良いポイント
セキュアな状態で、顧客・取引先の連絡先を管理したいため、名刺管理アプリを検討していました。
UIが他の製品に比べ、優れており、初めての人でも直観的に操作できます。名刺の取り込みもスマホで撮影して、取り込むことができるので、名刺を溜めなければ苦になりません。
CSV出力も、出力したい項目や順番を手軽に指定できるので、他製品へのデータ入力の際、非常に重宝します。
価格面でも導入ハードルが低く、このUIデザイン、機能性を鑑みれば、コストパフォーマンスは最高です。
また、導入にあたり、他製品との連携を検証しましたが、1か月のトライアル期間では間に合わず、相談させていただいたところ、迅速に期間延長の対応をしていただきました。カスタマーサポートも十分だと思います。
改善してほしいポイント
着信があった際に、ポップアップで発信先の情報が表示される機能も重視して、製品を探していました。実際、使ってみると、ポップアップが出たり、出なかったり、着信履歴には番号のみが表示され、発信者情報が表示されないなど機能的に不十分なところがありましたので、電話帳に関しては他の製品を使用しています。
名刺をスマホカメラで取り込む際も、一枚ごとの登録では、読み取られた文字情報(氏名や会社名など)は登録前に確認できますが、連続撮影した一括登録では、登録前に確認できず、登録した後に一件ずつ確認しなければならないので、その点は不便です。
不便ではありませんが、今後実装してほしい機能は、退職や異動があった場合、登録しているデータが自動更新されると非常に便利になると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
これまで顧客や取引先の連絡先を、営業担当が個人で管理していたため、不在時や退職などのときの引継ぎがほとんどできませんでした。この製品を使えば、セキュアな環境でナレッジとして蓄積でき、引継ぎや新入社員教育も楽になりました。
また、各営業が誰と会っているかも確認でき、アプローチしている人・方法が正しいかも検証し、詳細に指示を出すことができるようになりました。
検討者へお勧めするポイント
価格面では、圧倒的に優れています。ですが、安かろう悪かろうではなく、価格以上のクオリティはありますので、名刺管理アプリの初めての導入を検討している場合は、非常におススメです。