Teachme Bizの評判・口コミ 全140件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

操作は簡単で良いですが、アップロードした画像や動画、テキストの編集でできることが増えたら、更にわかりやすいマニュアルを作成できると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

もともと社内で作成されていたPowerPointやWord、PDFのファイルをTeachmeBizに簡単に移行できたので、社内向けのマニュアルや顧客向けの資料をwebで公開することが可能になり、確実な配布や共有ができるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ほとんどないが、あまり拡張性がないように見受けられるため拡張性を広げてより複雑なこともできるようにしていただきたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

マニュアルの共有、手順の共有を簡単にすることができる。何度でも見ることができるのも含め、非常に便利である。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

①PDFをslideshareがわりに展開したいので、現行の50枚上限を外して100枚程度までカバーして欲しい。

②マニュアルのおすそ分けをしたい。Teachmeを推奨し導入いただいた企業間で、マニュアルをコピペで提供したい（素材データごと）そういった指定マニュアルのエクスポート＆インポート機能

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

[初期導入説明会頻度の大幅削減]
サービス導入時の初回設定マニュアルなどは、STEPガイドみればお客様自身で構築できるため、大変助かってる。

[PDFファイルのビュワー提供]
当方のイレギュラー的活用方法だが、セミナーや研修サービス実施後、PDFを提供したくないが、視聴はさせたい。それもできれば限定公開URLで。。。
となるとslideshare or speakerdeck等になるが、英語圏のサービスのため顧客が道に迷う。その点でTeachme活用は大変喜ばれています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Teachme.Biz導入企業は多い
中小企業から、大手企業まで様々な導入企業の多さは必ず、自社の課題内容に適合する企業があるとおもいますので、そこを紹介してもらうところからスタートするといいのではないでしょうか？

改善してほしいポイントは何でしょうか？

動画編集の機能がもう少しあるといいですね。動画の前後のカットはできるのですが、録画時に操作失敗しような箇所簡単にカットできるとよりよいと思います

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

担当ごとに作成していた独自のマニュアルを統一した形にまとめ、1カ所に共有することで社内統一が図れました

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

言葉や画像では伝わりにくいところを動画で簡単に解説できます

改善してほしいポイント

フォルダの階層化がもう少しできるようになればいいなとずっと考えていましたが、直近できるようになりました。
その他、画像編集の簡易化など、不便な点を伝えたら比較的スムーズに修正をかけてくれる印象です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

高齢化が進み、社歴が長い社員が「感覚的」に対応していた仕事をマニュアル化して残すことができた。
また有給取得時や退職者が出た際、引き継ぐ社員が苦労する場面も減り、業務がスムーズにまわるようになった。

改善してほしいポイント

タイトルかタグ付けでしか検索に引っかからないので、タグ付けし忘れる事が多く検索の意味がなくなっています。
内容にも反応して検索する事が出来れば、見つけたいものがもっと早く見つかると思います。
作成者でも検索できるようになるとより助かります。

もっというと、取り込んだマニュアルを読み込みAIアシスタントが出来れば、より必要な情報にたどり着けると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新人教育、新規導入など、今までPDFで作成していたマニュアルを体裁も取らなくても見やすく作成することができ、一つにまとめて保存、いつでも誰でも確認できるのが助かります。
マニュアルにある部分の本部への問い合わせも減っております

改善してほしいポイント

マニュアルのサムネイルについて、使い方次第で探しやすくなると思うのですが、画像・文字の位置調整が難しいため、積極的には勧めづらかったです。（気付いた人がやっている）
サムネイルに合う正方形はこの範囲ですよ、というのが、トンボ枠のように、画像編集画面に出てくれると、バランスの取れた表紙画像を簡単に作れて、より活用しやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新入社員へのOJTにかかる負担軽減。教える側の時短、教わる側が質問ではなく検索で済ませられる点。
新卒入社24名・中途6名の受け入れに際し、年間約2000時間の時短に繋がりました。

検討者へお勧めするポイント

弊社では、eラーニングとしての利用までまだ至れていませんが、マニュアルと研修を同じ資料で一元管理できることによる効率化は大きいです。
また、間接部門として、問い合わせの前にマニュアルを確認してもらえる文化になったことは非常に助かるとともに、間接部門のマニュアル作成意欲を上げてくれたと思います。（説明も簡単ですし。）
弊社ではマニュアル作成に関してはある程度慣れもあり、AI機能オプションの利用は今のところ検討しておりませんが、今からたくさん作っていくフェーズの企業においては、非常に助けになると思います。（導入当初にAI機能があったら良かったな、と動向を追いながら思っております。）

改善してほしいポイント

欲しい機能
・画像が無いマニュアルが作りにくいので、テンプレートのイラストからマニュアルが作れるような機能があるといい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現場の作業手順など、画像や動画が必須になるマニュアルが作れるようになったので、属人化の解消と共通化に貢献しました。特に金属加工の手順など、言語化しにくい部分でのマニュアル化が進みました。

検討者へお勧めするポイント

小規模企業でマニュアル化が進んでいない現場作業などの技能伝承にお勧めです。

改善してほしいポイント

・サブフォルダにも閲覧権限をつけれるようにしてほしい。（メインフォルダ、サブフォルダと分ける意味があまりない…？）
・ポータルページの中に入れているマニュアルを縮小できる「ーー▼」ようにしてほしい。
（閲覧権限のないマニュアルが多数あると、エラーがたくさん表示されて見栄えが悪い）
・ポータルページにも閲覧権限をつけてほしい
・画像編集機能に、吹き出しのような形でコメントできるような機能が欲しい
・画像編集機能に、回転を示すような曲がった矢印が打てるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新人が入社したり、新しいシステムや機械を導入したりした際にマニュアルを作成して活用することで新人の覚えが単純なOJTと比較してスムーズに教えられたり、新しいシステムについての担当者への問い合わせやミスが少なくなった。
新しいシステムについて具体的な例としては、現場担当者がシステムを操作して在庫調整を行う、というもので
様々なボタンや選択肢が多数あり、言語化が難しいところであった。また、担当者も3交代勤務で全員に一度に教育することが難しく、ミスがあった際に夜間での対応が難しいところがあった。
そこで、画面キャプチャで画像や動画を使ってマニュアルを整備し、展開を行ったところ問い合わせがほとんどなく、操作自体も問題なく実施していただけた。
新たな操作方法やノウハウの展開にとても貢献していただけたと思う。

検討者へお勧めするポイント

動画を使ってマニュアルを作成、共有するサービスは多々あるが、Teach me Bizの利点はそのUIのわかりやすさとマニュアルの作りやすさにあると思います。
動画は情報量が多くわかりやすい一方で、長くなると目的の動作を探しに行くのに手間になったり、作成するのも大変、更新があった際の作業も大変になる傾向があると思います。
Teach me Bizは画像をベースに必要な個所最小限に動画を使用する、という形態がとれるので、マニュアルの作成及び管理がとてもやりやすく、現場に定着しやすいツールかと思います。