トビラフォンCloudを導入して【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

社員のリモートワーク実施に際して、事務所の固定電話をトビラフォンCloudを導入しました。
当初は、先代の頃からそのままになっていた固定電話の名義など、戸惑うことが沢山ありましたが、
トビラフォンの担当者さまの、わかりやすい説明と設定により、開通することができました。
現状、デフォルト状態ですが、拡張機能を使い、リモートワーク特有の「報連相欠落」状態を解消していきたいと思います。取引先さまへも固定電話番号をそのままで、連絡いただけるようになり、いわゆる「転送電話」独特の違和感もないので助かっております。
何よりも、端末のアプリにより固定電話への履歴管理ができ便利です。

改善してほしいポイント

当初　PBXをWEBにて、各社同様の機能比較を検討したのですが、実際の費用感をもう少し明確に記載してくださると良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、外出などで、固定電話へかけられた取引先からの問い合わせなどをうっかり見過ごすことがあり、また、携帯端末などで、改めて内容を確認するということで、初動の遅れなどがありました。
現在は、携帯端末でそのまま送受信ができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

導入するにあたり、さまざまな選択肢や、開通までのスケジュールもあるので、トビラフォン担当者さまと、よく打ち合わせをお勧めします。また、事前に、該当する固定電話の自局情報（名義や、電話会社など）を事前に調べられることも必要です。

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