八木 早織
八木労務開発事務所｜会計、税務、法務、労務｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
対応が丁寧で、機能も充実
クラウドPBXで利用
良いポイント
●１本の契約に対してスマホ２台まで使える点
●iphoneの中の電話帳をそのままトビラフォンの電話帳に移すことができた点
●電話帳にない番号からかかってきても、どこからかかってきたのかを表示してくれる点
●営業の方もサポートセンターの方も、とても丁寧で親切に対応してくれた点
●契約変更の依頼にもすぐに応じてくださり手続きもスムーズだった点
改善してほしいポイント
●システム設定の方法が少し分かりずらく、サポートセンターに問い合わせをした。対応はとても丁寧でよかった。
でも問い合わせしなくても直観的に分かるような設定画面にしてもらえるともっと助かった。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
固定電話をおかなくて済んだ。スマホ２台同じ発着信番号が使えるのは非常に便利です。特にテレワーク勤務のときにスマホ番号発信でなくなるのは社員にとって非常に安心だと思います。
検討者へお勧めするポイント
音声も問題ないです。
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高評価ありがとうございます。 テレワーク業務のお力になることができ、大変嬉しく存じます。 今後もお客様の業務改善のお役に立てるよう、より快適なサービスの提供に努めて参ります。 また改善ポイントもご意見いただきありがとうございます。 さらなるユーザー体験を提供できるようサービスの改善に努めてまいりますので今後ともトビラフォンCloudをよろしくお願いいたします。