Teachme Bizの評判・口コミ 全149件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・1STEPに対し、貼り付け可能な画像枚数の増加
その理由
・ソフトのインストール等、複数の手順を含む場合に何STEPも使うと間延びする。
　かといって1枚の画像にまとめる場合は、文字が小さく見ずらい場合があるため、
　複数の画像を張れると見やすい時がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・こまごました内容の再確認
課題に貢献した機能・ポイント
・電話の操作方法などをうっかり忘れてしまった場合の備忘録として活用。
　また、ソフトの簡便な使い方を作成し、作業手順振り返りの手間を短縮。

改善してほしいポイント

文字：現在の文字の強調機能だけでなく、文字の色を変えたり、下線を引けたり、強調の黄色塗がなく文字だけが太字になる、強調したい文字だけを大きくする機能があると便利かと思います。

ＵＲＬ：現在は、PDFで印刷すると、各stepで付けたURLが一番最後のページにまとまって表示されてきます。それを各stepの下にくるように印刷できればもっと見やすくなると思います。

検索タグ：stepを編集する際、検索タグをクリックするとそのstepに飛ぶようになるとかなり便利かと思います。step数が多くなればなるほど、編集したいstepを探すのに時間を要してしまうため

stepの文字数：マニュアルによっては、1stepにおさまらないものもあり、その場合、細切れになってしまうので、状況に応じ1step当たりの文字数を増やせれば便利かと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全ての業務を共有、継承するには、とても莫大な時間とコストがかかります。
また、マニュアル等がなく、口頭の場合、細かなことを伝えきれなかったり、聞き漏らしてしまったりなどさらなる問題もあります。
私の部署では全員がteachmeを活用しマニュアルを作成しています。
①自分が担当する業務をマニュアル化する➡他のメンバーがそのマニュアルを見ながら業務を遂行する➡既存のマニュアルだけでは分からない箇所を指摘する➡修正する➡マニュアルを見るだけで習得できる
②新たな業務が発生した場合➡管理者がメンバーにレクチャー➡レクチャーを受けたメンバーがマニュアルを作成※マニュアルを作成することによりさらに理解できるようになる➡他のメンバーがそのマニュアルを見ながら～①と同じ流れ
このように、業務の共有、継承問題にとても大きく貢献していますし、修正は簡単、情報はすぐに最新に更新することができる、分からないことはすぐに確認することができるので、活用にとてもメリットを感じています。

検討者へお勧めするポイント

・マニュアル作成の常識を覆すほど簡単に画像と文字だけでマニュアルが作成できます
・階層やフォルダを分けられるのでどんなに多い工程でもすっきりまとめられます
・ユーザーの声を拾っていただけるので、機能で迷っているなら迷う必要はありません
・管理者の人件費削減、しいては会社全体の生産性向上につながります
・細大漏らさず共有、継承できます
・問合せからのレスポンスはとても早く、親切に対応していただけるので導入後の不安はありません
・導入後は、担当の方が自社内で講習会を行ってくれるので運用までのは問題ありません
・仕事の見える化が実現します

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは2点あります。
1点目は文字数制限です。
マニュアルを作成していて、「あと少し文字が入力できれば...」と思うことが多々あります。
あと100文字ほど制限を緩和していただけると、マニュアル作成時の文章を考える負担が減るのではないかと思います。
2点目はマニュアルの印刷についてです。
マニュアル画面のまま印刷すると見ずらいため、PDFを出力し、PDF画面から印刷をしています。
また、誤ってPDFを消してしまった場合、再度マニュアル画面から出力をしなくてはいけません。
時短のためにも、マニュアル画面上で印刷や印刷プレビューを確認できると、より使いやすくなるのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

私は総務部に所属しており、年、月、週単位でやることがほぼ決まっています。
そのため、1度マニュアルを作成すれば、繰り返し見直すことができ、業務の抜け・漏れを防ぐことができました。
また、マニュアルをフォルダ別に分けることができるので、部内のみ閲覧可能なフォルダへ分けることができたり、逆に電話機能等の社員全員に関係するマニュアルは共有マニュアルに分けることができるので、業務や備品の使い方に関する質問が減り、自分の仕事をスムーズに進められるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

Teachme Bizは ExcelやWord等を使用するよりも、簡単にマニュアルを作成することができます。また、編集機能も充実していて見やすくてわかりやすいマニュアルが作成できるので、新人教育や業務の引継ぎ、備品の使用方法など様々シチュエーションでとてもお勧めです！

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ステップの文字数を増やしてほしい
・画像に線を引く際に水平にできるようにしてほしい
その理由
・現在のステップの文字数が上限200文字だが、少ない。同じ内容は、極力同じステップにしたいので、もう少し文字数を増やしてほしい。
・きれいに線を引きたいため、水平に出来るようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

別の者から作業を引き継ぐ際に、Teachmeのおかげで作業の流れを確認することができ、悩むことなく作業を進められた。
また、どのユーザーも編集することが可能なので、作業しその都度、重要なポイント等を追加できることが出来、最新の情報を社内で共有することが出来た。

検討者へお勧めするポイント

・初心者の方でも、わかりやすく使いやすい
・IDやパスワードを覚えていれば、携帯からでも確認することが出来るためとても便利

改善してほしいポイント

・作成時の画像や動画にテキスト挿入や字幕挿入ができるものの、テキスト+字幕の両方が入れられず、どちらか一つしか使えないので、字幕表示中もテキスト挿入が出来たらすごく便利だなとおもう。
動画に別の画像を挿入表示できたらより便利だともう。

字幕を入れる位置は決まっていて、位置の調整が出来ないのは改善してほしいと思う。
動画の取り込みに時間がかかってしまう

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社のセンター移転の際、新規スタッフを100人以上雇わなければいけない為、さらにコロナ過という事もあり、大人数の研修ができない状態だったが、teach me Bizを使用し、入社オリエンテーションの移転場所の案内や新人教育 庫内作業 出荷作業にマニュアルを作り事前にQRコードで配布し、作業前にここで確認してもらい、実際の作業が分かり易く、教育の人員・手間も削減でき、無事稼働も上手く進みました。

改善してほしいポイント

退職・休職した方が作成したマニュアルを一括で確認したいので、作成者で検索がかけることができればいいなと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社ではTeach me Biz導入前はエクセルで作成したマニュアルしかなく、
それも個人が管理していたものがほとんどなので、こうして「ここを見ればマニュアルがある」
という環境は入ったばかりの社員にとってはすごく良い環境だと感じました。
昨年、産休育休を取得するため引継ぎ業務を行ったのですが、マニュアルがあったためスムーズに
進めることができました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・公開フォルダで階層ごとにパスワードや公開範囲を設定
・表やグラフの作成機能
その理由
・公開フォルダ単位でマニュアルの公開範囲が決められるため、似たようなマニュアルでも公開範囲が違う場合、フォルダを多数作成しなくてはならなくなる。サブフォルダの階層で公開範囲を設定できるとルートのフォルダ数が減り見やすく、管理しやすくなる
・マニュアル内に写真と共に、表やグラフを載せたい時、Excelやパワーポイントで図を作成し、その後teachmebizに画像をアップしマニュアル化している。この操作もteachmebiz上で完結させたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内業務手順書の作成と展開
・製品のFAQ作成
課題に貢献した機能・ポイント
・マニュアルの外部公開機能、パスワード付き
・動画と画像を併用してのマニュアル作成。ステップでの表示
・PDF出力

改善してほしいポイント

マニュアルを「フォルダ別」に表示させた場合、サブフォルダ以下の階層を確認するためにはそれぞれのフォルダのリンクをクリックして遷移させないといけない。フォルダをクリックしたら、サブフォルダが展開されて表示されるようになってほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

教育担当者が複数いた場合、担当によって教育内容に差異や抜けなどの不足が発生することがあった。
予めマニュアルを作成しておくことで、担当者の違いによる教育内容の違いを減らすことができた。
また、マニュアル作成にあたって職員同士が内容を確認することによって、該当業務の平準化をおこない、新人教育へ活かすことができるようになった。

改善してほしいポイント

背景色が変更できるようになればもっと楽しく使えると思います。見る側が設定できるものがよいですかね。
また、Excelなどを直接添付はできないので、そちらもできるようになるとより便利だと思います。（スプシなどはリンク可能）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

入社したメンバーへの教育や、たまにしか発生しない業務のやり方や手順などをまとめており、teachmeを開けばすぐ見つかるので情報のアクセススピードが上がりました。

検討者へお勧めするポイント

文字の制限があることはデメリットではなく、運用部分ではメリットに感じます。一度作ってもマニュアルは更新しないと意味がないと思いますし、それらがわかりやすくないと効果を発揮しないのでそういったところはよく考えられているなと思いました。