安定したクラウドPBX。機能追加もあり、将来性がある。

良いポイント

クラウドPBXのため事務所内に機器の設置が不要です。機器設置が必要なPBXを利用した経験もありますが、それに比べてクラウドでは機器の発熱やトラブル時の交換などの手間を削減できました。
現在3年ほど利用していますが、アプリも不具合やトラブルなく安定して運用できています。以前、他のPBXサービスを利用していたときはアプリが不安定だったり操作が複雑で新入社員への説明が大変でしたが、トビラフォンは導入がとても容易です。実際、利用を開始してから大きなトラブルや不具合は生じていません。安定したサービスを提供していただいていると感じます。
回線数やアカウントの増減などの手続きもインターネットで完結できるところがありがたいです。
また、最近録音の文字起こし機能が標準で追加され、アプリ上で確認できるようになりました。留守録について時間をかけて聞かなくても概要を把握できるため大変助かっています。
総じて、非常によいサービスです。