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ソフトウェア・SI|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20人未満|導入決定者

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基本性能は問題なし、細部で改善ポイントあり

クラウドPBXで利用

良いポイント

固定回線と違い、法人番号を場所にとらわれず対応できるのが便利。ダイヤル選択のフローを活用して担当者ごとに初回でつながるような設定にすることで取次の手間が大きく減った。
上記で漏れがあった場合も各端末のアプリでログインできるため、内線の取次も用意に行える。

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トビラフォンCloud運営局

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トビラシステムズ株式会社|

高評価ありがとうございます。 IVR(電話自動応答サービス)機能が電話取次業務のお力になっているとのこと大変嬉しく思います。 またスケジュール機能までしっかりと活用いただいているとのこと誠にありがたく存じます。 今後もお客様の業務改善のお役に立てるよう、より快適なサービスの提供に努めて参ります。 また改善ポイントもご意見いただきありがとうございます。早速プロダクト開発部に共有させていただきます。 さらなるユーザー体験を提供できるようサービスの改善に努めてまいりますので今後ともトビラフォンCloudをよろしくお願いいたします。

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