どこにいても代表電話の架電・受電にて窓口対応ができる利点

良いポイント

プレイヤーもマネージャーも現場に縛られず仕事が可能になります。
もちろん内線機能のメリットもありますが、私のような個人事業主で現場や事務所、取引先も主担当になって行ったり来たりする役割の方は、問い合わせ客に対してどこにいても「代表電話の架電・受電にて窓口対応ができる」利点は経営的にも精神的にもはかり知れません。（既存の市外局番と新規でフリーダイヤルも移設しました）
従業員へも個別電話番号を割り当てられますし、メモがとれないケースでの録音・文字起しで後から確認できるのもありがたいですね。
通話品質は環境にもよりますが、ほぼ満足するレベルです。
想定よりも月々の積算通話料も安かったので、現在転送サービスで受電している方などは検討の余地ありだと思います。
最近の物騒な世の中で、代表電話から架電できることはチャンス拡大に繋がっています。