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System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全465件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産・ログの一元管理

端末やソフト、設置・リース情報の自動収集と詳細ログ取得により台帳作成や監査対応が容易になり、資産可視化が進みます。

リモート操作・配信・更新管理

多様な遠隔操作手段やファイル配信、Windowsアップデート管理等により拠点間対応や一括更新が効率化され、出張コストが削減されます。

費用対効果と柔軟な構成

導入・維持コストが相対的に低く、必要機能をオプションで追加できる柔軟性や手厚いサポートが評価されています。

直感的で習得しやすいUI

Excelライクな一覧やサイドバーなど直感的な画面構成により、初めての担当者でも短期間で操作を習得しやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リモート対応と拠点一元管理の効率化

遠隔操作や多拠点管理により現地出張を削減し、導入やトラブル対応を短縮して運用コストと時間を削減できます。

台帳・棚卸の自動化

自動収集により手作業の台帳管理から脱却し、更新漏れや入力ミスを減らして棚卸や資産管理業務の工数を大幅に削減できます。

セキュリティと監査対応の強化

操作ログや外部デバイス制御、Web監視などにより情報流出対策やインシデント調査、監査資料作成が迅速化されガバナンスが向上します。

配布・更新・パッチ管理の効率化

一斉配布や拠点中継を活用した大規模配信や更新スケジュール管理で適用漏れを防ぎ、ネットワーク負荷と作業負担を軽減できます。

ライセンス管理とコスト削減効果

SAM機能によるソフトウェアの可視化や違反検知、他製品からのリプレイスによる費用削減など、運用コスト抑制に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・コスト重視の組織

導入・維持コストが抑えられ、必要機能を選んで導入できるため、専任人員が少ない中小企業やコスト重視の組織に向いています。

拠点分散・数百台規模の運用者

多拠点や工場、数百台規模の端末を少人数で管理し一括配信やリモート対応で運用負荷を抑えたい環境に適しています。

Excel運用からの移行対象

手作業の台帳管理を自動化して管理精度を高めたい組織や、Excelベースの運用から脱却したい組織に導入効果が高いです。

監査・内部統制が必要な組織

操作ログやデバイス制御を活用してコンプライアンスや監査対応を強化したい医療機関や監査対応組織に有用です。

トライアルでの適合確認を推奨

多機能性のため実運用での適合確認が重要であり、トライアルを通じて操作感やオプション選定を確認することが推奨されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

展示会で出会ってよかった製品

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

SS1はIT資産管理システムでありながら進化を続けている。
導入した6年前は社内の操作LOGを収集できるレベルであればと導入したが、
かゆいところに手が届く製品である。「機器管理」で社内管理PC状態をすべてもれなく把握できているので
社内導入インフラの機器管理や定期的なレポートで従来メンテナンスやLOG監視業務から解放される。

改善してほしいポイント

ワークフロー機能も追加し使っているが、
少しかゆいところはある。フォームもカスタマイズやユーザーカスタマイズ項目も追加できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

社内インフラのLOG、監視システムを探しており
展示会(EXPO)で複数の製品の中SS1はオプション機能での追加する方式で
シンプルな機能から導入後から拡張できることで選定・導入
社内インフラのLOG、監視システムで導入したが
意外と細かい管理機能が備わっていたため、IT機器管理者の保守・メンテ・監視工数の約30%以上削減と
その他業務のストレスが軽減できたと思う。

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吉田 和貴

日本電気計器検定所|組合・団体・協会|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

慣れ親しんだUIとコストパフォーマンスの良さに満足しています

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

 SS1のインターフェースは慣れ親しんだExcelのようなスプレッドシート方式が採用され、とりあえず右クリックしておけば、その場で操作できるメニューが表示される設計が非常に良いです。資産を管理するユーザーへの教育訓練時間の大幅な削減ができました。また管理クライアントの他に、ブラウザで表示できるログレポート機能が別で用意されているのが使い勝手が良いと思います。管理クライアントをインストールするほどでもないにせよ、ビュワーとして情報を取りたい(取らせたい)ユーザーにログレポートだけのアカウントを配布することで、余計な編集機能を見せることなくSS1の情報を有効活用できます。
 さらにバージョン番号が変わって基本機能が増えるようなアップデートがあったとしても無料でアップデートできるコストパフォーマンスの良さも満足しています。機能が多すぎて、まだまだ100%使いこなすところまでいっていませんが、弊所には無くてはならないツールとして定着しつつあります。

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

資産管理だけではなく、様々な用途に利用できるソフトウェア

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

資産管理ソフトとして導入したが、外部デバイス制御、Web・メールログ、PC操作ログ、PC操作履歴、ソフトウェア利用履歴などの機能もあり、別の用途でも使えることに気が付いた。
昨今、ボスウェアが話題として挙がっているが、それらの用途にも使えることがわかり、業務内の利用の幅が広いと感心した。

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非公開ユーザー

江南厚生病院|病院|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

問い合わせに対する迅速な対応が素晴らしい

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・直感的に操作でき、ポリシー設定など簡単に設定可能。
・ファイル配信やバッチの実行などを管理端末から一斉に送信できる
・どの端末で何のファイルを開いたのか確認することができるため、セキュリティ対策にも役立つ。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(その他)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

満足できるIT機器管理ツール

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・数ある資産管理ツールで一番使いやすいと思う。
・vPRO仕様のCPUではIntelAMTのリモート操作が可能
・PC操作ログが取得でき、誰が何の情報を持ち出したとか分かる
・USBデバイス制限は便利。承認したデバイスのみ使用可能にもできる。

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非公開ユーザー

TPR株式会社|自動車・輸送機器|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内ルール徹底の大きく貢献、使いやすい管理ツールが好印象。

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

SS1は特別な知識が無くても、管理ソフトウェアを使用することで簡単に資産管理できます。
各機能ごとに設定項目が分かれてて使いやすい製品だと思います。

多様な監視・運用設定があると結果を確認するのが大変ですが、
日報機能がありポイントをまとめて表示してくれるので便利です。
膨大なログから分析する必要がなく、自動でレポート(一覧)出力できます。

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非公開ユーザー

病院|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

経験豊富なスタッフによる手厚いサポート

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

資産管理台帳の作成をメインに使用しています。作成するうえで課題や疑問点が出てきますが、サポート体制が充実しており、豊富な知識をもったスタッフが問題解決にあたってくださいます。

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非公開ユーザー

医薬品|社内情報システム(その他)|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

SS1を導入した目的と達成感

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

IT資産管理に特化した製品を探していたところ、SS1が管理したいことに一番適合していたのと、導入費用が他製品と比べて抑えられました。
また、情報漏洩に関しても証跡が残せるので、目的は達成できています。
エージェントを入れないパソコンや、インストールできない機器(プリンターやネットワーク機器等)も一元管理できるので満足しています。
基本機能も多く有り、まだ導入したばかりなので管理する情報(レンタル契約等)も入れていくことにより、パソコンの更新入替等やレンタル料金の予算も出せるので活用でき、期待しています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

機器管理の基本機能が充実したIT資産管理システム

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

Excel台帳で行っていたPC等の機器管理業務負荷軽減のため導入しました。10年近く利用しています。導入前は手作業や利用者からの連絡などで情報取得していたPCの利用状況、PCの構成情報、ソフトウェアのインストール状況、Windows Update適用状況などが自動的にタイムリーに収集することができ、大変助かっています。
各台帳は簡単にExcel出力することができ、スナップショットを取りたいときや、データにほかの情報を付加して展開したいときなどに便利です。
機器台帳には備考欄が20個もあり、追加したい項目を自分で調整できるのもうれしいです。

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非公開ユーザー

病院|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポートが非常に良い

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・機能が充実している
・サポートが充実してる。
その理由
・IT資産管理について高い精度で実現した。
・操作性が良く運用精度が高い
・資産運用状況の可視化が実現され、最適な IT投資に繋げる事ができる。

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