System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全450件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産・インベントリの一元管理

エージェントやネットワーク収集でPCや周辺機器のインベントリを自動取得し、台帳化や棚卸が容易になりExcel運用から移行できます。

サポート品質と費用対効果

導入・運用時の技術対応やサポート体制が評価され、モジュール選択や低コスト導入により総合的なコスパが高いとされています。

遠隔操作と一括配布の充実

リモート操作機能やファイル・ソフトの一括配布により拠点対応やキッティングが効率化され、現地出張や作業工数を削減できます。

使いやすいUIと操作性

直感的でExcel風の一覧やフィルタなどにより短期間で操作を習得でき、日常の資産管理作業がスムーズに行えます。

操作ログとソフト管理機能

操作ログや印刷・Web履歴の取得、SAMによるライセンス可視化など監査・調査やソフト棚卸に有用な機能が提供されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

監査・情報漏洩対策とライセンス管理

USB等の外部デバイス制御、操作ログ、ライセンス可視化や鍵管理などにより情報持ち出し対策や監査・コンプライアンス対応が容易になります。

台帳・棚卸業務の自動化

インベントリ自動収集や台帳化で従来の手作業やExcel管理を置き換え、棚卸や所在確認の工数とミスを大幅に削減できます。

遠隔支援による工数削減

在宅含む遠隔接続で迅速なトラブル対応やインストール配布が可能になり、拠点移動や初動対応の時間・コストを低減できます。

配布・更新管理の効率化

Windows Updateやパッチ配布、ソフト一斉配布の集中管理により適用漏れや脆弱性放置のリスクを低減し、定期運用を自動化できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

少人数で多拠点を管理する組織

少人数情シスや一人情シスで多数拠点や海外端末を効率的に運用したい組織に向いており、遠隔操作と自動収集が有効です。

中小~中堅企業向け

コストと機能のバランスが良く、モジュール選択で必要機能を揃えやすいため、ITリソースが限られる中小~中堅企業に適しています。

監査・サポート重視や中規模運用者向け

監査対応や手厚いサポート、数百台規模の管理ニーズがある組織に有用で、導入後の支援や監査資料作成が期待できます。

コスト重視の導入検討者

大手製品に比べて価格が抑えられ、必要機能を選んで導入できるため、低コストで資産管理を始めたい組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

自動車・輸送機器|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

クライアントPCのさまざまな管理が可能

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PCリモート操作、ソフトウェアのバージョン管理、ソフトウェア監査、PC操作履歴チェックなどで非常に活用できている。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

PCのリモート操作で画面のリフレッシュがもう少し滑らかになってほしい。
IPアドレスの管理をできるようにしてほしい。(PC1台に複数のIPアドレスを切り替えて付与することがあるが、SS1では最新の割り当てられたIPアドレスしかわからない。IPアドレスの管理は別のデータベースで行っている)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

PCのリモート操作で遠隔地に行かなくてもよい。電話のやりとりではわからないことも画面を見れば一目瞭然で分かり、素早く解決できる。PC操作履歴のチェックを行うことにより、PC操作のモラル向上につなげることができた。

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営業企画課

営業企画課

OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 リモート操作や操作ログなど幅広くSS1をご活用いただけており大変嬉しく思います。 改善ポイントでご記入いただきましたIPアドレス管理機能につきましては今後、機能強化を予定しております。 リリースの目途がつきましたら、改めてご案内させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

資産管理・リモート接続から働き方改革まで

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・コストパフォーマンス
・マニュアルを見なくとも直感的に操作可能な画面
・他の製品と比較して、分かりやすいソフトウェア管理

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営業企画課

営業企画課

OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 数ある製品の中からSS1をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 Windows Updateの更新プログラム管理につきましては、最新版ver.10より管理いただけるようになりました。 https://www.dos-osaka.co.jp/ss1_sol_ver10.html 機能の詳細につきましては、お手数ではございますがSS1サポートデスクにまでお問い合わせくださいませ。 操作性に関するご意見に関しましても、弊社内で共有し今後の課題とさせていただきます。 引き続きディー・オー・エスならびにSS1をよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

リモート接続をよく利用しています

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

リモート接続が容易なため、パソコン担当者でなくても接続が可能で簡単なトラブルであれば全員が解決できるようになっています。また、アプリのバージョンも把握できるので、Windowsのバージョンごとの対応もスムーズに行えます。

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営業企画課

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OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 改善ポイントにつきまして、詳しくお話を伺い、状況に合わせた解決策をご提案させていただきたく存じます。 お手数ではございますがSS1サポートデスクにお問い合わせいただけませんでしょうか。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社ケーエスケー|医薬品・化粧品|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

PCの稼働状況を把握、資産管理をサポート

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

エージェントをインストールしておけば、パソコンに関してはかなりの情報を取得して管理することが可能です。私は最終ログイン情報(年月日、時間、ユーザー)からPCの稼働や休眠を判断して資産管理に使っています。(現場に、いつ、だれが使っていたかを知らせるとかなりの確率で休眠PCにヒットします)
システムに関してはディー・オー・エスさんがやってくれますので、ユーザーは利用することに注力できますし、わからないところや不具合等についてもその日のうちに解決できるサポートを提供してくれるので安心です

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営業企画課

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OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

株式会社ケーエスケー ご担当者様 弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 貴社のIT運用にSS1をお役立ていただけており、大変嬉しく思います。 今後、Windows 10の更新管理機能などをご利用されるなかでお困りのことなどございましたら、お気軽にSS1サポートデスクにまでお問い合わせください。 また、改善ポイントにつきましては、社内で共有し、今後の課題とさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 引き続き、ディー・オー・エスならびにSS1をよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

PCの利用状況や利用範囲に合わせたコントールができる

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

エージェントを入れたパソコンでどんな操作がされたかや、設定した利用範囲を超えた場合のポップアップができるなど、IT統制をする上で細かなコントロールができると感じています。

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営業企画課

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OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 貴重なご意見をありがとうございます。 ご利用ユーザー様向けセミナーにつきましては、 現在開催を検討させていただいております。 SS1をお使いいただくにあたり何かお困りのことなどございましたら、 お気軽にSS1サポートデスクまでお問い合わせください。 今後ともよろしくお願いいたします。

(編集済み)

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

小規模企業のIT資産管理に向いています

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PC台数数十台から数百台の規模のIT資産管理に向いていると思います。理由は、使いたい機能を個別に購入でき、有名なIT資産管理ソフトよりも比較的安価に導入できると思います。

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営業企画課

営業企画課

OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 重宝いただけているとのこと、大変嬉しく思います。 お困りのことなどございましたら、お気軽にお問い合わせください。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ECユナイテッド株式会社|設備(建設・建築)|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

資産管理ソフトの頂点

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

SS1はPCやソフトウェアなどのIT資産を一元管理できるため、資産管理の効率化に大きく貢献しています。端末情報やインストールソフトウェアを自動で収集できるため、手作業で管理台帳を更新する必要がなく、管理負荷を大幅に削減できました。
また、リモート操作機能が充実しており、拠点のユーザーに対して迅速にサポートできる点も非常に便利です。現地へ移動することなくトラブル対応が可能になり、ヘルプデスク業務の効率が向上しました。
管理画面はExcelに近い操作感で分かりやすく、初めて利用する担当者でも比較的短期間で操作に慣れることができました。検索やフィルター機能も使いやすく、必要な情報をすぐに確認できます。
さらに、USBデバイス制御や操作ログの取得などセキュリティ機能も充実しており、情報漏えい対策や監査対応にも役立っています。サポート体制も丁寧で、問い合わせへの対応が迅速なため、安心して運用を続けられる製品だと感じています。

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非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

SS1は使いやすい資産管理システムです。

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

資産管理ツールなので、画面の見やすさ、操作の行い易さが重要ですが、SS1の管理ソフトは好みにもよりますが、ブラウザでの操作ではないので、ブラウザの制約にとらわれない操作ができ使いやすいです。機能も初めから全ての機能が入っての価格ではなく、基本機能に必要な機能を追加していく積み上げ式なので、不要な機能はカットしてコストが削減でき、後から追加もできるので、スモールスタートが可能です。
インストールもマスターイメージにエージェントを含めることもできますし、個別にインストールも可能です。
バージョンアップも毎年行われ、機能改善が図られていますし、サポートにも気軽に問合せができます。
EdgeやChromeのバージョンアップや、MSの修正プログラムへの対応状況なども都度メールにて案内があるため、安心感があります。

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非公開ユーザー

食料品|社内情報システム(その他)|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

情報シスの作業効率化に役立っています

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

他にも資産管理ソフトを利用していましたが、パソコン等のOA機器を経理上の資産として管理する機能が弱かったため、他の製品を探していました。展示会で「SS1」に出会い、すぐ購入することを決めました。利用してみて、資産管理だけでなく、リース契約管理やID管理、PC運用管理も充実しており、作業効率化に役立っています。また情報シスの作業に役立つオプション機能も充実しており、しかも安価でありがたいと思っています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

多数の端末の管理に便利

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ファイル配信機能
・Windowsイベントログに連動したアラートメールを発報
・価格が安い
・画面に表示されている値をExcelに出力できる
・サポートデスクがとても親切
その理由
・バッチファイルや実行形式ファイルを配信した後に実行できる点が弊社運用にマッチしている
・特定のWindowsイベントログが出力された場合にメールを発報でき、障害検知にも利用可能
・1ライセンス当たりの単価が同様の製品に比べて安いため、管理端末数が多い場合に大きなメリット
・操作方法、障害時の対応も適切で電話もつながりやすい。

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