Teachme Bizの評判・口コミ 全143件

改善してほしいポイント

・複数部署で運用するためフォルダを分けているが、
　もう一階層入口を分ける（ホーム画面からわける）ようにしてもらえると
　運用しやすい。
・QRコードを利用したログインを標準搭載してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・マニュアルを浸透してゆく流れを作るなかで連携するその他の業務の運用見直しにもつながった
・導入サポートのおかげで社員の自主性が向上した
・難しい機会の組み立て方法を感覚的に理解することが出来た

検討者へお勧めするポイント

動画と画像を併用可能な点と、紙書類として流用可能な点。

改善してほしいポイント

画像編集する際、前に編集した箇所をいじることが出来てない点はやや不便だなと感じることがあります。その他は特にありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで新システム導入の際など、マニュアルの準備にかなり時間がかかっていたものがさっと準備できるようになったのでかなりの工数削減につながった。

検討者へお勧めするポイント

従業員が多く使っているシステムも多い企業様などでは間違いなく重宝されるシステムだと思います。

改善してほしいポイント

特に機能面で不満に感じていることはありません。色々な拡張機能がありますが、スタンダードプランで契約すればほとんど使えるので満足しています。
強いて言えば、各コンテンツに承認フローを設定できる機能のアップデートを望んでいます。現在は作成者→承認者のみですので、今後複数人に設定できればより活用しやすいと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

何よりも、教育の効率化・加速化に貢献できたと考えています。私たちは主に医薬品の製造を実施していますが、製造工程数が多いことから教育に多大な時間をかけていました。まだ制度としては整備できていませんが、Teachme Bizを活用して教育期間の短縮を進めていく予定です。

検討者へお勧めするポイント

とにかくUIが秀逸なので、マニュアル作成ツールの中では断トツで使いやすいです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・本当にありません。定期的に使いやすくアップロードされているので、使い難いと感じたことはありません。
強いてあげるなら、動画アップロード可能本数をもう少し増やしてほしいぐらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・複数人に口頭で説明するのではなくマニュアルを作成する事で、手間は一度だけですむ。何度も同じ説明をしなくても良くなった。

改善してほしいポイント

既にワードやエクセルなどで作成されているマニュアルを自動的にTeachmeに変換するようなツールがあれば、さらに移行がスムーズになるのではと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで短期アルバイト教育で2～3日間の座学を行っていただが、ほぼ1日で教育することができ、その後も質問などが大幅に減少したことで社員の通常業務への影響も軽減した。

改善してほしいポイント

現在試行でAIによる自動マニュアル作成支援ツールなどがありますが、まだ精度が低く、文章や手順などをAIで生成してもらっても結局人間がほぼ作り直すパターンが多く今後に期待ですが現状だと使い辛くなっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内研修の削減（全国出張講習の予定を無しにできました）
・文字だらけのマニュアルを写真・動画化することでより理解が進んだ
課題に貢献した機能・ポイント
・マニュアルに特化した写真・動画などの編集機能
・1ステップ毎に必ず写真や動画を掲載
・誰がマニュアルを作成してもある程度の品質になるUI
・見せたい人に見せたいマニュアルを見せることが出来る権限設定

検討者へお勧めするポイント

運営会社からの導入支援も厚く、使い方セミナーやユーザー交流会なども定期的に開催されているため導入への敷居が低く、ユーザー間の悩みも交流会で他のユーザーと情報交換することで解決出来たりなどシステムだけでなくその他のサービスの良さもオススメポイントです。

改善してほしいポイント

画像編集機能で丸を挿入出来るのですが、丸を斜めに扱うことが出来るとマークする幅が広がるかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マニュアルの作成が簡単なので、作成時間の短縮が出来ました。
導入サポートの定期的な打合せで目標や目的を明確化し、導入の目的がブレることなく課題に取り組めました。
マニュアルを活用した教育時間の短縮や属人化の解消に高い効果が得られると思います。

検討者へお勧めするポイント

トライアル期間でマニュアルの作成や閲覧が出来るので、導入効果を凄く感じやすかったです。
マニュアリスト養成講座は分かりやすいマニュアルを作成するのに非常に勉強になりました。

改善してほしいポイント

まだまだ定着に向けた活動期であるため、現場の声も拾いきれておらず、製品に対する改善点は見出せていません。
ユーザー交流会、継続をお願いします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入が進んでいる場所では
・教育時間の短縮
・教育の均質化による作業品質向上
・パートさんでもTeachmeを見ればわかるので社員負担の軽減
・工程の見直し時に共有しやすい
などの効果が出ています。

検討者へお勧めするポイント

サポートの充実度とバージョンアップの頻度、質が特にお薦めです。

改善してほしいポイント

閲覧リクエスト機能が新たに作られたことにより例えば、
「とある部署の人が別の部署（閲覧権限がない50人）の人にマニュアルを案内し、その50人からリクエストが届く」
というような事態が発生するため、何かよい感じの解決方法はないかと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務改善やDXにはまず現時点での業務を可視化する必要がありますが、Teachme Bizで可視化することにより、そもそもの現状を把握し、ムダ取りに活用できます。また、同一業務でも拠点によって異なっていることが分かるので、標準化にも役立ちます。
また、近年はSaaSなどのツールの導入が増えていますが、導入の際に素早くマニュアルを作れるので、立ち上げの際の混乱も少なくなっています。