Teachme Bizの評判・口コミ 全155件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・使い方のマニュアルなども多数ある反面、探しずらいというか繋がりが分からず混乱するときがある
・希望ですがアカウントあたりの費用をもう少しだけボリュームディスカウントして欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・データ化することで全社で同じマニュアルを共有することができた。
・拠点毎に作っていたマニュアルを統一することができた
課題に貢献した機能・ポイント
・マニュアルのURLをやり取りするだけでマニュアルのやり取りをすることができるので共有が物凄く楽になった
・公開機能を使うとアカウント外の人に対してもマニュアルを共有することができるのでお知らせなどにも使える

検討者へお勧めするポイント

操作性が非常に良いのでPC慣れしていない人にも使えます！

改善してほしいポイント

自動翻訳機能が欲しい（社内に外国人の従業員がいるため）

チェックリスト機能が欲しい（作業のチェックリストとして使いたい）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各部門で手順書の書式がバラバラだったが統一された。

同じような手順書を各個人が所持しており、
どれが最新版なのかがわからなくなっていたが、
統一することによりつねに最新版を確認することができるようになった。

改善してほしいポイント

・フォルダは2階層しかない為、大フォルダ、小フォルダの他に中フォルダも作成して欲しい。
　マニュアルが500、1000と増えていくと、どうしても検索機能だけでは見つけたいマニュアルを
　見つける事が出来ない。フォルダ構成や、フォルダマニュアル一覧をExcelではなく
　構成図で分かり易く一括表示できる機能があると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・基本的には新しい運用が開始される際や、どこでも同じ運用を目指していた為
　「TeachmeBiz」を見れば「正解」が分かる為オペレーション統一に
　多いに貢献していると思う。
　オペレーション共有の中心が「TeachmeBiz」といった形になっている。
・社内問い合わせの軽減
　TeachmeBizで迅速にマニュアル作成ができ、共有可能となった為
　社内での質問や問い合わせは減ったと感じる。
・トレーニングコースでの新入社員教育でも、多数あるマニュアルを整理し
　必要なマニュアルをトレーニングに組み込む事で、教育の平準化が実現した。
　また、進捗度を確認出来るのも良い。

検討者へお勧めするポイント

どの会社でも、社員教育やマニュアル作成には相応の労力と時間を費やしていると思う。
TeachmeBizはコロナ渦でリモートが増える中でも、とにかく簡単で分かり易く、どこでも共有可能な為
導入して本当に良かったと感じている。また、バージョンアップも定期的に行っている為、新しい機能も増えてより使いやすくなっている。全てにおいて導入して損はなく、今後何年も活用可能なツールなので
最大限おすすめする。

改善してほしいポイント

画像か動画を必ず入れないと保存できないところですね。
STEPによっては画像等が不要なところや一旦仮で記載しているものがあるのですが、そういう場合でもなんらかの画像等を入れる必要があります。

現状は仕方なく適当な画像を入れたり「仮」と書かれた画像を挿入することで回避していますが、「デフォルトで用意されている画像を選択できる」等のようになると使い勝手が良いかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社の業務上、各案件によって仕様が異なるのでそれぞれのマニュアルを用意する必要があります。
テキストのみだと伝えづらい内容もあるので、画像を載せて共有できるのは非常に有難いです。

また、マニュアルをデータでやり取りできるため、対面で会わなくてもスムーズに共有できています。

検討者へお勧めするポイント

直感的に使用できるため、はじめてマニュアルを作る人でもスムーズに使えると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

良いポイントと相反することになりますが、1ページの最大文字数が200文字のため、少し込み入ったことを書こうとするととたんに容量オーバーになります。文字数が多すぎると読み手の負担になることは理解出来ますが、あと100文字くらいは入力したいです。また、写真も1ページに1枚しか添付できないので、写真が多いと結果的にマニュアルのページ数が増えてしまうのが悩ましいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

PCやネットに疎い人材を対象にマニュアルを提示することが多いのですが、QRコードを案内するとほとんど躓かずに閲覧してもらえています。PDF・WORD・EXCELファイルによるマニュアル提示よりも、ブラウザを経由して閲覧するほうが心理的ハードルが低いようで、よく見てもらえています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

使い勝手の良さ・出来ることの範囲はトライアルですぐに分かると思うので、まず試してみては、と思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

WEB、デスクトップアプリ、モバイルデバイス向けアプリの3つから編集作成ができるようになっているが、全ての機能を使えるプラットホームが存在しない。とある操作をしたければWEBからのみ・・・など限定されている。3つを使いこなして、初めて全ての機能が使えるようになっている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまで属人化していたマニュアルの作成が、このサービスを使うことによって統一されたものとなった。また外部向けマニュアルも作ることができるため社内外のマニュアル管理がこれ1つで賄うことができる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

手厚いサポートを希望する場合は有償な点に注意が必要

改善してほしいポイント

取り込む動画について、10分以上でも取り込める仕様になってほしいです。
それか、10分以内に収められる機能（手動編集かAI自動編集）がTeachmeBiz内にあると
動画編集が苦手な方でも取り組みやすく、長い作業内容でもマニュアル化しやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近AI自動作成にアップデートが入り、動作で分割する機能が役立ちました。
手順が多い作業をマニュアル化する場合
通常であれば作成時間が掛かり難易度が上がりますが、
動作で分割であれば動画内の動きをAIが認識してくれるため
マニュアルのベースとして十分なものが数分待つだけで出来上がります。
PC画面をキャプチャした作業であれば、ほぼ修正なしでマニュアルとしてリリース出来る精度なので
AI機能のメリットを強く感じています。

生成AI機能へのレビュー

3.3

作業手順が多く、作るのが面倒な素材があり放置していましたが AI自動生成の動作で分割を利用したことで、マニュアルのベースが数分で作れたので １日でマニュアル化する事ができました。

改善してほしいポイント

サブスクでの契約の為、会社では費用対効果が求められ、常に稟議を通すのが難しくなってきている。
個人でこのアプリが使えるプランが有れば、個人では今後も使用し続けたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

文字だけのマニュアルからわかりやすい動画マニュアルへの置き換えが順次進んでいる。初心者が講師無しでも空いた時間で作業方法が、習得出来て上手く運用すれば効果があるアプリです。バーコード等を設備に添付しておけば、手順が手持ちの携帯電話等でも確認でき、マニュアルを都度探しての対応等も不要です。

検討者へお勧めするポイント

動画を利用するマニュアルとしては非常に完成度が高く、バージョンアップにより利用者の声を吸い上げてくれて機能追加等が非常に早く、個別で専用業者に依頼するのと遜色が無く、価格的なメリットは大きい。

生成AI機能へのレビュー

4.0

マニュアル作成の時間が格段に改善された。セキュリティー問題の懸念が会社としては有るようです。 バージョンアップにより、今後はAIの機能をフルスペックで使用できるようになるので、今後もっと利用してみたい。

改善してほしいポイント

画像編集にて図形を使用することができますが、変形機能がないため素材が斜め等の場合は使い勝手が悪いと感じます。
また、Teachme Biz内にて動画編集が可能ではありますが、動画編集に特化したソフトと比べたら、あたりまえですが、使い勝手やクオリティは低いかと思われます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務手順書などが一般的な使用方法かと思いますが、弊社は安全教育として利用しています。
これまでは、事故等が発生した際の情報共有方法が紙媒体や口頭伝達などに分散しており、全従業員に対して安全教育等を徹底することができていませんでした。
Teachme Biz導入後は、全従業員に対し統一された情報を共有することができ、さらに集合型研修もTeachme Bizで実施したことで、休日に会社へ赴かせる必要がなくなり経費や時間の削減に繋がった。
さらに、事故情報と一緒に対策案を共有したことで、月間事故件数が減少した。

検討者へお勧めするポイント

業務手順書等が個人でバラつきがある、引き継ぎで時間を要す等の課題がある場合は、導入する価値が有ると思います。
また、サポートもしっかりやってもらえるため気軽に相談することができます。