コールセンター

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・管理画面で、スケジュールの設定が分かりづらく、設定者の手間がかかる
・
その理由
・隔週など指定した日を繰り返し登録できない
・設定内容を、他の回線設定にコピーできないので手間がかかる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・複数拠点のフリーダイヤルの集約化
・
課題に貢献した機能・ポイント
・設定画面にて、コール時間などこまかく設定できるので、状況に応じて対応できる
・

検討者へお勧めするポイント

クラウドサービスとして、他社より音声品質が良い