自分の操作しやすい形に構築が可能【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

・機能のアップデートが多い、それだけ最近の人事トレンドでの対応であったりユーザーからの希望対応等をしているからこその機能が更新されてくるため、工数の削減や業務の一部自動化、またタレントマネジメントを行う上での検討等考えるほうに時間がさける結果となった。
・主に使用している機能は人員検索、評価、アンケート、異動、研修、ダッシュボード等をメインとして使用。評価を行っていてもこの値にいる人は誰か？その人はどんな人か等細かな情報までドリルダウン分析等を使いながら対応が出来るようになり、社員の個性が分かるようになった。
・他のタレマネシステムも触ってきたが、項目はが自由に作成できる点や、計算属性等で業務効率化が出来ている点等、とても頼もしい存在のシステムではある

改善してほしいポイント

・UIがあまり良くないという点。最近でいうと管理者側（主に人事側）がセットする際のUI改善は少し見られるようになってきたが、毎日触れていない普通の社員からした時には見づらさがまだ生じており、不満の声はある。特に独自の用語を使用して機能の項目名などが紹介されている為、その言葉がなじみにくい。少し大胆な機能改修が必要になってしまうかと思われるが、社員側になじませるうえでも（なじまないと社員が入力しよう・見ようとしない）その点は必要かと思われる。以前よりカスタマーサポートには機能要望改善等で出してたりはするが、この点はあまり動きとしては見られない。
・バグが多いという点。最近の機能のアップデートが多くユーザーの要望に応えている点は非常に評価出来るポイントではあるものの、アップデートの翌日等に何かしらのバグが発生するケースが多い。中には社員側に進めてもらっていた作業を止めなければいけないケース等もあったため、この点の検証は強化して頂きたい。
・カスタマーサポートの対応の丁寧さが人によってばらつきが存在する。中にはできませんの一点張りでさらっと終わってしまうケースもありレベルの均一化はしてもらいたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・評価システム：タレントパレットへ切り替えを行いました。項目の色付けや文面の差し込み等含めてユーザーにどう説明していくかという点でも使いやすかったですし、ある程度複雑な計算や入力パターン等にも工夫次第では対応できる為、とても良かったと感じる。
・アンケート：アンケート作成でパルスサーベイの機能やアンケート分析等、ただ回答内容を取るだけに終わらない機能がたくさんあったので特に使いやすかった

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