非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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マニュアル作成ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
マニュアル作成管理がとにかくラク。属人化しないマニュアルが作成できる。スマートフォン端末向けのアプリもあるため、端末操作のマニュアルも作れるし、動画を撮影してから切り出しなどもできる。デスクトップアプリも配信されているので、Ｗｉｎｄｏｗｓであれば画面キャプチャを動画で撮影してから切り出しすることも可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
WEB、デスクトップアプリ、モバイルデバイス向けアプリの3つから編集作成ができるようになっているが、全ての機能を使えるプラットホームが存在しない。とある操作をしたければWEBからのみ・・・など限定されている。3つを使いこなして、初めて全ての機能が使えるようになっている。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまで属人化していたマニュアルの作成が、このサービスを使うことによって統一されたものとなった。また外部向けマニュアルも作ることができるため社内外のマニュアル管理がこれ1つで賄うことができる。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
手厚いサポートを希望する場合は有償な点に注意が必要
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