。

 

 

改善してほしいポイント

操作画面がよりわかりやくなればよいと思います。
キーワード検索等による操作ガイドがあればよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

各PCの情報・動向等をネットワークを介して収集するSS1の機能がなければ、人を充て、多くの時間を割いて各PCを回り、いわゆるたな卸を行う必要があると思います。この点でPC管理が非常に楽になりました。
各部署をまわる必要も減り、SS1を軸にPC情報の管理を行うことで、管理台帳の作成においても大いに役立っています。

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非公開ユーザー

病院|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

IT資産の管理業務として活用しています

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・機器のハード及びソフトウェア情報を自動取得してくれるため、利便性が高いです。
・IPアドレスの使用状況が一目で分かるため、活用しやすいです。
・問い合わせに対するレスポンスが早く、サポートが細やかで大変助かっています。IT資産管理の業務に関し、ライセンスの割り当て方法等を問い合わせたところ、迅速かつ丁寧にサポートいただき大変助かりました。
・リモートでソフトウェアのアップデート、バッチの配布等ができ、業務の効率化に役立っています。

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非公開ユーザー

運輸|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

機能が豊富で使いやすい

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

いくつかのIT資産管理を比較した中で、多機能で低価格で利用できる製品です。

優れている点・好きな機能
・Excelベースの画面のため、とても見やすい。また、エクスポート機能でそのまま出力できるため加工も簡単に行える。
・リモート機能をよく利用しており、遠隔地のパソコンメンテナンスが簡単に行える。
 アップデートでインターネット経由のリモート接続(オプション)も可能となり、在宅勤務時の接続不可障害対応も可能となった。
・WINDOWS10の機能更新プログラムも配信でき、OSのアップデート作業も楽になりました。
・キーボードの打鍵回数なども取得可能となり、在宅勤務時の分析にも利用できる。
・ネットワーク状況監視により、サーバーの状況監視を行うことができるため、監視業務の負担が軽減されました。

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非公開ユーザー

その他サービス|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

業務効率化に最適なSS1

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ファイルの一括配信機能
・IPセグメント別で端末を管理できる機能
その理由
・効率的に任意の配信を配信することができ、業務改善を実現できる
・ユーザーに個別確認することなく、端末の使用場所が一目瞭然で確認できる

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営業企画課

営業企画課

OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 ファイル配布などIT資産管理業務の改善にお力添えできまして大変嬉しく思います。 改善ポイントのインポートにつきましては、社内に共有させていただきます。 SS1の使い方などについて何かお困りごとなどございましたら、お気軽にSS1サポートデスクにまでお問い合わせくださいませ。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社GSIクレオス|総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

必要な機能は揃っている

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・資産管理が優れている
・サポートのレスポンスがとにかく早い
その理由
・リース管理の一元化が実現できた、クセはあるがエクセルの延長ではなくきちんとソフトとして使用できる
・質問に質問で返さないサポートが、心地良い

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|その他情報システム関連職|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

機器管理が手軽で把握しやすい

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社員のPCを一元管理できる点やリモートコントロールでサポートできる点
・PCが稼働しているのかや導入しているソフトウェアが判明できる点

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非公開ユーザー

(株)千代田組|総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

IT資産管理に最適です。

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

・社内で管理している全てのIT機器の状態を確認出来る為、ソフトウェアの更新の様な時にすぐに対象機器を洗い出す事が出来る。
・リモート接続の操作性が良い為、他支店のユーザから問合せがあった際もリモート接続して対処する事が出来る。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

とにかく操作性が高く、使いやすい。サポートも親切。

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

規模の小さい企業であるため、管理用のソフトに大きな投資ができないという事情がありました。
当社が必要と考えている、従業員のPC稼働状況と残業管理が基本機能とオプション2つで実現できたため、初期コストを抑えて導入できました。
管理画面も大変使いやすく、ITリテラシーの高くないメンバーでも使いやすいと好評です。

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非公開ユーザー

病院|保守・運用管理|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

とても使いやすいです

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

ネットワークにさえ接続されていれば毎日自動的に情報が収集され、オフラインであっても収集ツールを利用することで端末のインベントリ情報が収集できるので、SS1導入前に比べて日々の端末管理が楽になりました。また、日々の運用上で分からない事などがあっても丁寧に説明をして頂けるので安心して使用できています。

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非公開ユーザー

旅館・ホテル|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

簡単・初心者でも運用できてサポートも満足

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・資産登録し、SS1ソフトをインストールしたPCをSS1リモートコントロールできる
・Netkidsと組み合わせることで社内ネットワークに未承認端末のアクセスを遮断できる
その理由
・SS1リモートコントロールを使用することで、遠隔地のPC画面を使用者と共有しながら保守作業ができる
・ネットワーク監視ができることで不審端末を即座に遮断、検知することができる

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