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System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全464件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産・ログの一元管理

端末やソフト、設置・リース情報の自動収集と詳細ログ取得により台帳作成や監査対応が容易になり、資産可視化が進みます。

リモート操作・配信・更新管理

多様な遠隔操作手段やファイル配信、Windowsアップデート管理等により拠点間対応や一括更新が効率化され、出張コストが削減されます。

費用対効果と柔軟な構成

導入・維持コストが相対的に低く、必要機能をオプションで追加できる柔軟性や手厚いサポートが評価されています。

直感的で習得しやすいUI

Excelライクな一覧やサイドバーなど直感的な画面構成により、初めての担当者でも短期間で操作を習得しやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リモート対応と拠点一元管理の効率化

遠隔操作や多拠点管理により現地出張を削減し、導入やトラブル対応を短縮して運用コストと時間を削減できます。

台帳・棚卸の自動化

自動収集により手作業の台帳管理から脱却し、更新漏れや入力ミスを減らして棚卸や資産管理業務の工数を大幅に削減できます。

セキュリティと監査対応の強化

操作ログや外部デバイス制御、Web監視などにより情報流出対策やインシデント調査、監査資料作成が迅速化されガバナンスが向上します。

配布・更新・パッチ管理の効率化

一斉配布や拠点中継を活用した大規模配信や更新スケジュール管理で適用漏れを防ぎ、ネットワーク負荷と作業負担を軽減できます。

ライセンス管理とコスト削減効果

SAM機能によるソフトウェアの可視化や違反検知、他製品からのリプレイスによる費用削減など、運用コスト抑制に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・コスト重視の組織

導入・維持コストが抑えられ、必要機能を選んで導入できるため、専任人員が少ない中小企業やコスト重視の組織に向いています。

拠点分散・数百台規模の運用者

多拠点や工場、数百台規模の端末を少人数で管理し一括配信やリモート対応で運用負荷を抑えたい環境に適しています。

Excel運用からの移行対象

手作業の台帳管理を自動化して管理精度を高めたい組織や、Excelベースの運用から脱却したい組織に導入効果が高いです。

監査・内部統制が必要な組織

操作ログやデバイス制御を活用してコンプライアンスや監査対応を強化したい医療機関や監査対応組織に有用です。

トライアルでの適合確認を推奨

多機能性のため実運用での適合確認が重要であり、トライアルを通じて操作感やオプション選定を確認することが推奨されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

病院|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

IT資産管理ソフトを導入後8年利用して

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

資産管理及びソフトウェア管理のシステムが必要となりSS1を導入致しました。
当院で主に利用しているのはパソコンの利用状況及び操作記録の管理と、USB等デバイス制御機能です。
USB等デバイス制御は利用可能端末及び利用可能USB機器と各々登録制にすることができ、
利用申請と合わせて細かく制御できる点が良いと感じています。

また、PC利用ログでは60日保持する運用としていますが、個別のファイル操作まで
細かくログ記録されており追跡調査を行う際などに活用できています。

管理画面もわかりやすいインターフェースとなっており、細かい操作説明なしでも直感的に操作できると感じています。

改善してほしいポイント

USB等デバイス制御を行う際、新しいポリシーを設定しても利用端末全体に反映されるため若干時間がかかる印象です。
USB登録後すぐ現場に戻って接続すると利用できない状況となることが多々あります。

端末展開する際エージェントインストールからソフトウェアのインストールまでの手順がネットワーク経由で自動的に進めようとするとうまくいかない時がありました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

端末台数やインストールされているソフトウェアの管理が容易となり必要な時にすぐ集計することができるようになりました。
また、セキュリティ強化の観点からUSB制御を検討しておりましたが、USBが必要となるタイミングで最小限利用できるようにポリシー制御できています。

電子カルテシステムで記録しているログよりも詳細に利用ログを記録しているので追跡調査がしやすくなりました。

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非公開ユーザー

自動車・自転車|社内情報システム(その他)|20-50人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

高精度・高利便度のログ管理ツール

ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・サーバーによる一括管理機能
・PC上のほぼほぼすべての動作ログを取得できる
その理由
・複数ユーザーに対するアップデートの配信などが一括して行えるためユーザーが多ければ多いほど管理の楽さを実感できる。
・ログの取得漏れが殆ど無くログ管理の精度が高い。

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非公開ユーザー

精密機械|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

機能が豊富で使いやすい

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

グループ化の機能が使えるので、集計がSS1上で手軽にできるのが良い。また、右クリックからジャンプできる機能も多く便利。ほとんどの表示が表形式のような形で表示されるので見やすい。ログレポートはPC稼働時間はもちろん、使用したアプリケーションや打鍵数までわかってしまうのがスゴイ(少し怖い)

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非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすい資産管理システム

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

コロナ禍によるオフィス以外の働き方としてテレワーク・在宅勤務が推進されていく中で、PC等IT資産管理をどう扱っていくかが課題でしたが、PC管理・ログ管理等なくてはならないツールとして利用させて頂いています。
わかりやすいUIのため、直感的に操作ができ必要な項目がすぐに確認できる点が非常に素晴らしいです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポート体制が充実!!

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

機器の収集機能が充実しており
ISMSの活動に大変役に立っております。

また、良いポイントは何といってもサポート体制です。
急なトラブルも丁寧に対応してくださり
さらに説明が分かりやすいです。

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非公開ユーザー

病院|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

資産管理に有効活用

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

IT資産管理に貢献する機能が多数用意されています。弊社では、院内のIT資産の登録のみでなく、図面の作成、ログ監査の情報収集等実施しております。また、弊社で許可されていない外部記憶媒体等の接続拒否設定も可能であるため、セキュリティの向上にも寄与しています。

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営業企画課

営業企画課

OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 セキュリティの向上、業務負担軽減にご活用いただけているとのこと、大変嬉しく思います。 リモート接続機能につきましては、オプションとなりますが「リモートコントロール」機能を ご準備しており、多くの病院様でご活用いただいております。是非ご導入を検討いただけますと幸いです。 お困りのことなどございましたら、お気軽にお問い合わせください。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

医薬品|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コスパが良い

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・設定が容易
・情報取得や配信など、資産管理ツールとして最低限必要な機能は揃っている
・バージョンアップやサーバ更新時のサポートも手厚く、問い合わせへの回答も迅速

その理由
・管理画面のデザインも一新され、使いやすくなった
・機能面で物足りなさを感じることもあるが、その分設定がシンプル
 ※物足りないといっても、機器管理を行う上では十分

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非公開ユーザー

病院|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

SS1について

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PCに対して接続されるUSBデバイスの監視と、許可されたデバイスしか使用出来ない様制限をかける為に本製品を導入し、現在制限をかけることができています。

機器情報の管理やIP管理、ソフトウェアライセンスも管理できUIも見やすくわかりやすいため、機器情報の管理がしやすくなりました。

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非公開ユーザー

株式会社アイビー化粧品|化粧品|保守・運用管理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

「ファイル配布」機能が便利です。

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

サポートが丁寧です。
通常、バージョンアップ作業は、有償で依頼するか企業側で行う必要がありますが、DOS様は遠隔でつなげてバージョンアップ作業をしていただけます。
また、定期的に電話でバージョンアップのスケジュールなどを確認していただけますので、いつまでも古いバージョンで使い続けるという事がありません。
最近は、メールやチャットだけのサポートが多くなる中、電話でのサポートはやはり助かります。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

クライアントPCの管理に利用

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

同類のIT資産管理ソフトと比較して導入費用が抑えられた点が、導入決定のいちばんのポイントです。必要に応じてオプションとして機能を選べるのもよいと思います。

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